Infelizmente, agora é um momento importante para saber como desinstalar uma atualização do Windows 10.
Normalmente, é uma boa ideia manter o Windows 10 atualizado em seu PC para garantir que ele tenha as proteções e recursos mais recentes. No entanto, mesmo uma grande empresa como a Microsoft pode errar, e suas atualizações do Windows foram conhecidas por causar sérios problemas no passado.
Se você instalou recentemente uma atualização do Windows e ela está causando problemas, tente desinstalá-la. Existem várias maneiras de fazer isso, cada uma delas pode restaurar seu PC para o funcionamento adequado. Neste guia, mostraremos como isso é feito, ajudando você a fazer com que as coisas voltem a ser como deveriam ser.
1.: Veja as atualizações recentes do Windows 10
Felizmente, a Microsoft torna mais fácil visualizar e desinstalar as atualizações recentes do Windows 10. A maneira mais rápida de fazer isso é por meio do aplicativo Configurações que vem com o Windows 10.
Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique na engrenagem Configurações. Assim que o aplicativo Configurações for aberto, clique em Atualização e segurança. Na lista no centro da janela, clique em “Exibir histórico de atualizações” e depois em “Desinstalar atualizações” no canto superior esquerdo.
Isso abrirá uma janela do Painel de Controle listando todas as atualizações instaladas recentemente em seu computador. Por padrão, essa lista é filtrada em grupos e classificada com as atualizações mais recentes no topo.
2. Desinstale as atualizações em Configurações e no Painel de controle
Role para baixo até a seção Microsoft Windows e clique na atualização no topo da lista. Deve ser aquele com a data de instalação mais recente.
Anote o nome completo e o número da Base de Conhecimento (KB), pois eles podem ser úteis mais tarde. Se você não conseguir encontrar e atualizar e saber seu nome ou número KB, pode usar a caixa de pesquisa no canto superior direito para encontrá-lo.
Na parte superior da tabela de atualizações, clique em Desinstalar. Você será questionado se tem certeza de que deseja desinstalar a atualização; clique em Sim. Agora deixe o Windows concluir o processo de desinstalação, que pode exigir uma reinicialização.
3. Sem sorte? Use inicialização avançada
Se a abordagem de configurações padrão não funcionar, você pode tentar reiniciar seu computador e desinstalar uma atualização antes de inicializar no Windows.
Fazendo isso antes do carregamento do Windows 10, você pode evitar o carregamento de programas que podem bloquear ou interferir no processo de desinstalação.
Abra o aplicativo Configurações e clique em Atualização e segurança. Na coluna da esquerda, clique em Recuperação. Perto da parte inferior da janela está a seção “Inicialização avançada”; clique em “Reiniciar agora” para reiniciar o computador no modo de inicialização avançado.
4. Navegue pela inicialização avançada
Quando o computador for reiniciado, você será saudado com o menu de inicialização avançada. Isso é útil em uma variedade de situações, como se você precisar instalar o Windows de uma unidade USB ou DVD de recuperação. No entanto, neste caso, você deseja clicar na opção Resolver problemas.
Depois de fazer isso, você verá duas opções: “Reinicializar este PC” e “Opções avançadas”; escolha o último para prosseguir com o processo de desinstalação. Na tela a seguir, há várias opções, incluindo Reparo de inicialização, Restauração do sistema, Prompt de comando e muito mais. Em vez disso, clique em 'Desinstalar atualizações'.
5. Atualização de qualidade ou atualização de recursos?
Na próxima tela, há duas opções: “Desinstalar a atualização de qualidade mais recente” e “Desinstalar a atualização de recurso mais recente”. O número da KB que você anotou anteriormente deve informar o tipo de atualização com uma pesquisa rápida na Internet.
Clique na opção apropriada e seu PC será reiniciado (pode levar alguns minutos). Depois de reiniciado, insira suas informações de login do Windows 10 e clique em Continuar.
Clique em “Desinstalar atualização de qualidade” ou “Desinstalar atualização de recurso” (dependendo do que você escolheu anteriormente nesta etapa) e a atualização será removida. Por fim, reinicie o PC se for solicitado.
6. Ainda não está funcionando? Tente o prompt de comando
Às vezes, uma atualização simplesmente se recusa a ser desinstalada adequadamente por meio do aplicativo Configurações ou do método de inicialização avançado.
Em momentos como este, você pode usar o prompt de comando para forçar o Windows 10 a desinstalar o patch. Mais uma vez, você precisará do número KB exclusivo da atualização para desinstalar a atualização.
Esteja ciente de que o prompt de comando do Windows 10 permite que você digite comandos diretamente no Windows e não tem interface gráfica do usuário, então você só deve seguir as próximas etapas se tiver certeza de que sabe o que está fazendo.
7. Abra o prompt de comando do Windows 10
Agora que você tem o número KB, será necessário abrir o prompt de comando do Windows 10 e executar o instalador autônomo do Windows Update (ou WUSA) para desinstalar a atualização que está incomodando.
Abra o prompt de comando do Windows 10 digitando “cmd” na caixa de pesquisa do Windows 10.
O resultado principal deve ser Prompt de comando; clique com o botão direito e, em seguida, clique em “Executar como administrador” para se certificar de que pode realizar as tarefas necessárias. As etapas a seguir irão delinear algumas de suas opções, todas as quais, com sorte, devem dar conta do recado.
8. Desinstale uma atualização teimosa com WUSA
No prompt de comando do Windows, digite:
wusa / uninstall / KB: UpdateID
Substitua 'UpdateID' pelo número KB da atualização que você deseja remover.
Por exemplo, se o número de ID da atualização for KB4573019, digite:
wusa / uninstall / KB: 4573019
na janela do prompt de comando, pressione Enter e siga as instruções na tela. Deixe o WUSA desinstalar a atualização; ele dirá quando estiver concluído ou se ocorrer algum erro durante suas operações. Em seguida, pode ser necessário reiniciar o computador para que o processo de desinstalação possa ser concluído.
9. Opções extras de WUSA
Se você preferir não ver os prompts na tela e apenas permitir que o WUSA continue com o processo de desinstalação, adicione “/ quiet” ao final das instruções antes de pressionar Enter. Por exemplo, o exemplo na etapa 8 seria:
wusa / uninstall / KB: 4573019 / quiet
Existem outras opções que você pode adicionar às instruções: / norestart ou / forcerestart irá, como seus nomes sugerem, impedir ou forçar seu PC a reiniciar quando terminar.
Se você quiser evitar todos os prompts, exceto o prompt de reinicialização, use / quiet e / warnrestart - por exemplo:
wusa / uninstall / KB: 4573019 / quiet / warnrestart
10. Verifique o log WUSA
Se você usa o WUSA, pode verificar seu log para certificar-se de que a atualização foi desinstalada com êxito. Digite “visualizador de eventos” na caixa de pesquisa do Windows 10 e clique no resultado superior. Na coluna à esquerda, clique na seta ao lado de Registros de eventos para expandir suas opções e clique em Configurar.
Para mostrar apenas eventos WUSA, clique em Filter Current Log no painel direito, marque a caixa de seleção ao lado de WUSA no menu suspenso “Event sources” e clique em OK. Clique duas vezes no evento WUSA relevante para obter mais informações, incluindo quaisquer mensagens de erro geradas.
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