O Campaign Monitor é um dos melhores e mais antigos serviços de software de marketing por e-mail. Com este serviço, você poderá enviar campanhas de marketing por e-mail profissionais e personalizadas para o seu público. Você também poderá melhorar sua estratégia de marketing online com as informações fornecidas pelo pacote de ferramentas de análise do serviço.
Mais de 250.000 empresas em todo o mundo já o estão usando. Mas, para ajudá-lo a decidir se é o ajuste certo para o seu negócio, em nossa análise de serviços de marketing por e-mail do Campaign Monitor, veremos seus planos e preços, recursos, segurança, facilidade de uso e suporte.
- Você pode se inscrever no Campaign Monitor aqui.
Planos e preços
O Campaign Monitor vem em três planos - Básico, Ilimitado e Premier - com preços em uma escala móvel dependendo de quantos contatos você tem. Para até 500 pessoas, os preços variam de $ 9 / mês a $ 149 / mês. Se você estiver enviando para mais de 50.000 pessoas, a faixa de preço vai de $ 299 / mês a $ 989 / mês.
Todos os planos vêm com o criador de e-mail arrastar e soltar, modelos projetados profissionalmente e o pacote de análises Insights.
O plano básico tem limites de quantos emails de campanha e automatizados podem ser enviados, enquanto os planos Unlimited e Premier não têm limites. Os planos Unlimited e Premier também vêm com recursos de automação de marketing mais avançados.
Características
O Campaign Monitor está repleto de recursos destinados a ajudar as empresas a crescer. Existem centenas de modelos projetados profissionalmente para funcionar em qualquer dispositivo e que podem ser personalizados com uma interface de arrastar e soltar.
As ferramentas de automação de marketing visam ajudá-lo a se envolver com os clientes na hora certa com a mensagem certa. Segmentação inteligente e listas detalhadas significam que você pode fornecer conteúdo mais personalizado que seja relevante para seus clientes e seus interesses individuais.
Os formulários de inscrição podem ser adicionados a sites e mídias sociais para aumentar seu público, e o pacote de análises do Insights fornece insights valiosos para ajudar a melhorar sua estratégia de marketing.
O Campaign Monitor também se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros para que você possa conectar seu CRM, plataforma de e-commerce ou site. Além disso, você pode ter certeza de que seus e-mails transacionais parecem tão bons e funcionam tão bem quanto os de marketing.
Configurar
A configuração do Campaign Monitor começa com a assinatura de uma conta. O primeiro estágio de inscrição é como quase todos os outros sites: você insere seu nome, endereço de e-mail e senha.
Em seguida, será feita uma pequena série de perguntas sobre sua empresa e seu papel nela, e o público de sua empresa. Alguns minutos depois, você estará pronto para começar a construir sua lista de assinantes e sua primeira campanha de e-mail.
Desempenho
Tudo sobre o Campaign Monitor é amigável para iniciantes e fácil de usar. A interface é limpa e orienta você em cada etapa, desde a configuração de sua lista de assinantes até a criação de suas campanhas de e-mail. O aplicativo em si é muito responsivo, com páginas carregando rapidamente e cliques em botões e links produzindo respostas imediatas.
Se você nunca criou um e-mail de marketing antes, ficará impressionado com a grande variedade de modelos e a qualidade dos designs. Personalizar o design e o conteúdo não poderia ser mais fácil com o editor de arrastar e soltar, que é muito bem pensado. E antes de enviar, você pode visualizar como ficará seu design para usuários de desktop e dispositivos móveis.
Aqueles que já têm experiência em projetar e-mails de marketing também são atendidos, pois você pode importar seus próprios arquivos, e o Campaign Monitor irá embutir automaticamente seu CSS para melhor compatibilidade de plataforma cruzada.
Segurança
O Campaign Monitor tem uma série de medidas de segurança em vigor, incluindo sua própria equipe de segurança dedicada. Além disso, todos os funcionários e contratados estão sujeitos a verificações de antecedentes e devem assinar acordos de confidencialidade. As diretrizes de segurança da empresa seguem o padrão ISO 27001, e o NIST Cyber Security Framework é usado para medir como a empresa lida com eventos de segurança.
Controles físicos são implementados para impedir o acesso não autorizado aos dados do cliente, e a empresa usa data centers e provedores de nuvem de última geração. O software do aplicativo em si foi desenvolvido com as práticas recomendadas do setor e possui medidas rigorosas de criptografia e autenticação em vigor.
Apoiar
Para suporte, o Campaign Monitor possui uma central de ajuda com artigos em várias categorias e uma seleção de vídeos de treinamento. Há também o que parece ser um widget de bate-papo onde você primeiro insere sua pergunta e, em seguida, são apresentados a links para artigos de ajuda com possíveis soluções. Se eles não responderem à sua pergunta, você pode continuar a entrar em contato com o suporte com sua pergunta preenchendo um formulário.
Portanto, não há bate-papo direto disponível. Também não há contato direto por telefone para suporte. O Campaign Monitor tem um número de telefone para o qual você pode ligar, mas é para consultas de vendas, não para suporte técnico. Se você tiver alguma dúvida, preencher o formulário e aguardar uma resposta é sua única opção.
A competição
O espaço de serviços de marketing por e-mail é muito movimentado e há muitos concorrentes. O Campaigner é uma boa escolha se você precisa de integração de e-commerce, com preços a partir de US $ 19,99 para 1.000 assinantes. O plano básico do Campaign Monitor custa US $ 29 para o mesmo número.
Sendinblue tem um modelo de preço diferente, cobrando pelo número de e-mails que você envia ao invés de contatos ou assinantes, o que pode funcionar mais barato para algumas empresas. Seu plano Lite custa US $ 25 / mês e inclui 40.000 emails e automações de fluxo de trabalho ilimitadas.
Veredicto final
Há muito o que gostar no Campaign Monitor. Ele está repleto de recursos úteis, é fácil de usar e os e-mails que você pode criar têm uma ótima aparência, assim como o próprio aplicativo Campaign Monitor. A estrutura de preços em escala móvel significa que o Campaign Monitor é adequado para empresas de todos os tamanhos e orçamentos.
Mesmo que o aplicativo seja muito amigável para iniciantes, há recursos avançados e opções de personalização suficientes para manter os profissionais de marketing experientes felizes também.
A única desvantagem é que não existe um método direto de suporte disponível. Você deve preencher um formulário e aguardar a resposta.
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