SafeVPN é uma marca VPN administrada pela Network Connect, a empresa por trás de marcas como PrivacyWeb e UltraVPN.
(Existem vários provedores com nomes semelhantes, mas estamos falando sobre o serviço baseado em SafeVPN.com, e não em SafeVPN.net ou SaferVPN.com.)
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O site SafeVPN faz com que o serviço pareça um pacote de segurança de força total, com afirmações de que é 'a maneira mais simples de ficar seguro online' e que oferece bloqueio de rastreador e 'navegação familiar segura' sem 'nenhum controle dos pais complexo para definir para cima e manter. '
A rede oferece apenas 100 servidores, mas eles estão bem espalhados por mais de 60 países. Os nomes dos servidores sugerem que são propriedade do Windscribe, um sinal positivo, pois é uma excelente VPN.
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Algumas descrições parecem enganosas ou confusas. Uma afirmação de 'carregar vídeos e sites rápido' faz parecer que o SaferVPN irá acelerar sua conexão, em vez de desacelerá-la. E enquanto a página de recursos do site diz que o serviço protege até 5 dispositivos ao mesmo tempo, a página inicial diz 3 (o número menor está correto).
Os preços dos títulos parecem bons, embora isso seja principalmente porque há um desconto inicial. O faturamento mensal é de $ 6,99 para o primeiro mês, $ 8,99 na renovação; isso cai para $ 4,99 em 6 meses, depois $ 9,98 na renovação (sim, realmente - mais caro do que o plano mensal); e embora o primeiro período do plano anual pareça barato, a US $ 2,99 por mês, ele salta para US $ 7,50 depois disso.
Além do mais, isso só fornece suporte para conectar até três dispositivos. Você pode atualizar para oferecer suporte a dispositivos ilimitados por mais US $ 2,92 por mês durante o primeiro ano, aumentando para US $ 5,83 depois. No segundo ano, isso significa que você pode estar pagando US $ 13,33 por mês no plano anual para cobrir dispositivos ilimitados.
Se você se inscrever diretamente com Windscribe, em vez disso, você será capaz de acessar os mesmos servidores de dispositivos ilimitados por apenas $ 4,08 por mês em seu plano anual. Ou se o preço for sua prioridade, o plano de dois anos do Surfshark é de apenas US $ 1,99 por mês. Colocando isso em perspectiva, o SafeVPN cobra US $ 125,87 para proteger 3 dispositivos por dois anos; Windscribe pede $ 97,92 para proteger dispositivos ilimitados e Surfshark apenas $ 47,76.
Privacidade e registro
A privacidade é um problema com todas as VPNs, mas o site SafeVPN faz o possível para tranquilizá-lo, afirmando que 'Prometemos não vender seu histórico de navegação' e 'Não manteremos um registro do que você acessa'.
Esse é um bom começo, mas as letras pequenas costumam contar uma história diferente, então, partimos para a Política de Privacidade do SafeVPN para tentar descobrir mais.
O documento é longo e repleto de cláusulas detalhadas e jargões relacionados ao GDPR, mas, infelizmente, é principalmente sobre sites gerais e procedimentos comerciais, sem informações claras sobre a VPN.
Os únicos detalhes extras que pudemos encontrar estavam em um breve documento de suporte, que afirmava 'A VPN segura não monitora suas pesquisas na Internet ou sites visitados. No entanto, observamos o IP do seu dispositivo e monitoramos a quantidade de tráfego que você envia através dos servidores VPN seguros … '
Parece que há algum grau de log de sessão, mas quanto? No mínimo, o sistema pode estar gravando um único endereço IP de entrada à medida que se conecta e mantendo um total de largura de banda usada. Mas também é possível que o SafeVPN mantenha um registro de cada sessão, com endereços IP de entrada e saída. Não há informações suficientes aqui para dizer com certeza.
Cliente Windows
Configurar o SafeVPN foi bastante simples, embora com alguns momentos estranhos. 'Sua proteção antivírus começa aqui', disse uma página da web quando estávamos nos inscrevendo. Proteção antivírus?
O cliente Windows tem uma interface familiar que, se você já usou outro aplicativo VPN, reconhecerá imediatamente. Um console central exibe sua localização atual e oferece um grande botão Conectar; outros locais estão disponíveis em uma lista simples e há algumas opções de configuração úteis em uma caixa Configurações.
A lista de locais do cliente não tem uma seleção 'Melhor' ou 'Automática' para acessar o servidor mais próximo, infelizmente, e não há sistema de favoritos para acelerar a reconexão aos locais mais comumente usados. A lista de servidores permite escolher os países ou os locais dentro deles (útil, pois há nove locais apenas no leste dos Estados Unidos). Ele também destaca servidores especializados em streaming de vídeo ou que suportam P2P.
Escolha um local, clique em Conectar e as notificações da área de trabalho deixarão claro o que o cliente está fazendo e, quando você se conectar, a interface do cliente será atualizada para indicar seu status e exibir seu novo endereço IP.
O painel Configurações oferece opções para carregar o cliente quando o Windows é iniciado, para conectar-se automaticamente à melhor ou à última conexão e para habilitar um firewall (nome do SafeVPN para seu switch kill), que bloqueia automaticamente sua conexão com a Internet se a conexão VPN cair.
Testamos o cliente fechando à força a conexão VPN e descobrimos que funcionava muito bem. A interface foi atualizada para nos informar que havia um problema; o interruptor de eliminação bloqueou corretamente o acesso à Internet para todos os outros aplicativos; o cliente tentou se reconectar automaticamente à VPN e uma notificação na área de trabalho nos disse quando estávamos protegidos novamente.
No geral, este foi um desempenho decente, mas o cliente Windows ainda carecia de muitos dos recursos que vemos em outros clientes VPN principais. Não há como alterar ou reconfigurar seu protocolo, por exemplo (é somente OpenVPN). Não há opções de DNS e nenhuma proteção automática sempre que você acessa uma rede insegura ou não confiável. Os novatos em VPN podem apreciar a simplicidade do SafeVPN, mas os usuários mais exigentes ou experientes ficarão frustrados com sua falta de energia.
Aplicativos móveis
Queríamos dar uma olhada no aplicativo Android, mas, bem …
Há uma página do Android no site com um botão 'pegue no Google Play', mas ao clicar nele, recebemos a mensagem de erro 'desculpe, o URL solicitado não foi encontrado neste servidor' do Google.
Pesquisamos o Google Play manualmente e encontramos muitas VPNs com nomes semelhantes, mas sem sorte - eram todas de fornecedores diferentes.
Abrimos uma janela de bate-papo ao vivo e um agente de suporte respondeu em alguns minutos. Mas quando explicamos o problema, ele apenas nos disse para pesquisar no Google Play. O quê, era muito difícil postar a URL diretamente no bate-papo?
Tentamos novamente, ainda sem resultado. Ele parou por um momento, então nos disse para irmos para a página do Android que visitamos primeiro.
Explicamos que sim e colamos o link morto. Ele disse, tudo bem, e nos disse para inserir a URL download.safevpn.com em um dispositivo Android.
Mudando para um dispositivo Android, inserimos o URL e obtivemos o mesmo erro do Google Play 'desculpe, o URL solicitado não foi encontrado neste servidor' que vimos no início. E foi aí que desistimos.
O SafeVPN também anuncia um aplicativo iOS e, quando clicamos no link do site, ele nos levou a um produto real. Mas, infelizmente, não era um produto SafeVPN, mas sim o aplicativo iOS da Total AV, uma suíte de segurança, limpeza e manutenção, onde a VPN é uma das muitas funções (e, pelo que sabemos, não é fornecida pelo SafeVPN).
Talvez haja uma explicação perfeitamente razoável para isso, é algum problema temporário, e tudo estará esclarecido no momento em que você ler isto. Mas se você estiver comprando SafeVPN para uso em um dispositivo móvel, mesmo que apenas ocasionalmente, não acredite na palavra do site sobre os aplicativos em oferta. No mínimo, encontre-os em suas lojas de aplicativos antes de comprar.
Desempenho
O site SafeVPN afirma que o serviço pode 'desbloquear conteúdo restrito', 'de streaming de vídeo a redes sociais' e fornece doze exemplos: Amazon, BBC iPlayer, Facebook, Google, HBO, Hulu, Instagram, LinkedIn, Skype, Twitter, WhatsApp e YouTube.
Estas não são apenas palavras vazias. O cliente SafeVPN Windows inclui servidores de desbloqueio especializados para o Reino Unido, Reino Unido, Canadá e Japão. E eles funcionaram perfeitamente em nossos testes, nos levando a BBC iPlayer, US Netflix, Amazon Prime Video e Disney +, um ótimo resultado.
Nossos testes de desempenho mostraram velocidades acima da média do Reino Unido, com nosso servidor mais próximo do Reino Unido alcançando 65-68 Mbps em nossa linha de teste de 75 Mbps, e do Reino Unido para os EUA e Europa atingindo sólidos 40-65 Mbps.
Executar novamente nossos testes de um data center europeu com uma conexão de 350 Mbps + nos deu a chance de ver o que o serviço poderia fazer, e um excelente 150-200 Mbps foi o resultado.
A análise terminou com alguns resultados mistos em nossos testes de privacidade, no entanto, com o cliente Windows mostrando um vazamento de DNS quando conectado via IKEv2, mas nenhum problema quando conectado via OpenVPN.
Veredicto final
SafeVPN pegou o excelente serviço Windscribe, tornou-o muito pior (limite de 3 dispositivos, nenhum aplicativo móvel, site enganoso) e, em seguida, após o acordo introdutório, adicionou um prêmio de preço massivo e totalmente injustificado. Se você gosta da velocidade e do ótimo desempenho de desbloqueio, vá direto para o Windscribe, você ficará muito melhor.
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