O CureMD é um provedor de EHR baseado em nuvem que se esforça para ser o “Nº 1 em EHR em nuvem mais amigável ao usuário”. Suas raízes remontam a duas décadas até 1997, quando Bill Hashmat e seus colegas fundaram o sistema.
Hoje, ele é usado por mais de 30.000 práticas clínicas, incluindo principalmente o CuidaMed, tornando o CureMD um dos primeiros sistemas com base nos EUA a ser usado por um HMO sul-americano líder. Com sede em Nova York, a CureMD continua seu crescimento global e alcance, com presença nos Estados Unidos, América do Sul, Oriente Médio e Europa.
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Características
O CureMD baseado em nuvem incorpora os recursos esperados em sua oferta de EHR, incluindo funções essenciais, como agendamento de consultas, gráficos eletrônicos e prescrição eletrônica. A entrada de dados por meio do método alternativo de ditado de voz é suportada, embora não por meio de reconhecimento de escrita à mão.
Além disso, existe um portal de autoatendimento do paciente que os pacientes podem usar para agendar consultas, solicitar recargas de receitas, atualizar seu estado de saúde e ter acesso a materiais educacionais. Os pacientes também podem obter seus resultados de laboratório e obter cópias de seus registros médicos. Na verdade, esse portal do paciente está à frente da curva e já atende aos critérios de uso significativo, estágio 2 nos EUA.
O CureMD inclui o Avalon, um aplicativo para iPad (que também pode ser usado no iPhone) projetado para o médico ocupado em movimento. Projetado com a facilidade de uso em mente, a partir deste aplicativo o médico pode acessar suas consultas, revisar e até mesmo criar notas do paciente, históricos clínicos e o gerenciador de documentos, tornando-o um companheiro ideal para plantão. Funções ainda mais avançadas também estão disponíveis, como verificar a elegibilidade do seguro, prescrição eletrônica, cobrança de taxas e você pode até ditar uma nota com o mecanismo de voz para texto do Siri fazendo a transcrição.
Outro recurso útil para o CureMD é a tecnologia de interface de laboratório, que facilita tanto a solicitação de novos laboratórios para os pacientes quanto o recebimento de resultados laboratoriais por meio eletrônico, evitando atrasos na obtenção dos resultados. Recursos avançados também estão integrados, o que pode comparar os laboratórios atuais com os anteriores, fornecer alertas para resultados anormais e ser capaz de relatórios avançados.
A prescrição eletrônica é outro ponto forte dessa plataforma de EHR, que permite ao médico se conectar com mais de 40.000 farmácias, incluindo lojas de varejo e de vendas pelo correio. Indo além do básico, a implementação do CureMD inclui funções para reconciliação de medicamentos, obtenção de históricos completos de medicamentos de farmácias, prescrição eletrônica de substâncias controladas e verificação de formulários e elegibilidade de prescrição em tempo real.
O faturamento é outra função suportada pelo CureMD e é interna, e não terceirizada para outro provedor por meio do Serviço de Faturamento Médico CureMD. Projetado para lidar com o gerenciamento do ciclo de receita de ponta a ponta, ele também se concentra em 32 várias especialidades médicas para gerar receita máxima. Sua equipe afirma receber “Você pagou 6% a mais e 35% mais rápido”, com assistência na criação de sinistros, envios oportunos, acompanhamentos consistentes e até mesmo ajuda com recusas e postagem de pagamentos.
Inconvenientes
Simplificando, cada EHR tem suas desvantagens, incluindo CureMD. Um problema que surgiu é que, embora seja baseado em navegador, pode ser exigente quanto ao navegador usado e, para muitos usuários, só funciona com o Internet Explorer, que não é o navegador preferido de muitas pessoas atualmente.
Outros usuários têm problemas com a velocidade da plataforma. Eles foram incentivados pela equipe de suporte do CureMD a atualizar sua conexão de banda larga para fibra, adicionar RAM ao computador e trocar o disco rígido mecânico por um SSD. Apesar de seus esforços, os problemas ainda permanecem nos gráficos eletrônicos. Uma preocupação particular é o tempo que leva para inserir os pedidos de laboratório, com os médicos frequentemente atrasados nesta atividade, pois têm um escritório cheio de pacientes.
Ainda outro problema é o faturamento. Os usuários têm reclamações sobre um departamento de cobrança no CureMD que segue suas alegações muito lentamente.
A falta de flexibilidade da plataforma também é criticada. Isso inclui modelos de notas que não podem ser modificados e tipos de consultas que não podem ser codificados por cores como algumas plataformas concorrentes fazem, por exemplo, para tornar óbvio quais são os novos pacientes para os quais a maioria dos consultórios bloqueia mais tempo. Além disso, os tipos de relatórios que podem ser executados também são limitados.
Preços
Embora seja necessário um contato da empresa para o preço final, aplaudimos que o CureMD forneça um preço inicial adiantado. Sua nuvem EHR começa em US $ 295 (£ 227) por mês, embora não sejam fornecidos mais detalhes sobre o número de usuários que oferece suporte ou os custos de opções adicionais.
Também existe um teste gratuito disponível para ajudar os usuários a decidir se o CureMD funciona para sua prática. Além disso, há uma oferta de “troca de $ 0 por tempo limitado para EHR”. ”
Apoiar
O CureMD é executado na plataforma MicrosoftDNA, com um servidor cliente e um aplicativo móvel. Por funcionar como um SaaS, com armazenamento em nuvem dos dados, há softwares para as plataformas desktop Windows e Mac, e um aplicativo iOS para iPad que foi incorporado à versão 10g. Infelizmente, não existe um aplicativo Android.
Durante a integração, as opções de suporte são muitas, com pessoalmente, ao vivo online, webinars e documentação, todas as possibilidades úteis. Após o período de configuração inicial, a única opção de suporte é online, com respostas apenas durante o horário comercial.
Veredicto final
CureMD é um EHR popular, com ênfase em práticas ambulatoriais. Os pontos fortes incluem uma plataforma abrangente para prescrição eletrônica, um aplicativo iOS robusto e um portal de autoatendimento para pacientes fácil de usar, mas com recursos completos. Também gostamos da divulgação de preços mais antecipada do que a maioria. As desvantagens incluem a falta de um aplicativo Android, o suporte a um único navegador, a velocidade mais lenta e a falta geral de flexibilidade. No geral, para um EHR em ambiente ambulatorial, o CureMD é uma entrada forte.
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