Action1 é um sistema de gerenciamento de endpoint baseado em nuvem que vem recheado com recursos de monitoramento e manutenção de PC.
As ferramentas de gerenciamento de patches permitem detectar e instalar remotamente patches de segurança do Windows e de terceiros ausentes. Os relatórios de segurança cobrem contas de usuário, dispositivos USB e removíveis, compartilhamentos de rede e muito mais. Você pode obter um inventário completo de hardware e software em seus dispositivos, e as notificações o mantêm atualizado quando algo novo é instalado.
Procurando mais controle? Action1 permite que você instale ou desinstale software remotamente em vários sistemas. Você pode implantar pacotes personalizados, reinicializar remotamente um sistema e, opcionalmente, executar comandos via PowerShell ou prompt de comando. Há até um recurso de área de trabalho remota simples, nenhum outro aplicativo necessário.
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A API REST da Action1 garante que ela se integre perfeitamente à sua plataforma preferida (AWS, Microsoft Azure, slack, Splunk e outros são todos uma referência no site Action1.)
O produto é estritamente somente para Windows e não pode competir em potência com equipamentos como o poderoso Desktop Central da ManageEngine. Mas também é muito mais fácil de usar - basta implantar um agente em cada sistema e você está pronto para prosseguir - e, o melhor de tudo, você pode executar o produto completo em até 50 sistemas gratuitamente.
Isso não é 'grátis, mas …' também. Não faltam funções, nem limites irritantes, nem anúncios, nem solicitações intermináveis de atualização - é o produto completo, com um limite de 50 dispositivos. Muito generoso.
Se 50 dispositivos não forem suficientes, o site não lista nenhum preço, mas em vez disso, você deve entrar em contato com a empresa para obter uma cotação.
Começando
Inscrever-se no Action1 é tão fácil quanto entregar seu endereço de e-mail e senha. Não há necessidade de detalhes da empresa, número de telefone ou qualquer um dos outros detalhes extras geralmente exigidos com produtos comerciais.
O painel da Web da Action1 oferece um assistente de configuração com várias opções.
A instalação de um conector Action1 oferece a você um serviço do Windows que descobre pontos de extremidade e implanta agentes automaticamente. Isso é eficaz, mas se não funcionar para a sua configuração - talvez os dispositivos que você está monitorando não estejam conectados à mesma rede - também é possível baixar e instalar os agentes manualmente.
Implantação concluída, a tela Managed Endpoints do painel lista todos os seus dispositivos, junto com alguns detalhes básicos: nome, sistema operacional, status (conectado à Action1 ou desconectado) e muito mais.
Um ícone de ação permite executar várias tarefas em um dispositivo específico: Mostrar atualizações ausentes, acesso remoto, reinicializar, executar PowerShell, executar comando, implantar aplicativo, implantar atualização, desinstalar aplicativo, desinstalar agente.
Uma barra lateral esquerda fornece acesso a mais recursos, incluindo inventários de software e hardware, gerenciamento de patches, ferramentas de segurança de endpoint, relatórios e muito mais.
Patches e atualizações
O painel Action1 facilita a visualização dos aplicativos instalados em um ou todos os seus endpoints gerenciados. Você pode escolher vários aplicativos e, em seguida, fazer com que o Action1 os desinstale automaticamente imediatamente ou em um horário programado. (Se o dispositivo não estiver ligado ou não estiver disponível, o agente Action1 é inteligente o suficiente para tentar novamente mais tarde.)
Isso pode exigir alguma preparação. Action1 nem sempre sabe como desinstalar silenciosamente todos os aplicativos possíveis, então ele pede que você forneça a opção de linha de comando necessária (embora com um padrão sensato / SILENCIOSO). Se errar, o usuário pode ser confrontado por uma caixa de diálogo de desinstalação inesperada.
A Action também apresentou resultados mistos em nosso sistema de teste. Tentamos vários produtos pesados (CyberLink PowerDirector e outros) e a Action1 não conseguiu removê-los, apenas nos informando que havia um 'erro'. Tivemos mais sucesso com aplicativos menores.
Um recurso da App Store permite a instalação em massa de aplicativos importantes em seus dispositivos. Tínhamos apenas alguns deles - Chrome, Firefox, Adobe Reader e assim por diante - mas você é capaz de construir novos pacotes com seus próprios detalhes de instalação, atualização e desinstalação para quaisquer aplicativos de que precisar.
O recurso Patch Management do Action1 usa o mesmo sistema de pacotes para identificar e atualizar atualizações em qualquer um de seus endpoints. Há uma profundidade real aqui, muito além dos gerenciadores de patch usuais no nível do consumidor. Você não está apenas oferecendo a versão mais recente, por exemplo; A Action1 lista cada atualização individual, garantindo que você possa evitar a mais recente se suspeitar que ela causará problemas. E, como acontece com o desinstalador, as atualizações podem ser agendadas para serem executadas em um momento que seja conveniente para você.
Novamente, isso nem sempre funcionou bem para nós. Tentamos executar uma atualização do Opera, por exemplo, mas ele se recusou a iniciar, independentemente do que fizéssemos. E, embora o registro nos alertasse sobre problemas, suas mensagens de erro foram inúteis ('Falha na avaliação das atualizações ausentes da regra. Erro: falha genérica.')
Embora isso deva ser uma preocupação, os sistemas de gerenciamento de patches automatizados sempre apresentam escopo para novos problemas, e não podemos ter certeza se nossos problemas foram até a Ação1 ou algum aspecto de nosso sistema de teste.
Como a Action1 funcionou muito bem, daremos à empresa o benefício da dúvida por enquanto. Se você estiver preocupado, basta instalar o build de 50 endpoint gratuito e você terá muito tempo para ver como o produto funciona para você.
Relatórios e alertas
Os recursos abrangentes de relatórios do Action1 ajudam você a entender exatamente o que está acontecendo em seus terminais.
A página 'Software Instalado' lista os aplicativos instalados, número da versão, data de instalação, localização e muito mais. Por padrão, Action1 armazena em cache algumas informações para melhorar o desempenho, mas você pode visualizar detalhes ao vivo com um clique.
Isso pode resultar em uma lista longa, por isso estamos felizes em ver a Action1 fornecer visualizações mais especializadas de aplicativos específicos voltados para a Internet. O relatório do Cloud Storage mostra endpoints com OneDrive, Dropbox, Box e outros instalados, e há relatórios semelhantes cobrindo navegadores e mensageiros instantâneos.
O módulo de inventário de hardware do Action1 oferece relatórios sobre as CPUs, RAM, placas-mãe, firmware, armazenamento, monitores, dispositivos de som e impressoras de seu endpoint. Às vezes falta apresentação - nossa capacidade de RAM foi listada como 17.179.869.184, por exemplo - mas há muitos detalhes úteis aqui.
A seção Endpoint Security fornece relatórios adicionais sobre usuários locais, grupos e associações a grupos, usuários conectados, compartilhamentos de rede, dispositivos USB e muito mais.
Os relatórios de configuração de endpoint da Action incluem um número surpreendente de detalhes de baixo nível: dispositivos de armazenamento, programas de inicialização, processos em execução, serviços do Windows, conexões de rede ativas, logs de eventos e muito mais.
Você pode executar esses relatórios sob demanda, verifique seu sistema conforme necessário. Mas se você estiver procurando por algo mais estruturado, o recurso Relatórios agendados permite a execução automática dos relatórios de que você precisa, com filtros personalizados, se necessário, e o envio dos resultados por e-mail.
Melhor ainda, o sistema de Alertas pode usar qualquer um dos relatórios da Action1 para avisá-lo sobre eventos interessantes; um processo para (ou começa) em execução, uma unidade fica offline, um dispositivo USB é conectado, o que você quiser.
Este é um sistema altamente configurável com uma variedade de opções. Crie uma regra para o uso do disco USB, por exemplo, e você será capaz de especificar o nome do endpoint, ID do dispositivo PNP, número de série, ID da unidade e tamanho de armazenamento e, em seguida, acionar um alerta se algo for criado, excluído ou alterado. Pode parecer um pouco complicado no início, mas logo descobrimos o básico, e a flexibilidade será bem-vinda quando você tiver complicado problemas do mundo real para resolver.
Acesso remoto e mais
Se os recursos de gerenciamento integrados do Action1 não fornecerem exatamente o que você precisa, não há problema; é fácil adotar uma abordagem mais personalizada e prática.
Uma ferramenta Executar comando permite criar e executar um comando simples ou arquivo em lote. Assim como acontece com as próprias tarefas da Action1, seu script pode ser executado em alguns ou todos os endpoints e você pode optar por executá-lo imediatamente ou em um agendamento.
A opção Run PowerShell faz quase o mesmo, mas com o PowerShell, oferecendo muito mais controle sobre o que você pretende fazer.
Se isso não for suficiente, um recurso de acesso remoto permite que você visualize e controle seu endpoint selecionado a partir de uma janela do navegador. Não há ferramentas de transferência de arquivos, área de transferência compartilhada, suporte de áudio ou qualquer coisa levemente avançada. Mas é bom para tarefas básicas, e a capacidade de acessar todos os seus endpoints a partir de um único painel pode justificar a instalação do Action1 sozinho.
Veredicto final
Um sistema de gerenciamento de terminal repleto de recursos para Windows. Tivemos alguns problemas técnicos durante a análise, mas nada excepcional, e a versão 50 endpoint totalmente gratuita torna mais fácil ver como Action1 funciona para você.
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