Se você está procurando o melhor software de área de trabalho remota, vale a pena dar uma olhada no Remote Desktop Manager. Essa plataforma não fornece apenas acesso remoto ao computador de sua equipe em uma rede. Ele também oferece uma variedade de recursos de segurança e conveniência, como gerenciamento de senha centralizado, conexões de um clique, autenticação de dois fatores e controles de acesso baseados em funções. Melhor ainda, o Remote Desktop Manager funciona em dispositivos móveis Android e iOS.
Então, esta é a melhor ferramenta para compartilhamento de tela em sua empresa? Vamos mergulhar em nossa análise abrangente do Remote Desktop Manager para descobrir.
Gerenciador de área de trabalho remota: Planos e preços
O preço do Remote Desktop Manager depende de como você planeja usar o software e de quantas licenças você precisa.
Para usuários individuais, incluindo gerentes de TI sozinhos, o Remote Desktop Manager é gratuito. Não há acesso à maioria dos recursos da equipe, como controles de acesso baseados em funções e bancos de dados compartilhados, mas você ainda pode acessar remotamente computadores em rede em sua empresa e usar as ferramentas de gerenciamento de senha integradas do software.
Para equipes de TI e helpdesk, as licenças começam em US $ 199,99 por usuário por ano. As empresas também podem comprar uma licença para todo o site para um número ilimitado de usuários por $ 4.999,99 por ano.
Observe que Devolutions, a empresa que faz o Remote Desktop Manager, também oferece soluções em escala corporativa e licenças vitalícias. No entanto, você precisará ligar para a empresa para obter as opções de preço.
O Remote Desktop Manager facilita o acesso ao computador remoto. O software inclui um gerenciador de senhas integrado, permitindo que você abra conexões remotas com um clique. Se você já usa um gerenciador de senhas, o Remote Desktop Manager provavelmente funciona com ele - o software se integra a cerca de uma dúzia das ferramentas mais populares, incluindo Dashlane e LastPass.
É importante ressaltar que o Remote Desktop Manager é capaz de acessar muito mais do que apenas computadores desktop em rede. Você pode usar o software para gerenciar contas em nuvem com Amazon S3, Dropbox, Microsoft SQL Azure e muito mais, tudo em uma única interface. O Remote Desktop Manager também oferece suporte à conexão com sistemas de servidor, unidades de rede e praticamente qualquer outra ferramenta de rede que sua empresa possa usar.
Outra vantagem dessa plataforma é o cofre centralizado e criptografado que armazena credenciais de login para diferentes serviços em sua rede. O Remote Desktop Manager suporta o acesso baseado em funções a este cofre, permitindo que os administradores controlem quais técnicos de TI podem acessar quais partes da rede. Isso é uma grande ajuda para grandes empresas que têm várias equipes de TI trabalhando em diferentes departamentos.
Gerenciador de área de trabalho remota: configuração
Configurar o Remote Desktop Manager é bastante rápido, dependendo do tamanho da sua rede e se você precisa criar acesso em camadas a um cofre de credencial.
O melhor lugar para começar depois de instalar o programa é adicionar seus dados de rede ao sistema para acesso rápido no futuro. Algumas dessas informações podem ser importadas automaticamente usando uma variedade de complementos, mas provavelmente você acabará inserindo uma boa quantidade de informações manualmente. Felizmente, as categorias de dados são bem organizadas e pesquisáveis.
O que demora um pouco mais é configurar um cofre centralizado para sua equipe de gerenciamento de TI e criar funções de acesso. Isso porque você não só precisará configurar um cofre e adicionar usuários, mas também gerar credenciais de login para cada um deles e definir os parâmetros de acesso para diferentes funções.
Ainda assim, o processo é relativamente tranquilo e não levará mais do que algumas horas para as equipes de TI que executam uma pequena rede. Os administradores de TI que precisam coordenar gerentes em vários departamentos podem passar alguns dias resolvendo problemas de acesso e criando sub-cofres.
Gerenciador de área de trabalho remota: Interface e desempenho
É difícil não amar a interface do aplicativo de área de trabalho Remote Desktop Manager. Nós o testamos em um computador Windows e é extremamente intuitivo, com a barra de menus imitando o design do Windows File Explorer. Além disso, você pode ter um número ilimitado de guias abertas para gerenciar várias conexões simultâneas em uma única janela.
Melhor ainda, o Remote Desktop Manager está disponível em dispositivos móveis iOS e Android. Como era de se esperar, os aplicativos móveis são significativamente mais limitados do que a plataforma de desktop e você não gostaria de usá-los para a configuração inicial da rede. No entanto, eles são fáceis de usar se você precisar acessar senhas ou alterar as permissões do usuário em trânsito.
Quanto ao desempenho, não notamos nenhum atraso significativo ao usar o Remote Desktop Manager no Windows 10. A plataforma foi lançada em menos de 10 segundos e a conexão a uma unidade de rede local foi quase instantânea. Esteja ciente de que o software em si é volumoso - cerca de 550 Mb - e usa mais de 22% de nossa capacidade de processamento disponível ao testar o controle remoto da área de trabalho.
Gerenciador de Área de Trabalho Remota: Segurança
O Remote Desktop Manager leva a segurança da rede muito a sério. Já falamos sobre o acesso baseado em função, que é essencial para prevenir o acesso não autorizado. Mas, este gerenciador de conexão de área de trabalho remota também oferece suporte a medidas de segurança como autenticação de dois fatores por meio do Duo ou Google Authenticator. Você pode até mesmo bloquear o software antes de sair do computador.
Melhor ainda, os administradores de TI obtêm acesso a logs de auditoria e atividades. Eles controlam todas as tentativas de login que usam credenciais de gerenciadores de senhas vinculados ao Remote Desktop Manager ou do cofre central.
Gerenciador de Área de Trabalho Remota: Suporte
Devolutions fornece suporte por telefone e e-mail para o Remote Desktop Manager por telefone e e-mail. A equipe de suporte está disponível das 8h às 17h, cinco dias por semana.
Se precisar de ajuda fora desse horário, você tem algumas opções diferentes. Primeiro, verifique a documentação online, que é rica em vídeos tutoriais. Se isso não tiver uma resposta para você, Devolutions também publica um manual do usuário de 1.100 páginas para o Remote Desktop Manager. Por fim, a empresa mantém um fórum da comunidade online onde você pode pedir ajuda a outros profissionais de TI.
Gerenciador de área de trabalho remota: veredicto final
O Remote Desktop Manager é uma das melhores soluções de gerenciamento de rede disponíveis para empresas de médio a grande porte. Os controles de acesso baseados em funções são uma grande vantagem para os administradores de TI que gerenciam várias equipes entre departamentos. A riqueza de integrações também é um benefício, já que você não terá que fazer a transição completa dos gerenciadores de senhas ou sistemas de autenticação existentes. Dito isso, as equipes de TI menores provavelmente descobrirão que o Remote Desktop Manager é um exagero para a maioria das necessidades simples de helpdesk e compartilhamento de tela.
A competição
Os concorrentes mais próximos do Remote Desktop Manager são TeamViewer e AnyDesk. Ambas as plataformas são muito mais baratas do que o Remote Desktop Manager, especialmente se você tiver apenas um punhado de gerentes de TI. Mas, eles são muito mais limitados em escopo também.
Por exemplo, o TeamViewer oferece a toda a sua equipe de TI acesso remoto à rede por apenas US $ 99 por mês. Mas, esse preço só permite que você tenha uma sessão aberta de cada vez. Fazer três sessões simultâneas custa US $ 199 por mês. O Remote Desktop Manager oferece sessões ilimitadas a esse preço, embora apenas para um único usuário.
AnyDesk é um pouco mais robusto, pois oferece suporte a sessões simultâneas ilimitadas por US $ 52,99 por mês. Mas, o software é mais orientado para permitir o acesso aos computadores da rede do que também controlar as conexões do servidor em nuvem. As pequenas empresas podem achar que AnyDesk é uma boa alternativa se você não precisa de tudo o que o Remote Desktop Manager oferece.
Para ver como o Remote Desktop Manager se compara a outro software no mercado, verifique nosso guia para o melhor software de desktop remoto.