Os aparelhos de fax costumavam ser equipamentos padrão de escritório, mas podem não ser mais um investimento prático. Os serviços de fax online ajudaram as empresas a reduzir custos ao enviar faxes online ou por fax por e-mail.
Em nossa análise Sfax, daremos uma olhada mais de perto nos recursos e no valor geral da plataforma. Também veremos como ele se compara ao Fax.plus, um dos melhores serviços de fax online. Embora Sfax seja uma maneira conveniente de enviar e receber faxes eletrônicos, é significativamente mais caro do que muitos concorrentes.
Planos e preços
Sfax está disponível em três faixas de preço. Os usuários com necessidades de grande escala também podem entrar em contato com a Sfax diretamente para obter informações sobre um plano corporativo personalizável. Todas as assinaturas vêm com um mês grátis quando um ano inteiro é pago antecipadamente.
Padrão custa US $ 29 por mês e inclui até 350 páginas combinadas enviadas e recebidas, com páginas extras disponíveis por dez centavos cada. Por US $ 49 por mês, o Plus vem com 700 páginas e um BAA disponível. Por fim, o Contender custa US $ 99 por mês para 1.500 páginas no total, um serviço de download de fax e acesso à API Sfax.
Recursos e utilitários
Sfax oferece uma variedade de ferramentas que o tornam uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos.
Em primeiro lugar, os assinantes em todos os níveis de preço podem adicionar usuários ilimitados às suas contas e gerenciar contatos para envio de fax conveniente. Os contratos de parceiro comercial (BAAs) também estão disponíveis para usuários na camada Plus ou superior. Com o Sfax, os líderes de equipe podem adicionar usuários, ajustar permissões para cada indivíduo e monitorar a atividade da conta no painel de administração.
Sfax também vem com recursos convenientes para usuários pessoais e empresariais. Os faxes recebidos e enviados são armazenados automaticamente por um ano inteiro. Além disso, os usuários do Contender e Enterprise podem baixar fax para seus computadores como arquivos PDF ou TIF, permitindo que os usuários acessem os arquivos localmente em vez de acessar o site.
Por outro lado, também existem alguns recursos ausentes no Sfax. Não há opção de agendar fax e não parece haver uma maneira de expandir o armazenamento online além do limite de um ano.
Além disso, o Sfax não tem um aplicativo Android e a versão iOS tem falhas notáveis. Por exemplo, não oferece suporte para adicionar contatos ou ajustar as configurações de perfil. Embora tenhamos experimentado apenas algumas pequenas falhas gráficas durante nosso teste, outros usuários relataram problemas mais sérios, e o aplicativo tem uma classificação de apenas 1,3 estrelas na App Store.
Configurar
É fácil criar uma conta Sfax em apenas algumas etapas. Depois de verificar seu endereço de e-mail e inserir as informações de pagamento, você será solicitado a criar um nome de usuário e uma senha.
Ao contrário de muitas outras plataformas de fax pela Internet, Sfax não envia a novos usuários uma senha de texto simples por e-mail. Além disso, o link de verificação expira após 72 horas para proteger sua segurança. Lembre-se de que você precisará inserir informações de pagamento para se inscrever, mesmo que esteja começando com uma avaliação gratuita.
Interface e desempenho
Sfax tem tudo que você precisa para enviar e receber fax, mas o design é um pouco datado em comparação com muitos concorrentes. Sem um aplicativo de desktop ou aplicativo móvel para Android, você terá que acessar o site, a menos que esteja usando um dispositivo iOS.
Dito isso, o Sfax é relativamente fácil de usar quando você se acostuma com a interface. O painel é dividido em cinco guias: Faxes, Contatos, Folhas de rosto, Documentos e Configurações. Em geral, os faxes enviados por Sfax devem chegar ao destino em um minuto por página.
Segurança
Sfax oferece excelente segurança para todos, desde indivíduos a grandes empresas e organizações de saúde. A plataforma é compatível com HIPAA e os BAAs estão disponíveis mediante solicitação.
O Sfax protege os documentos enviados com criptografia TLS de 256 bits com algoritmos AES, e os documentos são armazenados em centros de dados compatíveis com SSAE16 Tipo 2. Você também pode adicionar uma camada extra de segurança à sua conta com PINs únicos e de 30 dias por meio de autenticação de dois fatores. Considerando tudo isso, Sfax é um cliente de fax via Internet extremamente seguro.
Apoiar
Sfax fornece vídeos e guias informativos para ajudá-lo a obter o máximo da plataforma. Os vídeos cobrem tópicos como exportação de fax, edição de documentos no Sfax e organização de faxes existentes. Você pode encontrar artigos sobre uma variedade de assuntos adicionais na seção Help Desk.
Se o Help Desk não tiver o que você procura, você também pode entrar em contato diretamente com a Sfax para obter uma resposta em um dia útil. Junto com um formulário da web para tíquetes de suporte, Sfax fornece ajuda por telefone e e-mail. Infelizmente, não há horários listados para a equipe de suporte.
A competição
Sfax não oferece um plano gratuito e suas assinaturas pagas são surpreendentemente caras em comparação com outras opções. Fax.plus, por exemplo, oferece excelentes ferramentas de fax online por uma fração do preço. Seu plano de negócios vem com 800 páginas mensais gratuitas e custa apenas $ 19,99 por mês.
Em contraste, o Sfax cobra US $ 49 por mês por apenas 700 páginas por meio do plano Plus. Fax.plus também fornece um aplicativo móvel elegante junto com um aplicativo de desktop, extensão do Chrome e integrações com programas da Microsoft como Word e Outlook. Embora os BAAs estejam disponíveis apenas por meio do plano Fax.plus Enterprise (US $ 49 por mês), a plataforma vem com a maioria dos mesmos recursos a um preço muito mais baixo.
Veredicto final
Embora o Sfax seja uma forma confiável de enviar fax online, ele não oferece nenhum recurso ou benefício exclusivo em comparação com os melhores serviços de fax online. Além disso, as assinaturas Sfax são mais caras do que as de muitos concorrentes para o mesmo número de páginas.
Com um design relativamente básico e sem integrações diretas com aplicativos de terceiros, Sfax simplesmente não oferece o suficiente para se destacar. Existem mais serviços de fax eletrônico do que nunca e provavelmente você obterá mais com seu dinheiro de outra plataforma.
- Você pode se inscrever no Sfax aqui.
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