O trabalho remoto não é mais uma atividade opcional para a maioria. Enquanto os empregadores lutam com novas ordens de permanência em casa relacionadas ao surto de coronavírus, de repente há uma mudança de paradigma não apenas em onde os funcionários trabalham, mas também em como eles trabalham.
Isso representa um problema em termos de produtividade, estrutura de gerenciamento - apenas a rotina diária de quem faz o quê e como o faz. Todos nós recebemos poucos avisos sobre como tudo isso mudaria tão repentinamente e muitas empresas agora estão aprendendo os prós e contras de ter trabalhadores remotos - e a maioria é “outs” neste momento. Sem conexões pessoais, uma maneira de se comunicar com eficácia o dia todo, ferramentas e aplicativos de negócios que tornam tudo mais fácil e um entendimento básico de que todos devem se conectar ainda mais para manter os negócios funcionando, as empresas estão descobrindo que essa nova realidade está se tornando um pesadelo no local de trabalho.
Felizmente, existem algumas mudanças imediatas que você pode fazer para ajudar os funcionários. Estas não são soluções revolucionárias que levarão meses para serem implementadas. Em vez disso, eles abordam o problema usando métodos práticos em vez de esperar pelo melhor ou esperar até que todos percebam que a empresa está entrando em chamas.
1. Os funcionários não trabalham duro o suficiente
Problema: Vamos começar com a maior preocupação de todas. Quando um console Xbox One está na mesma sala que o funcionário, o animal de estimação da família precisa de atenção ou as crianças estão sentadas com as mãos postas enquanto o Diretor de Marketing cria planilhas, isso representa um problema. Não há mais uma maneira de controlar os funcionários. (Depois que a pandemia diminuir, pode ser importante examinar atentamente se “manter o controle” é uma estratégia inteligente, mesmo em tempos normais.) Eles são livres para vagar pela casa durante o dia comendo batatas fritas e salsa. Os empregadores têm grandes preocupações com uma perda de produtividade que não são infundadas.
Solução: A solução desse problema começa com o treinamento - e agora. A verdade é que seus funcionários provavelmente ainda não desenvolveram bons hábitos de trabalho em casa. Eles precisam saber o básico sobre como realizar seus trabalhos, o que é esperado e como se comunicar uns com os outros. Os empregadores precisam estabelecer diretrizes para eles, criar um contrato de teletrabalho, oferecer as ferramentas de que precisam e, em seguida, treinar todos sobre como manter a produtividade, mesmo em casa.
2. Eles não terão as ferramentas certas
Problema: Outra preocupação é que os funcionários não terão as ferramentas de que precisam para fazer seu trabalho. É um problema legítimo se uma empresa não padronizou um aplicativo de mensagens colaborativas como Slack ou Microsoft Teams, se eles não usam um aplicativo de gerenciamento de projetos para manter as coisas organizadas, ou se eles dependem muito de e-mail quando essa não é a forma mais eficaz de mensagens mais.
Solução: Uma das primeiras etapas neste novo ambiente de trabalho remoto é padronizar um conjunto de aplicativos que todos os funcionários usam. É importante porque sua equipe ficará seriamente sobrecarregada e distraída, e eles podem ter seu próprio conjunto de aplicativos de sua preferência. Mais uma vez, é fundamental comunicar sobre os aplicativos de que precisam para seus trabalhos e, em seguida, permitir apenas algum espaço de manobra para personalização em cada área de especialização. Ao escolher um conjunto padrão de aplicativos, você garante que eles tenham as ferramentas certas e possam permanecer produtivos.
3. Haverá grandes problemas de segurança
Problema: É uma preocupação válida para qualquer empregador - como os funcionários acessarão documentos comerciais confidenciais, informações financeiras ou até mesmo os materiais de marca de que precisam para realizar seus trabalhos? Se uma violação de dados foi possível quando os funcionários estavam principalmente no escritório, é ainda mais desconcertante agora que eles estão se conectando de casa.
Solução: Esta é uma preocupação que deve ser tratada imediatamente e, felizmente, há uma solução que cuidará da maioria dos vazamentos. As empresas devem exigir que todos os funcionários usem uma rede privada virtual (ou VPN) comercial imediatamente. Existem algumas opções, como ExpressVPN, que funcionam em um desktop e em dispositivos móveis. A dica importante aqui é tornar isso não opcional, independentemente de qual funcionário precisa se conectar ou de onde.
4. Os funcionários vão sair
Problema: Para os funcionários, as condições de trabalho agora são dramaticamente diferentes. Eles não têm um chefe por perto e podem ser tentados a relaxar. Embora a economia possa estar sofrendo, também existe a preocupação de que outra empresa possa atrair funcionários com promessas de melhores salários ou um nível diferente de responsabilidade. É uma preocupação válida porque os sites de busca de empregos estão a apenas um clique de distância e ninguém está olhando por cima do ombro para ver se eles estão no Even.com ou não.
Solução: Como empregador, muitos dos mesmos princípios de retenção se aplicam aos trabalhadores remotos, como quando todos estavam no mesmo escritório. Na verdade, você pode argumentar que a solução é notavelmente semelhante, embora seja necessário trabalhar mais para implementar essas diretrizes. Os funcionários continuarão trabalhando para você quando se sentirem valorizados e souberem o que se espera deles. Você precisará continuar a desafiá-los, treiná-los e incentivá-los a tentar coisas novas. Não há dúvida de que os funcionários podem começar a procurar um emprego diferente - a menos que você forneça um ambiente saudável, estável e que os apoie em todos os momentos.
5. A empresa não sobreviverá
Problema: Uma última preocupação é com a saúde da própria empresa. Todos nós sabemos que toda empresa prospera e cresce quando os funcionários trabalham duro e pensam de maneira inovadora. Quando uma empresa começa a ficar para trás e vacilar, normalmente é quando a equipe se separa e para de trabalhar como uma equipe, quando perde o interesse e quando se torna improdutiva.
Solução: O bloqueio criou uma nova oportunidade para a maioria das empresas. Precisamos começar a usar abordagens criativas para trabalhar e os produtos e serviços que oferecemos. Agora é urgente. Enquanto lutamos por esta crise mundial, as empresas precisarão inventar novos produtos, usar ferramentas e aplicativos novos e inovadores e permanecer o mais vibrantes possível.
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