Acevpn é uma pequena VPN que faz algumas reivindicações importantes, mas também tem mais do que sua parcela de problemas importantes.
A empresa afirma que seu sistema Smart DNS pode desbloquear uma vasta gama de mais de 115 sites de streaming, por exemplo, incluindo Hulu, Netflix, BBC iPlayer e Sky.
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O suporte para OpenVPN, IKEv2, IKEv1, L2TP e PPTP garante que você consiga configurar o serviço em quase tudo, enquanto o protocolo Stealth baseado em Obfs pode colocá-lo online na China, Irã e outros países que bloqueiam VPNs ativamente.
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Existe um grande problema na falta de clientes nativos. Você não pode simplesmente baixar um aplicativo e pronto - em vez disso, você deve seguir os tutoriais para configurar seus dispositivos manualmente.
A rede da Acevpn tem uma média de 50+ locais espalhados por 25+ países, mas eles são bem escolhidos, especialmente para usuários ocidentais, com locais em 16 países europeus e 13 cidades dos EUA. Existem apenas quatro países asiáticos na lista - Hong Kong, Cingapura, Coréia do Sul, Japão - mas há uma cobertura dispersa em outros continentes, com servidores na Austrália, México e África do Sul.
Embora pareça ótimo, há um problema. Para obter todos esses recursos, você deve se inscrever no plano Ultimate VPN da Acevpn, que é incrivelmente caro a US $ 15 cobrados mensalmente, US $ 13,75 no plano anual, US $ 12,50 em dois anos ou US $ 11,66 em três. Para colocar isso em perspectiva, entregue $ 165 para Acevpn e você terá 12 meses de proteção; O Surfshark oferece 24 meses de uso de uma VPN muito mais poderosa por apenas $ 48.
O plano VPN Premium da Acevpn oferece apenas mais de 20 locais nos EUA, Reino Unido e França, diminui o suporte para P2P e pode ter reduzido o desempenho, mas reduz o preço significativamente para $ 5,95 faturados mensalmente, $ 4,58 no plano anual, $ 4,16 em dois anos e $ 3,88 mais três. Isso é barato para uma conta com cobrança mensal, mas, novamente, o Surfshark oferece dois anos de cobertura de melhor qualidade por menos do que o Acevpn cobra por um.
Acevpn não oferece suporte para pagamento por cartão, o que é incomum - seja pelo PayPal ou pelo correio.
Há pelo menos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias, embora com algumas pegadinhas nas letras pequenas. Só está disponível para novos clientes, então esqueça se voltar depois de um ou dois anos. E também há uma taxa de processamento de $ 1, então é realmente mais uma 'garantia de devolução da maior parte do seu dinheiro', embora isso provavelmente não pareça tão bom no site.
Privacidade e registro
A maioria dos provedores de VPN entende que os clientes gostam de preservar seu anonimato, mas a Acevpn não entendeu totalmente a mensagem. Ao se cadastrar, por exemplo, a empresa não pede apenas seu endereço de e-mail: quer seu nome, endereço físico e telefone também.
Isso é só o começo. As letras pequenas sugerem que a empresa pode 'ligar para você para verificar a validade do seu número de telefone' ou 'bloquear o acesso' à sua rede 'até que você nos envie uma cópia digitalizada do seu passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista.' Mas, não se preocupe, a empresa aconselha como proceder: 'Se quiser evitar tais problemas, certifique-se de que seu cadastro seja feito corretamente (como em: sem informações falsas) e, eventualmente, envie-nos uma cópia de seu documento de identidade com foto logo após o registro. ' Obrigado. Mas não, obrigado.
Não há outras VPNs grandes que sejam tão intrusivas, mas a empresa ainda não terminou. A política de privacidade da Acevpn explica que pelo menos algumas dessas informações podem ser compartilhadas com outras empresas ou indivíduos para fornecer certos serviços para ou em nosso nome, como gerenciamento de servidor, auditoria de segurança, análise de listas e dados de clientes ou realização de serviços de marketing ou consultoria . '
A política de registro da Acevpn parece um pouco mais aceitável, com a página de perguntas frequentes informando: 'Não registramos período. Nenhum registro de metadados, nenhum registro de tráfego, nenhum rastreamento de uso de largura de banda. Somos um serviço VPN sem registros. '
A política de privacidade tem um parágrafo sobre este tópico que diz essencialmente o mesmo: 'Não registramos o tráfego VPN. Não espionamos nossos usuários nem monitoramos sua largura de banda ou uso da Internet. Nossos servidores VPN não armazenam nenhuma informação de identificação pessoal (PII). '
Há algumas boas notícias em um 'relatório de transparência' sobre "as solicitações governamentais que (Acevpn) recebeu para divulgar informações sobre nossos clientes." Isso afirma que a empresa nunca recebeu um mandado, ou teve quaisquer buscas ou apreensões, ou entregou quaisquer chaves SSL, instalou uma porta dos fundos em sua rede, "encerrou um cliente ou retirou conteúdo devido a pressão política" ou "fornecido qualquer organização, um feed do conteúdo de nossos clientes em trânsito em nossa rede. "
Tudo isso parece muito reconfortante, mas não há como saber se o Acevpn está fazendo o que afirma. Se você está preocupado com a privacidade de um provedor e com as reivindicações de não registro, pode preferir procurar empresas como TunnelBear, ExpressVPN e NordVPN, que passaram por auditorias públicas para verificar suas promessas relacionadas à privacidade.
Configurar
O site da Acevpn não se compara ao melhor da competição. O portal do cliente é simples e parece ser baseado no sistema WHMCS frequentemente usado por hosts da web; a base de conhecimento é pequena e desatualizada (o guia de configuração do Windows mais recente refere-se ao Windows 8); não há chat ao vivo e, embora você tenha um fórum, ele listou apenas cinco 'discussões ativas' nos nove meses anteriores à nossa análise.
Sem clientes, a configuração é mais complicada do que o normal. O Acevpn fornece instruções - consulte o guia de configuração do OpenVPN Windows, por exemplo - mas eles têm seus próprios problemas. Em vez de apontar para o site OpenVPN para baixar a versão mais recente, por exemplo, o guia leva a uma compilação desatualizada hospedada no próprio site da Acevpn (um problema de segurança por si só). E as capturas de tela fazem referência a uma versão ainda mais antiga. Tudo parece muito pouco profissional.
Os compromissos continuam, para onde quer que você olhe. Um bom aplicativo VPN escolherá dinamicamente o melhor servidor para você, por exemplo, com base na distância e na carga. Os arquivos de configuração US OpenVPN da Acevpn apenas atribuem a você uma cidade aleatória de uma lista de 12 (Nova York, Miami, Atlanta, Dallas, Los Angeles e mais).
Porém, isso pelo menos dá aos usuários experientes a chance de hackear o sistema. Se os locais da costa leste funcionarem melhor para você, por exemplo, apenas exclua os servidores da Califórnia da lista. Ou crie vários arquivos de configuração, um por cidade, e escolha o que você precisa no momento da conexão. Você não deveria ter que passar por esse aborrecimento para fazer algo tão básico, mas não é difícil e você pode resolver em minutos.
Desempenho
Acevpn teve resultados muito decepcionantes em nosso teste de desbloqueio, nos levando para a Netflix dos EUA, mas falhando com BBC iPlayer, Amazon Prime Video e Disney +.
O serviço SmartDNS pode fazer a diferença em algumas plataformas, mas é difícil de configurar e usar (não funcionará se você estiver conectado à VPN, por exemplo.) Também é muito mais difícil de testar, embora tenhamos notado não poderia nem mesmo nos levar ao YouTube dos Estados Unidos. (Poderíamos ver o conteúdo do YouTube dos EUA com a VPN, mas ter que lembrar quais plataformas funcionam com qual tecnologia dificilmente é conveniente.)
Executamos alguns testes automatizados em nossos três locais Acevpn Premium e encontramos mais falhas de conexão do que esperávamos, cerca de 10% de nossas tentativas. Quando conseguimos, no entanto, os tempos de conexão eram rápidos em 4-5 segundos, os tempos de ping eram normais e todos os servidores pareciam estar baseados em seus países prometidos.
As velocidades do Reino Unido eram razoáveis em 60-65 Mbps em nossa linha de teste de 75 Mbps.
O desempenho dos EUA era extremamente variável, talvez 40-150 Mbps, mas isso pode ter sido em parte devido à forma como a configuração do Acevpn aloca servidores de cidades aleatórias em todo o país.
Você pode contornar isso excluindo os servidores mais lentos dos arquivos de configuração, e isso deve garantir que o Acevpn geralmente obtenha velocidades decentes. Ou você pode atualizar para o caro plano VPN Ultimate da Acevpn, que aparentemente dá acesso a uma 'rede gigabit rápida'. Mas pode ser mais fácil escolher apenas um dos principais concorrentes da Acevpn, onde você normalmente obterá melhores velocidades e muitos mais recursos por uma fração do preço.
Veredicto final
Acevpn parece uma VPN indesejada e não amada, onde até o proprietário perdeu o interesse nela anos atrás, e agora apenas continua trabalhando para coletar o dinheiro, até que até mesmo isso seque e finalmente morra. Ou, dito de outra forma, você deve se inscrever? Claro que não.
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