As melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para facilitar o gerenciamento de suas publicações, marketing e gerenciamento de mídia social.
As melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social1. Ripl
2. SEMrush
3. Hootsuite
4. Sprout Social
5. Buffer
6. Hubspot
7. Zoho Social
8. Agorapulse
9. Traject Fanbooster
9. Enviável
11. SocialPilot
As empresas gastam muito dinheiro atualmente criando conteúdo matador para Facebook, Twitter, Instagram e várias outras plataformas de mídia social por aí. Qualquer que seja o negócio em que você está, alcançar seus clientes, clientes e leitores depende muito da onipresença dos sites de mídia social.
Mas não adianta gastar tempo e recursos em postagens fantásticas do Facebook e tweets tremendos se você não souber como monitorar efetivamente seu impacto e influência. Contar quantos seguidores você tem conta apenas parte da história.
Por exemplo, embora a mídia social seja frequentemente considerada essencial pelas empresas, muitas vezes elas não percebem que o público da mídia social não está em um estado de espírito transacional e, portanto, as vendas diretas geralmente não funcionam, a menos que seja limitado no tempo. No entanto, como plataformas de comunicação para o desenvolvimento da marca, as mídias sociais podem ser muito eficazes.
Tirar o máximo proveito de suas plataformas de mídia social escolhidas será parte integrante de seu marketing de conteúdo, como parte de sua estratégia geral de marketing online. Aqui estão as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social, para facilitar o gerenciamento de suas publicações, marketing e gerenciamento de mídia social.
- Também apresentamos os melhores criadores de páginas de destino.
1. Ripl
Gerenciamento de mídia social facilitado
Razões para comprar
+ Milhares de modelos + Criação fácil de vídeo + Gerenciamento em dispositivos móveis + teste gratuito de 7 diasA Ripl oferece uma plataforma que facilita a geração de conteúdo de padrão profissional para mídia social. Além de oferecer milhares de modelos e mais de meio milhão de usos de estoque para usar em conteúdo e imagens animadas, o Ripl também torna simples e fácil criar mídia, como vídeos de marca, com apenas alguns cliques.
As postagens podem ser escritas, editadas e agendadas em trânsito, já que as contas podem ser gerenciadas diretamente de um dispositivo móvel Android ou iOS para facilitar o uso. Estatísticas de engajamento também estão disponíveis para você rastrear em um único lugar, e hashtags recomendadas são fornecidas para segmentação por público.
De acordo com a Ripl, mais de 4,5 milhões de pequenas empresas já usam o produto para publicar e compartilhar conteúdo nas principais plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e YouTube.
Assinaturas mensais e anuais estão disponíveis, bem como um teste gratuito de 7 dias.
2. SEMrush
Melhor aplicativo de gerenciamento de mídia social
Razões para comprar
+ Rastreador de mídia social + Pôster de mídia social + integração de SEOSEMrush é mais conhecido por ser uma plataforma de software de SEO inclusiva, mas também incorpora algumas ferramentas úteis para gerenciamento de mídia social no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn e Google Meu Negócio.
O pôster de mídia social permite que você agende e poste para essas diferentes plataformas de mídia social. Inclui um editor de imagens, UTM-builder e encurtador de links, para personalizar suas postagens, que você pode publicar imediatamente ou de acordo com uma programação automatizada. Também há a capacidade de gerenciar anúncios especificamente no Facebook, Instagram, Facebook Messenger e na Audience Network.
O rastreador de mídia social então permite que você rastreie o engajamento de plataforma cruzada com os usuários, permitindo que você colete análises para relatórios em um único painel. Isso inclui tanto reações a postagens quanto menções em outros lugares. Você também pode monitorar os concorrentes para determinar com que freqüência eles estão postando.
A maior força, entretanto, é o fato de que SEMrush permite que você integre seu gerenciamento de mídia social com sua estratégia geral de SEO e marketing, e fornece uma plataforma útil que reúne tudo em um só lugar.
3. Hootsuite
Melhores ferramentas de rastreamento de mídia social
Razões para comprar
+ Gerenciar cronogramas de postagem + Analytics para desempenho + Integrações múltiplasO objetivo da Hootsuite é fornecer uma plataforma completa para gerenciamento de mídia social em vários sites. Como esperado, há uma opção de pesquisar e filtrar nas mídias sociais existentes, a fim de encontrar menções à marca, insights e informações demográficas.
Além disso, com qualquer um dos planos da Hootsuite, você tem a opção de agendar postagens de vários perfis em vários sites de mídia social. Isso permite que você garanta que todas as campanhas de marketing sejam devidamente cronometradas e direcionadas quando e onde você precisar que elas estejam. Isso ocorre especialmente quando as postagens podem ser marcadas para garantir que você as armazene no lugar certo para uso na hora certa.
Também há um recurso de análise para que você possa rastrear e medir o desempenho em relação aos KPIs. Os relatórios são personalizáveis, para que você possa garantir a exibição e a leitura dos dados de que precisa e manter o foco neles. Principalmente porque a Hootsuite foi construída para funcionar em equipe, não apenas individualmente.
Uma série de integrações também estão disponíveis, como Asana, Slack, Mailchimp, Trello e Zendesk, garantindo que você possa trabalhar de forma produtiva e eficiente quando se trata de construir suas campanhas de comunicação e marketing de mídia social.
4. Sprout Social
Melhor software de postagem em mídia social
Razões para comprar
+ Abrange uma ampla gama de contas de mídia social + Recursos poderosos de análise de dados + Ajuda com suporte ao clienteO Sprout Social é provavelmente, em primeiro lugar, conhecido como um balcão único para gerenciar e programar todas as suas contas de mídia social por meio de uma plataforma simples de usar. De fato, muito útil para o administrador de mídia social da sua empresa quando ele está tentando conciliar o Facebook, Twitter, Pinterest e muito mais ao mesmo tempo.
Mas também funciona como uma ferramenta poderosa para analisar seus dados. Você pode classificar por várias medidas demográficas e geográficas para quantificar exatamente qual conteúdo está funcionando para quais seguidores. O Sprout pode gerenciar várias contas e monitorar palavras-chave em todas as mídias sociais para que você saiba quando sua marca está sendo discutida. Também ajuda sua empresa a responder aos clientes, direcionando mensagens às pessoas dentro da organização que precisam acioná-los.
Você pode experimentar o Sprout Social gratuitamente com seu teste de 30 dias. Se você gostar, os planos iniciais cobrem até cinco perfis sociais diferentes, com planos adicionais que oferecem mais perfis, escopo e recursos.
5. Buffer
Melhores ferramentas de rastreamento de postagem
Razões para comprar
+ Fácil de usar + Análise em tempo real + Integração com o Google AnalyticsAssim como o Sprout Social acima, o Buffer é outro produto versátil que permite que você publique em sua plataforma e, em seguida, analise os resultados. Um de seus principais pontos positivos é a simplicidade e a simplicidade de uso, além de oferecer flexibilidade. O fato de fornecer análises em tempo real torna o julgamento instantâneo do impacto do seu conteúdo uma tarefa complicada.
Use o ícone "Postagem principal" para comparar diferentes formas de conteúdo e ver qual funciona melhor para cada rede. Enquanto o aplicativo Buffer também permite a integração perfeita do Google Analytics para rastrear o sucesso de suas campanhas de marketing.
Os planos de pagamento dependem se você deseja publicar ou analisar contas de mídia social, com preços diferentes para cada uma com base no volume de contas ou conteúdo publicado que você deseja gerenciar.
6. Hubspot
Melhores ferramentas de automação de mídia social
Razões para comprar
+ Monitore plataformas múltiplas + Ferramentas múltiplas + Plataforma de marketing HubspotHubspot Social Media Software é um conjunto de ferramentas de gerenciamento de mídia social disponível no Marketing Hub. O objetivo é economizar tempo priorizando as conexões sociais nas quais você valoriza mais em uma variedade de plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn.
Existem vários recursos de gerenciamento disponíveis, como publicação e compartilhamento de conteúdo, monitoramento de menções e relatórios para informar não apenas os níveis de engajamento, mas também como eles se traduzem em métricas de negócios reais.
Essas ferramentas estão disponíveis como parte do Hubspot Marketing Hub, o que significa que você pode usá-las em conjunto com uma variedade de outras ferramentas de marketing específicas. Como acima, isso significa não apenas monitorar e gerenciar sua mídia social, mas também garantir de forma crítica que o trabalho que você colocou nela se traduza em alguma forma de medir o retorno do negócio.
7. Zoho Social
Melhor programador de mídia social
Razões para comprar
+ Interface elegante + Permite organizar melhor suas histórias + Integrações ZohoO Zoho Social oferece uma maneira simples de gerenciar sua marca nas mídias sociais, fornecendo uma plataforma completa de gerenciamento de mídias sociais.
Além de gerenciar vários canais de mídia social, há também um recurso de calendário de postagem disponível para que você possa ver quais postagens foram agendadas para postagem. Você também pode monitorar suas palavras-chave alvo em conversas e permitir a colaboração da equipe a partir de um único painel.
O Zoho Social também vem com uma versão específica para as necessidades das agências de marketing, que permite o gerenciamento da marca e da comunicação das listas de clientes, além de permitir a marcação em branco.
Também espere ser capaz de integrar o Zoho Social com outras ferramentas Zoho, como Zoho Workspace, Zoho Campaigns e Zoho CRM.
8. Agorapulse
Melhores ferramentas de agendamento de mídia social
Razões para comprar
+ Criado para agências + Plataforma extensa + Opções de exportação de relatóriosAgorapulse é outra plataforma de gerenciamento de mídia social dedicada, projetada especificamente para ajudar agências e empresas a postar e monitorar suas postagens em vários sites de mídia social.
Há uma ferramenta de agendamento flexível que permite enfileirar, reprogramar ou fazer upload em massa de postagens. Há também uma caixa de entrada social para monitorar as respostas às suas postagens, menções em outros lugares, bem como outras mensagens importantes. Claro, há também uma ferramenta de relatório da qual você pode obter análises relacionadas ao conteúdo e aos dados de envolvimento, com a opção de fazer download como arquivos CSV ou PPT.
Agorapulse também foi projetado para trabalhar com equipes, de modo que membros individuais possam receber postagens, comentários ou outras tarefas específicas. Há também um recurso interessante para construir um banco de dados CRM de seguidores e outros usuários de mídia social para rastrear e adicionar notas sobre eles.
Os preços são baseados principalmente no número de perfis sociais e usuários necessários, embora os diferentes planos também tenham diferentes níveis de retenção de dados.
No geral, a Agorapulse oferece uma ótima plataforma para agências que podem ter necessidades mais exigentes do que o negócio comum para gerenciamento geral e monitoramento de mídia social.
9. Traject Fanbooster
Melhor ferramenta de gestão de marca
Razões para comprar
+ Plataforma de agência + Etiqueta em branco + EscalávelRazões para evitar
- Plataforma de marketing não integradaA popular plataforma de gerenciamento de mídia social Traject Social está agora sendo rebatizada como Fanbooster, a fim de ajudar a conectar os profissionais de marketing a uma plataforma mais ampla que inclui SEO, gerenciamento de reputação, comércio eletrônico e análises.
Fanbooster oferece uma plataforma de marca branca que cobre todas as principais necessidades de gerenciamento de mídia social, como agendamento, caixa de entrada inteligente, monitoramento e relatórios. Existem também ferramentas de equipe, relatórios personalizados e integrações disponíveis.
Voltado para agências, Fanbooster permite gerenciar múltiplas plataformas para múltiplos clientes. o aspecto de etiqueta em branco é especialmente valioso para permitir que você não apenas marque seus próprios relatórios de clientes, mas também permite fácil escalonamento em sua base de clientes.
Também estão disponíveis aplicativos Android e iOS dedicados, permitindo que você agende, revise e publique conteúdo diretamente de seu smartphone usando o aplicativo Fanbooster.
No entanto, embora o Traject ofereça outras ferramentas de marketing, elas não são integradas, o que é uma pena, pois outras, como o SEMrush, oferecem isso. Isso significa que o Fanbooster está disponível para compra apenas como um serviço autônomo.
10. Sendible
Melhor programador de postagem
Razões para comprar
+ Colaborativo + Amigável para agências + Otimização de conteúdoSendible oferece uma plataforma de gerenciamento de mídia social colaborativa para equipes, que também adiciona uma variedade de ferramentas especiais no topo dos padrões comuns para tornar mais fácil controlar sua postagem em mídia social.
Além de aspectos comuns de programação, enfileiramento e calendário para postagem, Sendible também permite que você visualize e personalize postagens em cada plataforma individual, permitindo que você otimize o conteúdo para melhor exibição em cada uma. Esse é especialmente o caso do alinhamento e otimização da imagem.
Além disso, você pode visualizar postagens em um calendário compartilhado, tornando mais fácil ver rapidamente onde estão os diversos conteúdos do cliente. E se você tiver pouco conteúdo, Sendible fornece sugestões.
O monitoramento social também é uma parte fundamental da plataforma, permitindo que você não apenas rastreie seu próprio conteúdo, mas também as menções dos usuários, bem como monitore concorrentes e hashtags direcionadas.
Tal como acontece com outros gerentes de mídia social, o relatório é outro recurso central, com Sendible oferecendo não apenas relatórios fáceis de produzir, mas também relatórios por e-mail para os clientes, conforme necessário. Há também integração com o Google Analytics para rastrear cliques e comportamento do usuário para o tráfego que vem de canais de mídia social.
O Sendible oferece um forte conjunto de ferramentas bem apresentadas, e o aspecto de colaboração do Sendible é um de seus recursos mais fortes, permitindo que as equipes trabalhem em tarefas atribuídas e tenham o conteúdo aprovado antes do agendamento, para garantir controles de qualidade.
11. SocialPilot
Melhor gerenciamento de mídia social flexível
Razões para comprar
+ Plataforma acessível + Extensões de navegador + Conectar contas de clientesSocialPilot oferece uma plataforma de gerenciamento de mídia social para pequenas empresas, agências e empresas. Tal como acontece com plataformas semelhantes, oferece um único local para publicar e agendar as suas publicações nas redes sociais. Há também uma caixa de entrada social para monitorar respostas, comentários e menções, bem como análises que oferecem relatórios com etiqueta em branco.
Os usuários podem postar diretamente pela web ou celular, ou extensões do navegador, e sugestões de conteúdo são fornecidas para ajudá-lo a desenvolver mais. As ferramentas da agência permitem a colaboração entre os membros da equipe, juntamente com fluxos de trabalho integrados. Os clientes corporativos contam com um gerente de contas dedicado, juntamente com suporte prioritário por telefone e e-mail.
O SocialPilot inclui a capacidade de agendar até 500 postagens, junto com imagens, usando um planejador de postagem que permite revisar facilmente o conteúdo e mapeá-lo para a plataforma de mídia social certa.
O SocialPilot também é capaz de conectar contas de clientes diretamente através do software, em vez de ter que pedir aos clientes que forneçam seus detalhes de login diretamente. Em uma época em que as preocupações com o crime cibernético são importantes, os clientes podem ficar especialmente tranquilos com isso.
Ao todo, SocialPilot oferece outra plataforma de mídia social forte, que é acessível tanto para pequenas empresas quanto para equipes dentro das agências.
Mais aplicativos de gerenciamento de mídia social a considerar
O crescimento das mídias sociais resultou no crescimento de aplicativos e software para ajudar as empresas a monitorar sua presença e gerenciar seu engajamento. Aqui estão mais algumas ferramentas a serem consideradas para ajudar nisso:
StatusBrew oferece outra plataforma de gerenciamento de mídia social, voltada para uso em equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Além do gerenciamento de campanhas, também há recursos de relatórios e análises para controlar o envolvimento e a integridade geral da marca. Além disso, há várias integrações populares disponíveis, como Slack, Zendesk, Mailchimp e Shopify.
O Tweetdeck se tornou a ferramenta essencial de gerenciamento do Twitter para muitos usuários dessa plataforma. Fornecido diretamente pelo Twitter, ele permite filtrar melhor as mensagens dos seguidores, além de fornecer um único painel de controle a partir do qual você pode monitorar Tweets, mensagens, notificações e hashtags de tendência. Também há dicas de pesquisa, atalhos e várias configurações fornecidas para gerenciar seu conteúdo monitorado.
O Gerenciador de páginas do Facebook é um aplicativo para Android e iOS que permite gerenciar diretamente suas páginas do Facebook em qualquer lugar do seu telefone ou outro dispositivo móvel. Isso permite que você receba notificações, leia e responda mensagens, bem como vincule contas do Facebook e do Instagram. Recursos de gerenciamento de página padrão, como configurações, desempenho e alcance, também podem ser gerenciados pelo aplicativo.
A Brandwatch se atém ao chão para espiar as informações que podem ser fundamentais para a sua empresa no Facebook, Twitter, blogs, fóruns, notícias e todos os outros cantos da web. A análise de sentimento social mostra o tom dos dados coletados dos perfis com os quais você se conectou, e é fácil explorar tendências e temas pertinentes que surgem da Internet e que podem pender a balança a favor da sua empresa.
- Também apresentamos o melhor software de marketing por e-mail.