Nada dura para sempre, e certamente não na terra do Snapchat, o aplicativo que primeiro popularizou a ideia de fotos, vídeos e mensagens que desaparecem após um certo número de segundos.
O Snapchat já percorreu um longo caminho desde seu lançamento em 2012, mas não é para todos. Se você já se cansou da impermanência do aplicativo e deseja mudar para algo um pouco mais duradouro, excluir e desativar sua conta do Snapchat não é difícil de fazer.
Se você deseja simplesmente excluir o aplicativo Snapchat do seu dispositivo, basta desinstalá-lo como faria com qualquer aplicativo.
No entanto, se você deseja excluir toda a sua conta para sempre, você precisa abrir um navegador da web - no momento você não pode realmente excluir sua conta de dentro dos aplicativos para Android ou iOS.
O Snapchat diz que "Depois de seguir as etapas para excluir sua conta, ela primeiro será desativada por 30 dias. Enquanto sua conta estiver desativada, seus amigos não poderão entrar em contato ou interagir com você no Snapchat."
"Após 30 dias, sua conta será excluída permanentemente. Isso significa que sua conta, configurações de conta, amigos, Snaps, Chats, História, dados do dispositivo e dados de localização em nosso banco de dados de usuário principal serão excluídos."
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1. Visite a página de exclusão da conta
O portal de contas Snapchat é onde você precisa ir para iniciar o processo de exclusão de sua conta Snapchat. Você pode usar o aplicativo do navegador em seu telefone para obter acesso a ele se não tiver acesso a um computador.
Em primeiro lugar, você precisa fazer o login usando suas credenciais do Snapchat - se você as esqueceu (talvez seja por isso que está excluindo sua conta), clique no link 'Esqueceu sua senha?' link para obter um link de redefinição enviado para sua caixa de entrada.
A propósito, este login online serve apenas para gerenciar sua conta, e você não pode ver seus troféus ou fotos na web.
2. Recupere seu nome de usuário e senha
Se você esqueceu seu nome de usuário ou o endereço de e-mail que registrou no Snapchat, você pode encontrar os dois de dentro do aplicativo. Se você tocar no ícone fantasma na parte superior da tela de captura, seu nome de usuário aparecerá (logo abaixo do seu nome real) e você poderá tocar no ícone de engrenagem (canto superior direito) para ver seu endereço de e-mail e outros detalhes da conta.
Supondo que você tenha todas as suas credenciais prontas de uma forma ou de outra, insira-as na página de login, marque a caixa de captcha para provar que você é um ser humano de carne e osso e clique no botão Login.
3. Decidir-se sobre a exclusão da conta Snapchat
O Snapchat dá a você outra chance de mudar de ideia, então reserve um momento e considere se você pode realmente viver sem o aplicativo em sua vida.
Observe também os detalhes sobre como funciona o processo - assim que você concluir essas etapas, sua conta do Snapchat é desativada, o que significa que outras pessoas não poderão contatá-lo através do aplicativo. Mais 30 dias depois disso, sua conta do Snapchat será excluída para sempre, o que significa que seus dados desaparecerão para sempre.
Isso não significa que o Snapchat não tenha mais seus dados. O site de suporte do aplicativo deixa claro que ele "pode reter alguns dados pessoais para certas necessidades legais, de segurança e comerciais", citando dados sobre quaisquer compras que você fez através do Snapchat e quando você aceitou os termos e condições.
Presumindo que você esteja feliz em continuar, digite seu nome de usuário e senha novamente (seu navegador pode ter se lembrado deles para você) e clique em 'Continuar'.
4. Verifique a confirmação
Tudo pronto - sua conta está desativada. Você receberá uma mensagem de confirmação enviada para o seu endereço de e-mail registrado da Equipe Snapchat explicando o que acontecerá a seguir e lembrando que você tem 30 dias se mudar de ideia.
Como tudo é feito pela web, o processo é o mesmo se você estiver usando o Snapchat no Android ou iOS, mas você também deseja remover o aplicativo Snapchat do seu telefone (você não precisa fazer logout primeiro) .
No iOS, toque e segure o ícone do aplicativo Snapchat e pressione o símbolo de cruz. Em versões recentes do Android, toque e segure o ícone do aplicativo e arraste-o até o botão Desinstalar.
5. Mudou de ideia? Como reativar sua conta Snapchat
Você pode recuperar sua conta do Snapchat da morte digital a qualquer momento durante a janela de 30 dias, entrando novamente no aplicativo. Sua lista de amigos ainda deve estar lá.
Inicie o Snapchat novamente e você perceberá que foi desconectado, mesmo que não tenha desinstalado o aplicativo nesse ínterim. Toque em Login, insira seus detalhes originais (seu nome de usuário pode ter sido lembrado por você) e toque em Login novamente.
Uma mensagem aparece perguntando se você deseja reativar sua conta, então toque em Sim. O Snapchat põe as rodas em movimento e se você esperar alguns minutos e logar novamente, você deve estar de volta ao negócio do Snapchat (você também receberá um e-mail quando sua conta estiver pronta para ser usada novamente).
Gosta de uma limpeza completa das redes sociais? Abaixo, temos uma variedade de outros guias que podem ajudar.
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