Revisão do Discord

Usuários avançados no Slack já sabem disso, mas os melhores aplicativos de mensagens em equipe - incluindo o Facebook Workplace e alguns outros - fornecem extrema flexibilidade. Você pode personalizar a interface, adicionar uma variedade infinita de canais e aplicativos e conversar instantaneamente com as pessoas por voz ou vídeo. Grandes empresas que usam o Slack também tendem a criar contas de curto prazo para pessoas que têm acesso apenas a um número limitado de canais e apenas por um determinado período de tempo. Essa abordagem em camadas torna as mensagens da equipe e a colaboração online menos caóticas e mais controladas - por exemplo, a comunicação não é tão aleatória e aleatória.

Embora possa não ser sua primeira escolha para um aplicativo de mensagens de equipe, Discord coloca uma forte ênfase na comunicação de voz instantânea e colaboração em tempo real, o que o torna ideal para discutir projetos e outros problemas de trabalho com seus colegas. Isso se você conseguir convencê-los a usá-lo primeiro.

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Planos e preços

Discord é um aplicativo gratuito com uma ampla gama de recursos. Na verdade, o aplicativo pago - chamado Discord Nitro - adiciona apenas alguns recursos personalizados, como a capacidade de adicionar tags personalizadas. Há armazenamento ilimitado de arquivos com o plano gratuito, embora a única limitação gritante aqui seja que o upload de arquivos deve ter 8 MB ou menos. O Nitro remove essa barreira quase inteiramente, aumentando o tamanho do upload para 100 MB. O plano Nitro custa $ 9,99 por mês por usuário ou $ 99,99 por ano por usuário.

Interface e desempenho

A primeira coisa que você pode notar sobre o Discord é que ele tem uma estética de jogador. Podemos estar colecionando aqui, mas os tons de cinza escuro e preto parecem combinar com os rituais de jogos noturnos de alguns, embora você possa ajustar a interface com bastante facilidade. Na verdade, mudar para o modo “light” revela que o Discord se parece um pouco com o Slack, embora com uma paleta de cores azul brilhante em vez de roxo. Além dessas comparações iniciais, Discord não é nada como Slack.

Para começar, este aplicativo de mensagens de equipe enfatiza o bate-papo por voz. Você ainda pode fazer um chat de vídeo em grupos, mas devido à mentalidade do jogador, existem dois canais distintos de comunicação. Os canais de texto funcionam como aplicativos de mensagens de texto glorificados - os grupos podem discutir projetos e compartilhar arquivos facilmente. No entanto, logo abaixo disso está outra seção chamada Canais de voz. É aqui que as coisas começam a ficar interessantes - você pode definir seu microfone para "sempre ligado" ao entrar em um canal de voz e depois cuidar de seus negócios - por exemplo, compartilhando sua tela. Observe que, na versão do navegador, você deve manter essa guia em primeiro plano ou o chat de voz persistente não funcionará. No aplicativo de desktop, qualquer pessoa que entrar nesse canal de voz pode bater um papo ao vivo com você.

Isso é mais poderoso do que parece. É como ter uma janela para o mundo aberta o tempo todo, especialmente se você entrar em um servidor público. Também lembra o chat de voz persistente em um jogo como Fortnite e incentiva o engajamento e o diálogo da comunidade.

Para fins comerciais, o Discord funciona tão bem para discutir um projeto de desenvolvimento da web quanto para concluir um projeto personalizado do Minecraft. Conforme mencionado anteriormente, a capacidade de definir níveis de permissão significa que você pode adicionar um novo funcionário a alguns chats aqui e ali, mas ocultar algumas das discussões destinadas ao uso departamental ou executivo. No geral, o Discord é pesado em comunicação e colaboração em tempo real, o que o torna ideal para qualquer finalidade.

Características

O Discord não é um aplicativo de mensagens de nível empresarial seguro. É divertido e peculiar, com pequenos pop-ups para guiá-lo pelas funções básicas e ícones bonitos de desenho animado. No entanto, tudo que você precisa está lá. Até oito pessoas podem bater papo por vídeo na versão gratuita. Os canais push-to-talk tornam a comunicação por voz persistente e vibrante. O único problema menor é que o Discord não oferece suporte a conversas encadeadas, algo que o Slack adicionou há um tempo.

É interessante que as pessoas tendem a ignorar o Discord como qualquer coisa, exceto um portal de jogadores destinado a entretenimento e diversão. Sim, é destinado a isso e atrai milhões de pessoas. (Na última contagem, cerca de 250 milhões de pessoas estão usando - o servidor Fortnite sozinho tem 500.000 membros.) Há algum poder excepcional aqui, no entanto, para aqueles que desejam usar o Discord para fins comerciais ou mesmo para discutir um projeto sem fins lucrativos , uma função escolar ou um evento futuro.

A razão de ser tão poderoso se resume a alguns fatores importantes. Primeiramente, o Discord conseguiu fazer a comunicação de voz pela Internet parecer que a pessoa está sentada ao seu lado. Parece mais “em tempo real” do que outros aplicativos de mensagens de equipe. Em cada servidor e canal, você pode ajustar as permissões para que os membros tenham acesso apenas às conversas que mais importam para eles. O aplicativo se destina a discussões públicas massivas com servidores que você pode criar em segundos e usar com centenas ou milhares de pessoas.

É um dos melhores aplicativos de mensagens para equipes, mesmo se você achar que é principalmente para jogos. Todos os fundamentos estão aqui para colaboração.

A competição

Não encontramos um aplicativo de mensagens para equipes que enfatize a comunicação de voz instantânea e a colaboração em tempo real como o Discord. Parece estar sozinho a esse respeito, enfatizando um ethos baseado na comunidade que só poderia vir do mundo dos jogos online.

Como isso se espalha para uma empresa que fabrica widgets ou precisa desenvolver um plano de marketing é um pouco desconhecido - você pode argumentar que o Slack e o Microsoft Teams adotam uma abordagem mais séria. Não é que o Discord não funcione para um portal de mensagens da empresa - funcionaria muito bem. O obstáculo a superar é que é amplamente conhecido como uma plataforma de jogos.

Uma rápida pesquisa por servidores públicos revela que imediatamente - é tudo Minecraft e Fortnite, não tanto Microsoft Outlook ou Trello em termos de servidores publicamente disponíveis. Convencer colegas a usar o Discord pode exigir um pequeno torcer do braço, mas o aplicativo real é uma alegria de usar.

Veredicto final

No final, o Discord atraiu milhões de usuários porque ele "simplesmente funciona" e não permite que uma abundância de recursos de última geração prejudique o aplicativo ou bloqueie a comunicação em tempo real. Não encontramos nenhum recurso relacionado à retenção de dados, arquivamento de dados para uso de longo prazo ou e-discovery. O fato de ser totalmente gratuito com armazenamento ilimitado é um grande bônus.

A pergunta a ser respondida para qualquer um que esteja considerando o aplicativo para fins comerciais é se a estética do jogo prova - como pensamos que sim - que este é um excelente aplicativo de bate-papo da comunidade ou algo mais como o Twitch, destinado apenas a profissionais de jogos.