Todos os provedores de VPN afirmam ser especialistas em privacidade, mas geralmente não há muitas evidências para comprovar isso. O ProtonVPN, com sede na Suíça, é diferente, porque a empresa tem um histórico de segurança - também está por trás do ProtonMail, o popular serviço de e-mail criptografado de ponta a ponta.
A rede da ProtonVPN cresceu mais de um terço desde nossa última análise e agora oferece 1.061 servidores de tamanho razoável em 54 países. A maioria dos servidores está na Europa e na América do Norte, assim como na maioria dos concorrentes, mas também existem locais na Austrália, Brasil, Colômbia, Hong Kong, Índia, Japão, Malásia, Nova Zelândia, África do Sul, Coréia do Sul e muito mais.
ProtonVPN possui e gerencia seus próprios servidores, também, e eles estão conectados à Internet através da própria rede da empresa. Além de dar ao ProtonVPN grande controle sobre como o serviço é configurado e gerenciado, ele também nos mostra que esta não é apenas uma empresa de fachada lucrando com a revenda de kits de outras pessoas: existem recursos e experiência reais aqui.
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Você pode ver os benefícios desse controle no Secure Core do ProtonVPN, uma tecnologia inteligente que roteia o tráfego através de vários servidores antes de sair da rede (o que significa que mesmo os snoopers de alta tecnologia monitorando um servidor de saída não serão capazes de rastrear usuários individuais).
A maioria dos clientes realmente não precisa desse nível de proteção, mas o ProtonVPN tem muitos outros recursos familiares. O serviço é compatível com P2P, suporta até 10 dispositivos (a média da indústria é de apenas cinco), tem um kill switch, proteção contra vazamento de DNS e suporte integrado ao Tor para acessar sites Onion. Um sistema de túnel dividido versátil roteia todo o tráfego da Internet através da VPN, além dos aplicativos e IPs de destino que você definir. E agora existem aplicativos nativos para Windows, Android, Mac e iOS para permitir o uso do ProtonVPN em quase tudo.
Melhorias recentes relacionadas ao aplicativo desde nossa última revisão incluem suporte OpenVPN para o aplicativo Android, enquanto o cliente Linux agora apresenta um interruptor kill. A localização aprimorada mostra os aplicativos agora disponíveis em francês, italiano, espanhol, polonês e português do Brasil.
O aplicativo Android do ProtonVPN agora inclui um recurso chamado Protocolo Inteligente, que a empresa diz, 'ajuda você a se manter conectado ao ProtonVPN, mesmo quando alguém está tentando bloquear seu acesso.' Será que isso é algum tipo de tecnologia de ofuscação inteligente em tempo real, nos perguntamos? Não: significa apenas que se o aplicativo não conseguir se conectar usando um protocolo, ele tentará outro, semelhante à opção Automática já usada por alguns aplicativos VPN.
Ficamos impressionados ao ver que todos os aplicativos ProtonVPN agora são de código aberto e auditados, um nível de transparência que você raramente verá em outros lugares. Isso é uma melhoria no ExpressVPN, que só abria o código de suas extensões de navegador, mas IVPN, Acesso privado à Internet e ProtonVPN todos têm clientes de código aberto.
O plano ProtonVPN Plus oferece todos os recursos que descrevemos aqui, cobre cinco dispositivos e pode ser seu por 10 euros faturados mensalmente, 8 euros no plano anual, 6,63 euros em dois anos. Isso parece um pouco positivo para nós, e você pode obter VPNs capazes por muito menos (o acesso privado à Internet custa apenas US $ 3,33 por mês em seu plano anual, o Surfshark cobra apenas US $ 1,99 por mês durante dois anos).
A empresa tem algumas opções mais baratas. O plano básico não dá acesso aos servidores premium, não transmite Netflix, não pode rotear o tráfego através de vários servidores e só oferece suporte a dois dispositivos, mas custa apenas 4 euros por mês em uma assinatura anual, 3,29 sobre dois anos. Isso é melhor, mas parte da concorrência oferece um serviço irrestrito por um valor muito semelhante (e às vezes menos).
Todos os pagamentos são meio que protegidos por uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias, embora com uma possível pegadinha: você só receberá um reembolso pelo tempo de assinatura não utilizado. Se você se inscrever por um mês e pedir o reembolso após 15 dias, por exemplo, a empresa só vai devolver 50% do valor da assinatura.
Embora isso soe um pouco maldoso, o ProtonVPN tem uma ótima defesa; ele já oferece aos usuários um período de tempo ilimitado para experimentar seu serviço com um plano gratuito.
Ok, isso tem alguns limites significativos. Ele cobre apenas um dispositivo, suporta apenas 'velocidades médias' e dá acesso a apenas três países (EUA, Holanda, Japão).
No entanto, o serviço teve um bom desempenho para nós, com nosso servidor mais próximo na Holanda com média de 65-70 Mbps e, o que é crucial, não tem limites de largura de banda. Chega de colidir com as pequenas concessões de dados: você pode usar o ProtonVPN Free o quanto quiser. Isso é um grande negócio e torna o ProtonVPN interessante por si só.
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Privacidade
A casa suíça do ProtonVPN oferece uma vantagem imediata de privacidade sobre a maioria dos concorrentes. O país tem leis de privacidade muito fortes, está fora da jurisdição dos EUA e da UE e não é membro da rede de vigilância de 14 olhos.
A empresa declara sua política de registro muito claramente no site: "ProtonVPN é um serviço VPN sem registros. Não rastreamos ou registramos sua atividade na Internet e, portanto, não podemos divulgar essas informações a terceiros."
O log de sessão é quase inexistente. A empresa armazena o carimbo de data / hora da última tentativa de login bem-sucedida, mas é só isso. Isso é sobrescrito na próxima vez que você efetuar login, portanto, sempre reflete apenas a última sessão.
O ProtonVPN associa sua conta a um endereço de e-mail quando você se inscreve, mas esse endereço pode ser o que você quiser. A empresa sugere o uso de ProtonMail se você preferir permanecer completamente anônimo.
Inscreva-se no plano gratuito e não precisará fornecer detalhes de pagamento. Escolha outra coisa e você pode optar por pagar por Bitcoin. Se você usa PayPal ou cartão de crédito, os pagamentos são processados por terceiros e o ProtonVPN não verá seus detalhes de cobrança.
Um relatório de transparência ou página de 'Warrant Canary' que, em teoria, relata 'solicitações jurídicas notáveis' e o que aconteceu. Parece útil, mas parece ter listado apenas uma única solicitação (nenhum dado foi entregue), e que foi datada de janeiro de 2022-2023.
Outra vantagem de privacidade chegou em janeiro de 2022-2023, quando ProtonVPN anunciou que seus aplicativos agora eram de código aberto, e lançou relatórios de auditoria independente sobre todos eles, feitos por especialistas em segurança da SEC Consult.
Os resultados foram bons, com apenas 11 vulnerabilidades encontradas nos aplicativos de desktop e móveis, e apenas na categoria baixa ou média.
Onze pode parecer muito, mas realmente não é. O ponto principal desse tipo de auditoria é que ele é extremamente completo, identificando até mesmo os menores problemas, e nenhuma das vulnerabilidades do ProtonVPN foram showstoppers.
Por exemplo, em um item, a SEC Consult identificou que o cliente Windows armazenou temporariamente dados sobre a sessão atual para processamento. Isso não é surpreendente, e os dados desaparecem quando o aplicativo é fechado. A menos que um invasor tenha acesso ao seu sistema, consiga despejar uma cópia de sua RAM, retirá-la, identificar o processo VPN e descobrir suas estruturas de dados, não vai ser um problema.
Junte tudo isso e o ProtonVPN merece um grande crédito por se expor a esse nível de escrutínio. Há espaço para ir um pouco mais longe, então, por exemplo, as auditorias da TunnelBear não cobrem apenas seus aplicativos; eles olham para sua infraestrutura, sistemas de back-end e front-end, até mesmo o site. Mas o ProtonVPN ainda atropela a maior parte da competição, que não tem coragem de se submeter a qualquer auditoria.
Aplicativo Windows
A inscrição no ProtonVPN é simples. A empresa aceita pagamentos com cartão, Bitcoin ou até mesmo dinheiro se você estiver procurando por anonimato extremo, mas escolhemos o PayPal. O processo foi concluído em poucos segundos e ProtonVPN nos direcionou para o painel de nossa conta, um portal da web útil com credenciais de login, um gerador de arquivo de configuração OpenVPN, um link de download para o cliente Windows e links para instruções de configuração de Mac, Linux , dispositivos iOS e Android.
Pegamos uma cópia do cliente Windows. Ele foi baixado e instalado em segundos, sem complicações técnicas. Efetuamos login com as credenciais de usuário que especificamos durante a inscrição e o console principal apareceu.
O cliente parece ótimo, com uma interface profissional e polida. Ele abre com um grande mapa-múndi que, pela primeira vez, funciona principalmente como você espera: gire a roda do mouse para aumentar e diminuir o zoom, clique com o botão esquerdo e arraste para se mover, passe o cursor do mouse sobre um ícone do servidor para ver sua localização e clique para se conectar.
Se você não gosta de interfaces de mapa, não há problema, você pode reduzir o cliente a uma lista padrão de locais. Os ícones destacam os servidores que oferecem suporte a P2P (cinco, no momento em que este artigo foi escrito) ou Tor (apenas três: Estados Unidos, Suíça e Hong Kong). Expandir qualquer local lista todos os servidores disponíveis, com um indicador colorido de carga (verde sendo baixo, vermelho alto) e você pode se conectar com um clique.
Um recurso de Perfis funciona como um sistema de Favoritos incomumente poderoso. Isso pode ser tão simples quanto criar um perfil que se conecta a um servidor de Nova York, mas há muito mais opções. Você pode se conectar ao servidor mais rápido em um país ou local, talvez escolher um servidor aleatório para reduzir a oportunidade de rastreamento, selecionar o melhor servidor P2P ou compatível com Tor e, opcionalmente, escolher conectar-se via OpenVPN TCP ou UDP.
O cliente fornece uma quantidade incomum de feedback sobre a sessão atual. Você não apenas consegue ver o seu novo IP: também há o tempo conectado até agora, os dados baixados e carregados, a carga do servidor atual, as velocidades de download e upload.
Existe algum valor real aqui. Se as velocidades parecem lentas, por exemplo, você pode verificar a carga do servidor como está agora e, se estiver alta, reconecte-se a outra coisa. Uma ideia simples, mas nunca vista em outros aplicativos.
A caixa de diálogo Configurações permite que você habilite ou desabilite os principais recursos (interruptor de interrupção, proteção contra vazamento de DNS), configure o que a ação Quick Connect faz (conecte-se ao local mais rápido, um servidor aleatório, um servidor específico de sua escolha) e configure a divisão sistema de tunelamento. Tudo isso funcionou para nós, mas existem algumas opções que você não obtém, incluindo a capacidade de alterar o protocolo (é apenas OpenVPN, embora você possa configurar manualmente uma conexão IKEv2) ou conectar-se automaticamente ao acessar uma rede insegura.
Verificando os logs, descobrimos que o cliente estava se conectando por meio de criptografia AES-256-GCM de força industrial com HMAC-384 para autenticação. Funciona para nós, mas se você não é um crypto-geek, ProtonVPN tem alguns artigos iniciais úteis em seu site.
Concluímos nossa análise do cliente Windows com alguns testes detalhados de kill switch e descobrimos que ele funcionou muito bem. O cliente não nos deixou expostos durante as operações normais, como mudar para um novo servidor enquanto conectado a outro. E se simulássemos um grande problema fechando manualmente uma conexão TCP ou encerrando um processo VPN, o cliente instantaneamente exibia um alerta e bloqueava todo o tráfego até que nos reconectássemos.
Aplicativos móveis
O aplicativo ProtonVPN para Android se parece muito com a construção do desktop, com uma visualização de mapa muito semelhante, lista de países e sistema de Perfil de Favoritos. Até mesmo o painel Configurações tem opções e controles quase idênticos, incluindo o suporte a OpenVPN que chegou no ano passado.
O iOS do ProtonVPN segue o mesmo padrão, até mesmo em suas atualizações: agora também usa OpenVPN como protocolo padrão, embora IKEv2 ainda esteja disponível se você precisar (o que coloca o aplicativo um passo à frente da edição do Windows somente OpenVPN).
Embora isso não deixe muito o que discutir, é uma boa notícia para os usuários. Os aplicativos VPN devem ter o mais próximo possível da mesma interface e conjunto de recursos em todas as plataformas, garantindo que, depois de dominar uma versão, você saiba exatamente o que fazer em todas as outras.
Se você preferir usar outro aplicativo ou dispositivo compatível com OpenVPN, há boas notícias: ProtonVPN oferece melhor suporte para isso do que qualquer um que vimos. Em vez de forçá-lo a trabalhar com um único conjunto de arquivos de configuração genéricos ou gerar arquivos personalizados individualmente, o console da Web do ProtonVPN oferece o melhor de todos os mundos.
Você pode personalizar seus arquivos OpenVPN de acordo com a plataforma e protocolo de que você precisa, depois visualizar os arquivos por país ou servidor individual e baixá-los individualmente ou obter o conjunto completo em um arquivo ZIP. Se você já teve que pegar 120 arquivos de configuração OpenVPN individualmente, clicando em um arquivo de download para cada um, você apreciará como isso é cuidadoso.
Desempenho
Nosso teste de velocidade começou conectando-se ao servidor mais rápido de dois locais (um no Reino Unido, um nos EUA) e, em seguida, verificando o desempenho com os sites de benchmarking Speedtest.net e TestMy.net.
As velocidades de download de nosso data center no Reino Unido eram em média de 120 Mbps. Isso é melhor do que alguns e o suficiente para a maioria das tarefas, mas existem executores muito melhores por aí. Nossos últimos resultados ExpressVPN OpenVPN foram em média 130 Mbps, por exemplo, mas seu protocolo Lightway nos deu 165 Mbps, Hotspot Shield atingiu 200 Mbps e NordVPN's NordLynx atingiu 330 Mbps e mais.
O desempenho dos EUA foi melhor com 160-200 Mbps, uma grande recuperação dos resultados terríveis que vimos na última análise, onde o ProtonVPN atingiu o pico de 12Mbps. Você ainda pode obter velocidades significativamente maiores em outros lugares - as velocidades médias do Hotspot Shield variaram de 328 Mbps a 415 Mbps durante nossos últimos testes - mas, novamente, ProtonVPN é provavelmente bom o suficiente para a maioria dos usuários, dispositivos e tarefas.
As conexões de longa distância entregaram resultados mais mistos, de uns decentes 25-35 Mbps ao conectar do Reino Unido à Austrália, a 2 Mbps de caracol na rota do Reino Unido à Coreia do Sul. Não podemos tirar grandes conclusões disso, porque as velocidades nesse tipo de distância podem ser afetadas por muitos fatores além da VPN, mas ainda levanta algumas questões. Se você pretende se conectar a locais em todo o mundo, certifique-se de testar a velocidade do serviço cuidadosamente enquanto estiver dentro da garantia de reembolso de 30 dias.
Netflix
O ProtonVPN se vende principalmente em privacidade e segurança, mas também possui algumas habilidades de desbloqueio.
Isso nos levou ao conteúdo do YouTube nos Estados Unidos, por exemplo. Isso é relativamente fácil, mas também ultrapassou as defesas do iPlayer da BBC, muito mais complicado, e nos permitiu transmitir o que queríamos.
Acessamos com sucesso a Netflix do Reino Unido e dos Estados Unidos com o plano Plus do ProtonVPN, embora, como vimos antes, o player às vezes demorasse muito para jogar qualquer coisa e, ocasionalmente, expirava, forçando-nos a tentar novamente.
ProtonVPN também teve sucesso com Disney +. Vimos problemas de desempenho semelhantes, mas pareciam relacionados ao acesso ao site e ao lançamento do player; após o streaming, não vimos problemas de reprodução.
O serviço também nos deu acesso ao Amazon Prime Video, desta vez sem nenhum problema de velocidade.
O desempenho de desbloqueio do ProtonVPN tinha algumas peculiaridades, então, mas ainda conseguiu desbloquear todos os serviços que tentamos, e isso é o que realmente importa.
(Lembre-se, porém, de que você precisa de pelo menos uma conta ProtonVPN Plus para obter esse nível de desempenho. As contas gratuitas e básicas não servem.)
Apoiar
Com o ExpressVPN e alguns outros provedores, você pode recorrer ao suporte por chat ao vivo e obter uma atualização sobre a situação, talvez uma recomendação de qual servidor usar, em menos de cinco minutos. O ProtonVPN não tem suporte para chat ao vivo, entretanto, e embora você possa enviar um e-mail, a empresa diz que o tempo de resposta é 'geralmente em 1-2 dias'. A maioria dos provedores responde em horas, não dias.
Postamos uma pergunta de teste na noite de sábado e recebemos uma resposta na manhã de segunda-feira, bem no meio da estimativa do ProtonVPN. A resposta também foi clara e útil, oferecendo várias sugestões e fazendo perguntas bem escolhidas, caso nossos problemas não fossem resolvidos.
As boas notícias continuaram até o final da análise, quando executamos nosso conjunto usual de testes de privacidade. Todos os servidores ProtonVPN estavam nos locais prometidos e todos retornaram o mesmo endereço IP e DNS, sem vazamentos de DNS ou WebRTC para revelar nossa identidade real.
Veredicto final
O ProtonVPN desbloqueia quase tudo, e seus aplicativos bem projetados agora são de código aberto e auditados de forma independente. Tivemos problemas de velocidade com o serviço e a falta de chat ao vivo significa que pode demorar um pouco para obter suporte, mas este é um serviço decente e devemos aplaudir qualquer VPN que ofereça um plano de largura de banda gratuito e ilimitado. De uma chance.
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