O Formulários Google é uma ferramenta de pesquisa totalmente gratuita para indivíduos e empresas com uma conta do Google. Não há limitações para pesquisas, perguntas ou respostas, o que o torna um dos melhores criadores de formato livre do mercado. Além disso, o software inclui ferramentas excelentes para colaboração.
No entanto, o Formulários Google tem algumas deficiências importantes. Os tipos de perguntas são limitados, a lógica da pesquisa não é tão robusta e não há muito espaço para personalizar seus formulários. Até certo ponto, você obtém o que paga com este software gratuito.
Planos e preços
O Formulários Google é totalmente gratuito para usuários individuais do Google. Tudo que você precisa é de uma conta do Google, que também é gratuita.
O Formulários também está disponível para empresas como parte do G Suite, que custa a partir de US $ 6 por usuário por mês. Não há diferença nos recursos do Formulários Google disponíveis com base no nível da sua assinatura do G Suite.
Características
O Formulários Google é relativamente básico em seu conjunto de recursos, por isso é mais adequado para pesquisas simples e tipos de perguntas padrão.
Tipos de pergunta
A simplicidade do Formulários Google fica imediatamente evidente quando você analisa os tipos de perguntas disponíveis. Existem tipos de perguntas de múltipla escolha, lista suspensa e de resposta curta, e você pode pedir aos entrevistados que carreguem um arquivo para a sua pesquisa. No entanto, você não pode aceitar pagamentos por meio de seu formulário ou criar perguntas baseadas em imagens ou vídeos ou menus hierárquicos para aprofundar um assunto. Além disso, você só pode tornar as perguntas aleatórias se as fizer aleatoriamente para toda a pesquisa.
No entanto, um ponto positivo é que existem muitos controles para validar as respostas do formulário. Você pode até usar expressões regulares para designar quais tipos de respostas são aceitáveis. Também há uma pontuação imediata, mesmo para perguntas de resposta curta, se você quiser usar o Formulários Google para administrar questionários on-line.
Survey Logic
O Formulários Google é uma das únicas ferramentas de pesquisa a oferecer lógica condicional gratuitamente, portanto, desde o início, este é um recurso de destaque. Dito isso, os controles de lógica condicional são um tanto restritos. Você só pode aplicar a lógica a tipos de perguntas de múltipla escolha e suspensas, e as expressões lógicas levam em consideração apenas as respostas a uma única pergunta por vez.
Colaboração
As ferramentas de colaboração no Formulários Google são muito fortes, embora muitas das funcionalidades de outros aplicativos do Google estejam visivelmente ausentes. Por exemplo, embora você possa compartilhar facilmente o acesso de edição com outros usuários do Google, não há opção no Formulários para restringir usuários específicos a apenas visualização. Além disso, você não pode comentar em pesquisas no Formulários Google, e o designer não rastreia todo o histórico de alterações em um formulário. Esses recursos ausentes significam que você deseja manter um contato bastante próximo com qualquer membro da equipe com quem sua pesquisa seja compartilhada.
Análise de dados
A análise de dados no próprio Formulários Google é muito limitada. A plataforma mapeia automaticamente seus dados, mas você nem consegue selecionar o tipo de gráfico usado para a exibição.
No entanto, como os usuários do Formulários têm acesso automático ao Planilhas Google, é fácil explorar as respostas da pesquisa com mais detalhes. O Planilhas permite que você crie tabelas dinâmicas e visualizações de dados personalizadas, bem como exportar seus dados de pesquisa para o Excel ou seu software de análise estatística favorito.
Interface e em uso
O Formulários Google tem a mesma interface simples que você esperaria se já usasse outro aplicativo do Google. Toda a interface é centrada em torno do designer de questões, o que dificilmente poderia ser mais direto. Existem apenas alguns botões para adicionar e editar perguntas, e você pode até copiar perguntas de pesquisas que fez no passado para ajudar a economizar tempo. Como o Formulários Google é integrado ao Google Drive, todas as alterações em sua pesquisa são salvas de forma instantânea e automática na nuvem.
Infelizmente, personalizar a aparência de sua pesquisa não é tão fácil. Existem apenas cerca de uma dúzia de temas disponíveis para o Formulários Google, e as opções de personalização são limitadas a selecionar uma cor de fundo e alternar entre quatro fontes selecionáveis. Você também não pode criar uma página de agradecimento personalizada - em vez disso, você só pode adicionar uma mensagem curta de agradecimento que aparece quando a pesquisa é concluída.
Apoiar
O suporte para Formulários Google é muito limitado para usuários pessoais, o que não é surpreendente, visto que se trata de um serviço gratuito. Os usuários gratuitos podem verificar a documentação online, que não é tão extensa, mas é só isso.
Os assinantes do G Suite recebem muito mais suporte técnico. A equipe de ajuda do Google está disponível por e-mail ou chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou por telefone durante o horário comercial normal.
A competição
O principal concorrente do Formulários Google é o SurveyMonkey, que também oferece um criador de formulário livre. No entanto, a versão gratuita do SurveyMonkey impõe restrições rígidas sobre quantas pesquisas você pode criar e quantas respostas pode capturar. Se você optar por pagar pelo SurveyMonkey, haverá mais tipos de perguntas disponíveis, melhores opções de colaboração, personalizações de estilo avançadas e funções de análise de dados mais fortes do que no Formulários Google.
Veredicto final
É difícil errar com o Formulários Google, considerando que ele é totalmente gratuito para usuários pessoais, sem restrições quanto ao número de pesquisas que você pode criar ou respostas que pode aceitar. A plataforma maximiza a simplicidade, enquanto a integração com o ecossistema mais amplo do G Suite é uma vantagem para colaboração e análise de dados.
Dito isso, há pouco nos recursos do Formulários Google que ajudam a plataforma a se destacar da concorrência. Outras ferramentas de pesquisa oferecem lógica de pesquisa mais avançada, personalização e tipos de perguntas. Portanto, se o Formulários Google é certo para você, depende se a plataforma tem as ferramentas necessárias para atender às suas necessidades e se você está ou não disposto a pagar por um software de pesquisa mais complexo.
