É difícil se destacar no mundo difícil e competitivo de VPN, mas a Hidden24 encontrou um jeito: pode ser o serviço mais básico que já vimos.
A empresa não tem aplicativos, por exemplo; resta-lhe configurar as conexões manualmente usando seu sistema operacional.
Isso não significa apenas nenhum suporte OpenVPN; Hidden24 também não suporta IKEv2. As opções de protocolo são limitadas a L2TP / IPSEC ou ao PPTP antigo e inseguro.
Em teoria, você ainda deve ser capaz de configurá-lo em muitos dispositivos diferentes, mas o site de suporte muito limitado tem apenas guias para Windows, Mac, Android e iOS, e um único modelo de roteador Asus (RT-N66U). Se você pretende usar Linux, um Chromebook, Kindle Fire ou qualquer outra coisa, recomendamos que se acostume com a decepção.
Essa falta de suporte de plataforma talvez não seja tão grande quanto você pode pensar, porque o Hidden24 suporta apenas uma conexão por assinatura. Você pode configurar o serviço em quantos dispositivos quiser, mas não pode se conectar com mais de um ao mesmo tempo. A menos que você queira pagar por licenças múltiplas, de qualquer maneira.
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A rede da Hidden24 é pequena, com apenas sete países: EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha e Suécia. Não há informações sobre o número de servidores disponíveis.
A falta de aplicativos significa que não há ajuda com interruptores kill, proteção contra vazamento de DNS ou qualquer um dos outros recursos avançados que você obterá com outras VPNs. Você ainda pode conseguir alguns deles, mas apenas se descobrir como configurá-los em seu sistema operacional ou cliente VPN.
Com tão pouca funcionalidade, é improvável que você precise de muita assistência. Mas se você tiver problemas, o Hidden24 não tem suporte de chat ao vivo - é estritamente apenas por e-mail.
Apesar de toda a sua falta de energia, o site Hidden24 ainda faz o seu melhor para vender o serviço com uma página listando '18 boas razões para se proteger com uma VPN '. Infelizmente, isso é nitidamente curto em detalhes e dá uma ideia às vezes enganosa do que ele pode fazer.
A empresa sugere que se um empregador tentar monitorar sua atividade na internet, por exemplo, o uso do Hidden24 tornará isso impossível, permitindo que você (por exemplo) procure outro emprego sem que ele perceba. Mas a Hidden24 não fornece seu próprio serviço DNS, o que significa que uma consulta para www.greatjobs.com usará o DNS padrão e, se um empregador estiver registrando essas consultas, ele ainda poderá fazer isso.
Outros pontos parecem dizer que uma VPN atua como uma proteção completa contra qualquer um que veja suas pesquisas na internet, por exemplo. Certamente ajuda, mas suas pesquisas ainda podem ser salvas em seu histórico de internet e, se você estiver conectado a uma conta do Google ou a algum outro provedor de serviços, elas podem estar registradas em outro lugar. Isso é óbvio para usuários experientes, mas talvez não tanto para iniciantes, e gostaríamos de ver Hidden24 dar uma imagem mais precisa do que uma VPN pode e não pode fazer.
Planos e preços
O preço do Hidden24 é de $ 5,99 cobrados mensalmente, $ 5,49 no plano de três meses ou $ 4,99 ao longo de um ano.
Esse é um preço mensal baixo (o padrão da indústria é de US $ 10 a US $ 13), embora talvez ainda seja muito para a lista de recursos mínimos do Hidden24. E se você estiver feliz em se inscrever por um ano, o Acesso Privado à Internet cobra inicialmente apenas US $ 2,85 por mês (US $ 3,33 na renovação), o que dá a você vários aplicativos, amplo suporte de protocolo e a capacidade de conectar até 10 dispositivos simultaneamente.
Tentativas? Não, claro que não; Hidden24 nem mesmo tem garantia de devolução do dinheiro. A página de Termos e Condições explica:
'Por favor, note que nós não oferecemos nenhum reembolso. A razão é que, devido ao serviço que oferecemos (tornando você anônimo), não podemos - e não devemos - registrar nenhuma atividade do usuário no sistema. Isso significa que não temos como saber se um usuário ativou o serviço ou não e, portanto, não é possível oferecer reembolso. '
Isso não faz muito sentido para nós. Por que ainda importa se um usuário ativou o sistema? Se Hidden24 sabe que pagou em uma data e hora específicas e talvez concorde que recebeu um serviço ruim por algum motivo, certamente é possível reembolsar esse pagamento, se solicitado dentro de um período de garantia.
Começando
Inscrever-se na Hidden24 é rápido e fácil. Escolha um nome de usuário e senha para a conta, insira seu endereço de e-mail e país, entregue seu dinheiro (sem PayPal, sem Bitcoin, é estritamente apenas para cartão).
Depois de pagar, o site nos direcionou para uma página de introdução com guias de configuração de PDF muito básicos para configurar o serviço em dispositivos Windows, Macs, iOS e Android.
Embora Hidden24 esteja claramente tentando tornar o processo simples, sua terminologia um pouco estranha pode deixá-lo um pouco confuso. Uma etapa sugeriu que 'instalássemos um endereço IP para outro país', por exemplo. 'Instalar' um endereço IP? Consultamos a documentação e, ah - significa apenas "conectar-se a um servidor diferente" (uk.hidden24.com, fr.hidden24.com e assim por diante.)
Tentamos as instruções de configuração do Windows 10 e elas funcionaram sem problemas. Em cerca de um minuto, tínhamos usado o módulo VPN embutido do Windows (Configurações> Rede e Internet> VPN) para configurar e salvar uma nova conexão, que foi instantaneamente acessível a partir do ícone de rede na bandeja do sistema.
Quando estiver pronto e funcionando, o painel da web do Hidden24 tem todos os elementos básicos de que você precisa para gerenciar sua conta: informações de perfil (e-mail, nome de usuário, senha), detalhes de assinatura, opções de renovação (automática ou manual) e um painel para envio um tíquete de suporte.
Isso é tão simples quanto parece, mas a criação de tíquetes é um pouco mais inteligente do que esperávamos, com um editor de rich text e a capacidade de anexar até 15 arquivos de 10 MB cada. Se você já esteve preso a janelas de texto simples, um limite fixo de caracteres e nenhuma capacidade de anexar arquivos, você apreciará como isso pode ser útil.
Apps? Quais aplicativos?
Normalmente, essa seria a parte da análise em que falamos sobre os aplicativos. Mas Hidden24 não tem nenhum, infelizmente, o que significa que você está perdendo alguns recursos úteis.
Com conexões manuais do Windows, por exemplo, não há notificação na área de trabalho de conexões ou desconexões. Não é uma maneira fácil de ver seu novo IP. Não há switch kill para protegê-lo se a conexão cair e nem mesmo uma opção para reconectar automaticamente.
Se você tem alguma experiência com o Windows, no entanto, existem maneiras de tornar a vida um pouco mais fácil.
Crie um atalho de sua conexão, por exemplo, e você pode fixá-lo na barra de tarefas ou talvez iniciá-lo quando o Windows começar a se conectar automaticamente.
O Windows também possui seu próprio cliente simples para iniciar conexões de rede. Não há muito a fazer - escolha uma conexão da lista, clique em Conectar para iniciar, Desconectar quando terminar - mas vale a pena saber. Clique em Iniciar, digite rasphone e pressione Enter para experimentar. (Você pode ser capaz de usar isso com VPNs existentes, se eles criarem uma conexão persistente de VPN do Windows.)
Brincar com as propriedades de rede da sua conexão também permite que você execute algumas tarefas úteis. Você pode desativar o IPv6 para reduzir a chance de vazamentos de dados, por exemplo, ou escolher um servidor DNS personalizado para melhorar sua privacidade, acelerar a navegação ou adicionar novos recursos (bloqueio de malware, talvez).
Nada disso compensa os recursos que você está perdendo. Mas o uso de VPN sem aplicativos oferece mais opções do que você imagina, embora possa ser necessário algum dispositivo de baixo nível e conhecimento de rede para aproveitá-los ao máximo.
Desempenho
Hidden24 é uma VPN tão básica que não esperávamos muito de nossos testes práticos, mas houve algumas surpresas.
O servidor da empresa no Reino Unido conseguiu desbloquear o BBC iPlayer para nós, por exemplo. Além do mais, o servidor dos EUA também nos levou ao Netflix e Disney + dos EUA. Ok, falhou com o Amazon Prime Video, mas ainda é um resultado melhor do que você verá com muitos provedores muito maiores.
Para testar o desempenho, executamos várias verificações com os sites de benchmarking SpeedTest e TestMy dos locais do Reino Unido e dos EUA.
As velocidades médias no Reino Unido atingiram cerca de 63 Mbps em uma linha de 75 Mbps. Isso é apenas cerca de 6-7% menos do que nossa velocidade com a VPN desligada e é comparável a muitos outros provedores.
Para o nosso segundo teste, medimos a velocidade de download de um site europeu separado para os EUA. Com a VPN desligada, a conexão gerenciava 280-300Mbps; quando o ligamos, caiu para 100-120 Mbps. Isso não é espetacular, mas provavelmente é bom o suficiente para a maioria das atividades e dispositivos, e as velocidades locais - conectar dos EUA aos servidores dos EUA - podem ser significativamente mais rápidas.
Veredicto Final
Hidden24 é uma VPN incrivelmente básica com quase nenhuma funcionalidade. Não o usaríamos para nada, mesmo que fosse um pouco crítico para a privacidade, mas poderia (quase) ser útil como uma forma barata de desbloquear sites de streaming por algumas semanas.
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