O ZenVPN baseado em Chipre é uma pequena VPN com um plano gratuito, mas um conjunto de recursos limitado e alguns problemas irritantes.
A empresa possui servidores em apenas 29 localidades. Isso é menos do que a maioria da concorrência - NordVPN tem 81, ExpressVPN 160, HideMyAss! um massivo 290+ - mas o ZenVPN pelo menos alcança muito além da América do Norte e Europa, com servidores na Austrália, Brasil, Chile, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Nova Zelândia, Cingapura, África do Sul e muito mais.
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A empresa tem clientes básicos do Windows, Mac, Android e iOS, e o suporte L2TP e OpenVPN significa que você pode configurá-lo manualmente em muitos dispositivos.
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Os planos básicos do ZenVPN custam $ 2,95 por semana, $ 5,95 cobrados mensalmente ou $ 4,16 no plano anual. Excepcionalmente, você está limitado a 5 GB de largura de banda por dia. A Netflix sugere que é o suficiente para transmitir cerca de 5 horas de vídeo de definição padrão, mas apenas 100 minutos em HD.
Os planos ilimitados são muito mais caros, custando US $ 9,95 por mês ou US $ 7,96 se você pagar anualmente. Muitos provedores pedem menos da metade disso e por um serviço muito mais capaz. (O ZenPlus ilimitado custa $ 95,50 por um ano; o Surfshark ilimitado custa $ 47,76 por dois.)
O suporte de pagamento é limitado apenas a cartões. Esqueça o Bitcoin, o ZenVPN nem permite que você use o PayPal.
Mas nem tudo são más notícias. O ZenVPN oferece um plano simples gratuito que dá 250 MB de permissão de dados por dia, ou cerca de 7,5 GB por mês. Os locais são limitados à França e à Holanda (o site também lista EUA, Índia e Cingapura, mas eles não estão disponíveis para nós), mas isso ainda pode ser útil para muitos e, claro, a maioria dos provedores não tem planos gratuitos ( ou mesmo tentativas).
Privacidade
O ZenVPN afirma que não registra o que você está fazendo online, mas, como de costume, existem algumas pegadinhas potenciais nas letras pequenas. Assim, por exemplo: "Não coletamos e armazenamos os logs de sua atividade na Internet, mas ainda coletamos certas informações sobre você, seus dispositivos, computadores e uso do serviço."
Que informações podem ser essas e por quanto tempo são mantidas? Não quer dizer, mas como a empresa tem muitas contas de largura de banda limitada, esperamos que ela registre os dados da sessão: data e hora da conexão, algum tipo de ID de dispositivo, largura de banda usada e assim por diante. Isso não é necessariamente incomum, mas gostaríamos de saber mais.
O ZenVPN também apresenta poucos detalhes sobre como e por que ele pode compartilhar seus dados com outras pessoas, embora isso não signifique necessariamente um problema. Não há absolutamente nada nas letras pequenas que sugira que o ZenVPN está fazendo algo duvidoso, ele simplesmente não tem tantas cláusulas "nós nunca faríamos isso" como alguns outros provedores.
Os clientes em potencial não devem ser deixados para analisar e interpretar a política de privacidade, é claro, e então apenas cruzar os dedos e esperar que o ZenVPN esteja cumprindo suas promessas. Para começar, gostaríamos de ter mais clareza sobre o que a empresa faz com seus dados. E depois disso, o ZenVPN deve seguir TunnelBear, ExpressVPN, NordVPN e outros e passar por uma auditoria independente para verificar suas credenciais de privacidade.
Apps
A introdução ao ZenVPN começa entregando e confirmando seu endereço de e-mail. O site oferece downloads para Windows, Mac, Android e iOS, bem como um arquivo de configuração OpenVPN que você pode usar em quase qualquer lugar.
Essa aparente simplicidade não é o fim da história, no entanto. Se você decidir abrir mão de seu dinheiro, o Zen pede seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico e até mesmo seu número de telefone. Talvez isso se qualifique como dados de pagamento, usados para verificar os detalhes do seu cartão de crédito.
O cliente Windows é muito, muito básico. Toque em um ícone da bandeja do sistema e um painel aparecerá com um mapa mundial mostrando sua localização, um menu de texto simples para escolher outra coisa e um botão Conectar / Desconectar. É só isso. Não há números de carga do servidor ou tempos de ping, você não obtém um sistema de Favoritos, não pode alterar ou ajustar o protocolo, não há switch de interrupção configurável ou outra tecnologia para ajudar a mantê-lo seguro.
Talvez pudéssemos perdoar isso se aquele cliente pudesse lidar com o essencial, mas ele também não faz isso.
O ZenVPN usa a cifra BF-CBC desatualizada, por exemplo, descartada pela maioria das VPNs alguns anos atrás, após ser considerada vulnerável à falha SWEET32. (Isso pode ser porque ele também usa o antigo OpenVPN 2.3.11, que remonta a 2016.)
O cliente se conecta automaticamente quando você o inicia, o que nem sempre será o que você deseja, mas não há como desligar isso.
Não há opção 'mais rápido' para escolher automaticamente o servidor mais próximo. O cliente geralmente não usa notificações na área de trabalho para avisar quando você se conecta e desconecta. E quando fechamos à força nossa conexão OpenVPN, o cliente não percebeu ou se importou. Ele continuou a exibir sua mensagem enganosa 'Conectado', embora agora estivéssemos desprotegidos.
O aplicativo Android do ZenVPN tem uma interface ligeiramente diferente, apenas reorganizada um pouco para se ajustar ao formato diferente. Não há nenhuma funcionalidade extra significativa, no entanto, e as configurações são limitadas a uma opção 'conectar VPN quando o telefone ligar' e a capacidade de ativar ou desativar as notificações do Android.
Desempenho
Não tínhamos muita esperança para o ZenVPN em nossos testes de desbloqueio de site, dados os principais problemas que identificamos até agora, mas … Não, desculpe, não há 'mas': o serviço falhou com BBC iPlayer, US Netflix , Amazon Prime Video e Disney +.
Nossos testes de velocidade foram mais decepcionantes, com o desempenho do Reino Unido em torno da metade do normal em 30-35 Mbps, as conexões do Reino Unido para os EUA em 10 Mbps e a Índia lutando para atingir 5 Mbps. Poderíamos conviver com isso no plano gratuito, mas uma VPN comercial deve oferecer muito mais, especialmente aos preços do ZenVPN.
A análise terminou com um raro sucesso, embora os testes revelassem que o cliente Windows do ZenVPN não tem vazamentos de DNS ou WebRTC. É uma boa notícia, mas não o suficiente para compensar todos os outros problemas que encontramos.
Veredicto final
O serviço do ZenVPN é lento, caro, com poucos recursos, com um cliente Windows terrivelmente básico que tem todos os tipos de problemas. E embora ele costumava desbloquear o Netflix, ele nem faz mais isso. Não perca seu tempo, tente outra pessoa.
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