Como qualquer empresa que gerencia vários veículos pode lhe dizer, o gerenciamento de frota pode ser complexo e demorado. Felizmente, você tem várias opções quando se trata de software de gerenciamento de frota (FMS), o que pode facilitar muito a tarefa.
O software de gerenciamento de frota foi projetado para ajudar as empresas a melhorar a eficiência, reduzir custos, gerenciar ativos móveis em qualquer lugar e a qualquer momento, responder rapidamente à demanda do cliente e compreender melhor as tendências comerciais. Para atender a esses objetivos, o melhor software de gerenciamento de frota executa uma variedade de funções, incluindo rastreamento por GPS e adição e organização de ativos de frota.
O software de gerenciamento de frota certo também pode melhorar significativamente as operações do dia-a-dia e o sucesso financeiro do seu negócio. Na verdade, de acordo com uma pesquisa do provedor de FMS Teletrac, 55% dos entrevistados conseguiram reduzir custos e manter ativos e motoristas mais seguros graças ao monitoramento do motorista (32%), prevenção de velocidade (26%) e monitoramento da fadiga (30% ), todos os recursos comuns do software de gerenciamento de frota.
Se você está procurando o melhor FMS para gerenciar seus ativos móveis, nosso guia abrangente o ajudará a entender melhor os principais recursos e encontrar o provedor e o plano que melhor atenda às suas necessidades.
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O que é um software de gerenciamento de frota?
Gestão de frota: o que você precisa saber
O software de gerenciamento de frota (FMS) permite que as empresas gerenciem, organizem e coordenem veículos e outros ativos móveis, como guindastes ou contêineres de carga. Isso é possível graças aos rastreadores GPS, que são instalados nos veículos e retransmitem informações de localização e outras métricas, como velocidade e status do motor.
A FMS coleta e exibe essas informações, dando às empresas uma imagem mais clara de suas operações. Assim, as empresas podem tomar decisões informadas sobre a melhor forma de despachar veículos, organizar rotas, distribuir cargas, programar a manutenção e garantir a segurança do motorista.
O FMS é usado em uma ampla variedade de indústrias. Por exemplo, ajuda as companhias aéreas a coordenar voos, empresas de táxi para despachar carros, empresas de construção para rastrear caminhões, plataformas e guindastes, empresas de alimentos e bebidas para transportar alimentos com segurança e rapidez, governos e escolas para gerenciar ônibus e transporte público. Se sua empresa usa veículos ou ativos móveis, suas operações provavelmente se beneficiariam com o uso do FMS certo.
Quantos veículos eu preciso ter antes de considerar o FMS?
Empresas com apenas um ou dois veículos descobriram que o FMS é útil, mas qualquer empresa com três ou mais ativos móveis provavelmente verá benefícios. Isso porque, à medida que o número de veículos ou ativos aumenta, fica exponencialmente mais difícil coordenar uma frota.
Embora haja um custo associado ao FMS, ele também apresenta uma oportunidade importante para diminuir as despesas gerais, aumentar a eficiência e fornecer um serviço geral melhor aos clientes. A maioria dos clientes FMS acha que a economia supera em muito o custo.
O FMS também pode ajudá-lo a garantir que suas operações sejam totalmente legais e em conformidade com os regulamentos estaduais e federais para a segurança do motorista (veja abaixo).
Por fim, investir em FMS agora tornará mais fácil dimensionar suas operações no futuro. Se o seu objetivo é o crescimento e você planeja adicionar mais veículos à sua frota, você se beneficiará em começar cedo com um bom FMS. Isso permitirá que você implemente políticas desde o início e comece a organizar suas operações com base nos dados da frota.
Se eu obtiver FMS, sou automaticamente compatível com ELD?
Muitas soluções de FMS têm recursos de conformidade de dispositivo de registro eletrônico (ELD) integrados, mas isso não significa que todas as suas operações atendam automaticamente às demandas do mandato de 2017 mais recente. O FMS pode ajudá-lo a manter, organizar e compartilhar registros de status de tarefas (RODS), mas também existem outras obrigações. Por exemplo, você ainda precisa garantir que as políticas sejam informadas por informações ELD e respeitadas tanto pela equipe quanto pelos gerentes.
Qual rastreador GPS é o certo para mim?
A maioria dos provedores de FMS oferece uma variedade de rastreadores. Rastreadores de baixo custo transmitirão com menos frequência e são adequados para veículos que tendem a permanecer em um determinado local por longos períodos de tempo, como equipamentos de construção, embora esses veículos também possam se beneficiar de habitações e impermeabilização mais resistentes.
Modelos mais avançados terão geofencing integrado e notificações de velocidade, úteis para táxis e empresas de entrega.
Embora rastreadores alimentados por bateria e sem fio tendam a ser mais caros, eles são uma boa escolha para empresas com vários tipos de veículos, pois fornecem interoperabilidade fácil.
Custos de gestão de frota
Quanto custa o software de gerenciamento de frota?
Normalmente, você paga por hardware e software mensalmente, embora haja exceções. Por exemplo, alguns rastreadores GPS são gratuitos com uma assinatura de um ano.
Os rastreadores GPS normalmente custam cerca de US $ 99 e vão até US $ 399, dependendo do provedor. Claro, você não é obrigado a obter o mesmo rastreador para cada veículo que possui, então você pode obter uma variedade de rastreadores a custos diferentes para atender às suas necessidades de frota e rastreamento.
Em termos de software, devido à complexidade da gestão da frota e aos muitos elementos diferentes em oferta, não é incomum ser necessário entrar em contato com um representante para uma cotação. Esse é o caso para três dos cinco provedores abaixo, sendo US Fleet Tracking e GPS Trackit as exceções.
Como regra geral, o FMS custa entre US $ 20 e US $ 30 por veículo por mês, embora haja alguns valores discrepantes e os fornecedores possam estar abertos à negociação.
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Nosso processo de revisão
Como revisamos o software de gerenciamento de frota
Uma série de fatores-chave entraram em nossa decisão sobre quais fornecedores de gerenciamento de frota apresentar. Primeiro, vimos os preços, para ter uma ideia de quais fornecedores são melhores para quais orçamentos, com base em diferentes recursos e rastreadores. Isso nos ajuda a fornecer a você o melhor ajuste possível para suas necessidades, sem quebrar o banco.
Em seguida, comparamos os principais recursos, como otimização de rota, perfis de motorista e recursos de segurança, mas também extras exclusivos e úteis, como integração com painel de controle, delimitação geográfica e gerenciamento de tempo de funcionário para facilitar o processamento da folha de pagamento.
Por fim, vimos que tipo de suporte e atendimento ao cliente está disponível. Isso incluiu entrar em contato anonimamente com o suporte ao usuário para ter uma ideia melhor do conhecimento, rapidez e facilidade dos agentes de suporte ao cliente.
Resumo do software de gerenciamento de frota
Tabela de comparação de software de gerenciamento de frota
Nesta tabela, comparamos as melhores soluções de gerenciamento de frota em cinco áreas principais.
| Serviço de gestão de frotas | Custo de hardware | Custo de software | Baseado em nuvem | Velocidade de rastreamento | Apoiar |
|---|---|---|---|---|---|
| Samsara | $120+ | Fornecedor de contato | sim | 1s | Telefone e chat 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Advanced Tracking Technologies, Inc. | Fornecedor de contato | Fornecedor de contato | Não | 10s | Telefone: Seg-Sex, 8h-17h (CST) |
| Rastreamento da Frota dos EUA | $0+ | $ 29,95 + por mês | sim | 5s ou 10s | Telefone e bate-papo: seg-sex 7h-19h, sáb 9h-16h |
| Geotab | Fornecedor de contato | Fornecedor de contato | sim | 30s ou 60s | Com base no fornecedor |
| GPS Trackit | Fornecedor de contato | $ 23,95 + por mês | sim | 1s | Telefone: 8h-20h, 7 dias |
Avaliações de software de gerenciamento de frota
Mini análises de gerenciamento de frota
Samsara - Melhor para integrações
Baseado na nuvem: Sim | Velocidade de rastreamento: 1s | Suporte: chat e telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana
Desde o lançamento em 2015, o Samsara se tornou rapidamente um líder global em gerenciamento de frotas, com mais de 15.000 clientes. Por quê? Uma variedade de rastreadores de alta qualidade combinados com software aprimorado por IA proporcionam aos usuários do Samsara o monitoramento de veículos em tempo real para maior eficiência de rota e análises avançadas de rastreamento. Essas ferramentas ajudam os gerentes de frota a reduzir tudo, desde custos até tempo ocioso, enquanto gerenciam o status e as operações da frota.
Hardware varia de $ 129 - $ 399, enquanto software, embora não divulgado no site, foi relatado para variar entre $ 13 - $ 30 por mês pelos clientes. Para entender melhor como o Samsara pode reduzir seus custos, o site oferece uma calculadora de ROI.
Os motoristas se beneficiam de sugestões de rota aprimoradas, enquanto os administradores podem monitorar facilmente o comportamento do motorista para minimizar paradas não programadas, reduzir a velocidade, coordenar a ajuda em caso de acidente ou avaria e até monitorar o desperdício de combustível. Tudo isso é possível graças ao extenso diagnóstico do veículo em tempo real.
Uma das maiores vantagens do Samsara é o grande número de integrações disponíveis com hardware, incluindo: dashcams, sensores sem fio e software de terceiros. Escolha entre folha de pagamento, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), software de gerenciamento de transporte (TMS), planejamento de rota, software de gerenciamento de estoque, cartões de combustível e mais integrações.
O suporte ao cliente altamente qualificado da Samsara está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone e chat online. Perguntas frequentes e base de conhecimento com vídeos que aconselham sobre consultas básicas para ajudá-lo a começar.
Prós: Relatórios abrangentes; Soluções de rastreador personalizáveis
Contras: Comprimentos de contrato longos; Pode ser mais caro do que os concorrentes
Leia nossa análise completa do Samsara.
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Advanced Tracking Technologies, Inc. - Melhor para pequenas empresas em crescimento
Baseado na nuvem: Não | Velocidade de rastreamento: 10s | Suporte: seg-sex 8 AM-5PM (CST)
A ATTI oferece rastreamento de frota por GPS padrão, com rastreadores para veículos comerciais e ativos móveis não tripulados, como contêineres de transporte. Vários relatórios podem ser gerados usando o software intuitivo, ajudando a reduzir os custos da frota e o consumo de combustível, melhorar a produtividade e as rotas, reduzir as horas extras e gerenciar os cronogramas de manutenção.
A unidade GPS Shadow Tracker® Vision III é relativamente fácil de instalar (embora menos do que alguns rastreadores sem fio dos concorrentes) e inclui atualizações de 10 segundos, bateria interna e backups de celular e monitoramento de tomada de força (PTO) integrado , tornando-o um excelente rastreador para ativos móveis com sistemas hidráulicos ou outras peças móveis.
De particular interesse é o recurso Geofence, que permite aos usuários designar uma área de uso permitida e receber alertas quando os veículos cruzam a cerca. Os administradores podem fornecer um raio geral ou formas específicas para incluir rotas de rodovias, pontes e muito mais.
O suporte está disponível por telefone ou e-mail, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (CST), embora não haja perguntas frequentes ou base de conhecimento no site.
Prós: Preços escalonáveis por veículo; Geo-cerca dinâmica
Contras: Contratos longos; O atendimento ao cliente recebeu algumas avaliações negativas
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Rastreamento de frota dos EUA - Melhor para diversos ativos de frota
Baseado na nuvem: Sim | Velocidade de rastreamento: 5s ou 10s | Suporte: Seg-Sex 7 AM-7PM; Sáb 9h-16h
O US Fleet Tracking opera em mais de 150 países em todo o mundo, tornando esta solução ideal para empresas com ativos móveis em vários países. Dito isso, o esquema de preços é simples e acessível, portanto, pequenas empresas e até mesmo empresas de um único veículo podem encontrar a solução que procuram.
Os planos não têm contrato, o que é uma vantagem incomum em comparação aos concorrentes, enquanto o hardware começa com apenas US $ 99 (embora, no momento em que este artigo foi escrito, um dispositivo estivesse à venda por US $ 0 com um contrato de serviço de 12 meses). O US Fleet Tracking oferece uma ampla variedade de rastreadores GPS para todos os tipos de veículos, incluindo caixa resistente e à prova d'água, com ou sem fio e muito mais.
O Rastreamento de Frota dos EUA não é um FMS em si. Para manter suas taxas baixas e seu produto simples e direto, ele não fornece análises avançadas como as oferecidas pelos concorrentes. No entanto, existem alguns recursos práticos: alertas de ignição, velocidade e inatividade, cerca geográfica e notificações de manutenção.
O suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 9h às 16h. No entanto, o site tem uma base de conhecimento abrangente, perguntas frequentes e manuais do usuário, de modo que muitas dúvidas básicas podem ser respondidas sem ter que ligar ou bater um papo online.
Prós: Rastreamento de tráfego e clima; Grande seleção de rastreadores
Contras: Faltando alguns recursos avançados
Leia nossa análise completa sobre Rastreamento de Frota dos EUA.
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Geotab - Melhor para análise e flexibilidade
Baseado na nuvem: Sim | Velocidade de rastreamento: 30s ou 60s | Suporte: com base no fornecedor
Geotab é uma das maiores empresas de rastreamento do mundo, com mais de dois milhões de ativos conectados. O preço é feito por meio de fornecedores, então você terá que entrar em contato com um revendedor autorizado. Felizmente, com quatro planos disponíveis, você com certeza encontrará um que se ajuste ao seu orçamento.
O plano básico inclui rastreamento GPS, VIN, ID do driver e rede IOX. Um plano regulatório adiciona tudo que você precisa para manter a conformidade com os motoristas, incluindo horas de serviço e dados IFTA. Enquanto isso, os planos Pro e Pro Plus adicionam dados do motor, além de rastreamento ativo (1s), garantias vitalícias e suporte avançado.
O próprio FMS, Mygeotab, é baseado em nuvem e, portanto, acessível de qualquer navegador da web, independentemente do dispositivo ou sistema operacional. O painel combina todas as informações disponíveis em uma interface fácil de usar: posição do veículo, velocidade, consumo de combustível, scorecards do motorista, produtividade e muito mais. Você pode organizar os elementos como quiser.
Um dos recursos mais vantajosos do Geotab é seu mercado, com centenas de aplicativos e extensões de terceiros para aproveitar ao máximo o hardware e FMS do Geotab. Adicione extensões de marcas de motores e veículos para a integração mais útil, aproveite as vantagens de análises avançadas e scorecards de motoristas, adicione IA e aprendizado de máquina às câmeras de controle e muito mais.
Como os produtos e serviços da Geotab são fornecidos por meio de revendedores, o suporte direto ao usuário não está disponível. Em vez disso, você dependerá do seu fornecedor, portanto, certifique-se de verificar se o atendimento ao cliente atende às suas necessidades.
Prós: Extremamente flexível com complementos de mercado; Painel intuitivo e relatórios
Contras: O preço e o atendimento ao cliente dependem dos fornecedores
Leia nossa análise completa do Geotab.
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GPS Trackit - Melhor para usuários FMS pela primeira vez
Baseado na nuvem: Sim | Velocidade de rastreamento: 1s | Suporte: 8h-20h, 7 dias
A GPSTrackit é uma grande e veterana empresa de rastreamento, atendendo a mais de 12.000 frotas até o momento. Apesar do baixo custo e da estrutura de pagamento simples, a empresa tem muito a oferecer em termos de gestão de frota, incluindo conformidade com ELD, recursos de segurança e diagnóstico de veículos, além de treinamento e hardware gratuitos. É fácil ver porque este é um dos produtos FMS mais populares do mercado.
Uma série de excelentes recursos vêm com seu software baseado em nuvem, incluindo planejamento de rotas, rastreamento e otimização, comunicação bidirecional e criação de formulários e coleta de dados para reduzir a papelada. As empresas podem diminuir os custos de combustível, encurtar os períodos de inatividade e até mesmo aumentar a vida útil do veículo. A velocidade de rastreamento é visivelmente mais lenta do que a dos concorrentes, aos 30s ou 60s, mas inclui alertas baseados na velocidade, frenagem brusca, geofencing e uso não autorizado.
Por US $ 23,95 por mês, esta é uma das opções mais acessíveis e simples que existem, sem cortes em termos de análises e relatórios.
O suporte inclui um impressionante serviço de treinamento gratuito e ilimitado, além de atendimento ao cliente por telefone de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (horário de Brasília), com suporte técnico disponível das 6h às 17h30 e até mesmo aos sábados e domingos (7h às 15h30).
Prós: Treinamento e hardware grátis; Baixo custo e sem contratos
Contras: Custo adicional para conformidade ELD
Leia nosso Trackit GPS completo.
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Sistemas de gerenciamento de frota: 10 melhores recursos e benefícios
Rastreamento de veículos por GPS
Uma característica essencial de qualquer FMS. Os melhores rastreadores GPS permitem que os usuários vejam onde os ativos móveis estão a qualquer momento, em qualquer lugar do mundo. Velocidades de atualização mais rápidas proporcionam análises mais poderosas, enquanto o GPS por satélite, embora mais lento do que o celular, é mais confiável em áreas rurais.
Rastreamento de motorista
Os recursos humanos costumam ser a maior responsabilidade de uma empresa. Mantenha o controle de direção agressiva, tempo ocioso desnecessário ou paradas, distrações recorrentes e muito mais com IDs de motorista e rastreamento. Isso também ajuda a garantir que todas as carteiras de motorista sejam válidas, compatíveis e corretas para o tipo de veículo.
Notificações em tempo real
Alertas de velocidade, acidentes, problemas de motor, divergência de rota, geofencing e muito mais podem ajudá-lo a operar um navio mais apertado, reduzir custos e melhorar o comportamento do motorista.
Otimização de rota
Uma das melhores maneiras de melhorar a eficiência e reduzir custos, a otimização de rotas reduz o tempo de viagem, a ociosidade e até mesmo horas extras, encontrando as melhores rotas com base na localização de vários veículos.
Despachando
Comunique-se instantaneamente e efetivamente com os motoristas, enviando novas informações de trabalho, agendamento, locais de coleta ou entrega, atualizações de geofencing e muito mais, para atender mais clientes em menos tempo.
Comunicando
Os relatórios geram crescimento e melhorias no gerenciamento da frota. Gere relatórios de uso de combustível por motorista, gerencie riscos e avalie padrões de segurança, monitore o desempenho do motor e do veículo ao longo do tempo e muito mais.
Eficiência do combustível
Rastreadores que se conectam a veículos sem fio ou por meio de uma conexão OBDII podem fornecer informações sobre a pressão dos pneus, eficiência do motor e muito mais, para reduzir os custos de combustível.
Conformidade ELD
A conformidade com dispositivos de registro eletrônico (ELD) é um padrão imposto que torna mais fácil rastrear, gerenciar e compartilhar registros de status de poeira (RODS) dos motoristas e, em última análise, criar um ambiente de trabalho mais seguro para os motoristas.
Manutenção de veículos
Minimize os riscos de ter dois ou mais veículos fora para manutenção ao mesmo tempo e monitore a manutenção repetida e inesperada à medida que os ativos envelhecem para evitar avarias ou acidentes.
Segurança do motorista
Responda de forma rápida e adequada a avarias e acidentes, em qualquer parte do mundo. Entre em contato com equipes de emergência, envie veículos de resgate e garanta relatórios de incidentes adequados para reclamações de seguros.
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