Lançado ao público em março de 2022-2023, o WeVPN é basicamente o novo garoto no bloco VPN e há sinais disso nas especificações de serviço. Mais de 100 servidores não são muitos, por exemplo, não importa o quão rápidos ou bem conectados eles sejam (pode ser 400 - o site cita ambos os números - mas ainda não são muitos), o aplicativo Mac está em beta, e Linux, Suporte para Chrome, Firefox e Android TV são todos sinalizados como 'em breve'.
Mas também existem mais alguns recursos bem-vindos: mais de 40 locais; Aplicativos Windows, Android e iOS; suporte para até sete conexões simultâneas; DNS privado e criptografado; além de suporte P2P. Também há suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, se algo der errado.
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O preço também é muito baixo, com US $ 5 cobrados mensalmente, caindo para US $ 3 equivalentes no plano de seis meses, ou US $ 2,49 ao longo de um ano. Embora você possa economizar um pouco assinando em outro lugar para contratos de longo prazo (o plano de dois anos do Surfshark custa apenas US $ 1,99), o WeVPN parece estar oferecendo um grande valor por menos da metade do preço de alguns concorrentes.
Existe um período de teste de 7 dias, mas é restrito apenas a dispositivos móveis, embora com um mês de serviço por apenas US $ 5, seja difícil reclamar muito sobre isso.
O WeVPN oferece suporte para pagamento por cartão, PayPal, Amazon Pay e Bitcoin, e se o serviço não funcionar para você, há uma garantia ilimitada de devolução do dinheiro por 30 dias.
Privacidade e registro
O WeVPN afirma ter uma 'política de log zero', mas o que isso realmente significa?
A empresa teve um bom começo com seu local registrado de negócios, as Ilhas Virgens Britânicas, fora do grupo de países 14 Olhos e onde não existem leis de retenção de dados.
A política de privacidade fornece mais detalhes: 'Não mantemos nenhum registro relacionado aos servidores VPN ou endereços IP que nossos clientes estão utilizando, quando estão utilizando um IP específico em nossa rede, ou o que estão fazendo enquanto estão conectados à nossa VPN servidores. '
Como a empresa possui tão poucas informações, a política diz que ela é 'incapaz de ajudar terceiros, sob quaisquer circunstâncias, no que diz respeito à obtenção de quaisquer informações pertencentes aos nossos clientes e ao uso de nossa rede'
A política afirma que os aplicativos do WeVPN incluem diagnóstico e relatórios de falhas por meio do Firebase Crashlytics do Google, que pode transferir informações sobre o uso do aplicativo para a empresa. No entanto, isso não está relacionado ao seu histórico de navegação. Ele também é anônimo e, se você ainda estiver insatisfeito, pode pedir ao aplicativo para não compartilhar essas informações.
Embora isso não seja incomum, notamos que, embora o aplicativo Android inclua o Crashlytics, a versão do Windows não inclui. Os detalhes técnicos precisos não são importantes, mas se a política de privacidade contiver informações incorretas, por qualquer motivo, isso é uma preocupação. Se o WeVPN errou neste detalhe, o que mais ele esqueceu de mencionar?
A realidade é que, embora seja bom ler essas palavras tranquilizadoras, agora não há nada para apoiá-las. WeVPN diz que está planejando ter seus sistemas auditados de forma independente até o outono de 2022-2023, no entanto, e estaremos interessados em ver os resultados.
Começando
O WeVPN não parece ter muita experiência em sites, e isso nos confundiu brevemente quando tentamos nos inscrever. O blog da empresa é hospedado no Medium, por exemplo, mas o design do site significa que o único indicador imediato disso é um pequeno logotipo 'M' no canto superior esquerdo. Se você não perceber ou não reconhecer isso e clicar no botão 'Primeiros passos' na página do blog, poderá ficar confuso ao descobrir que será solicitado a criar uma conta no Medium, em vez do WeVPN .
Ao clicar no botão Getting Started em WeVPN.com, o site lançou seu processo de inscrição real, que funcionou como qualquer outra VPN que você já usou. Escolha um plano, digite seu e-mail, escolha uma senha e entregue seu dinheiro da maneira usual.
Depois de pagar, o site oferece instruções de instalação personalizadas, enquanto um e-mail de boas-vindas inclui links para download.
Pegamos o instalador compacto do Windows, de apenas 6,5 MB, e configuramos nosso sistema de teste em poucos segundos.
O e-mail do WeVPN incluía os links de que precisávamos para baixar os aplicativos móveis e isso se mostrou mais útil do que esperávamos. Primeiro tentamos acessar os aplicativos clicando nos botões do site 'Obtenha no Google Play' e 'Baixar na App Store', mas sem sucesso. Por quê? Os botões apontavam para o site WeVPN, não para as páginas da app store, outra falha surpreendentemente básica.
Apps
O aplicativo do Windows da WeVPN nos irritou instantaneamente exibindo uma mensagem 'Sua conta será renovada em 29 dias!' notificação na área de trabalho assim que iniciada, exibindo a mesma mensagem no console, com um link 'Estenda seu plano'. Só havíamos pago o serviço minutos antes: a empresa não poderia reter o marketing, apenas por um ou dois dias?
A interface do aplicativo era muito familiar, com um grande botão Conectar, o nome do local atual (seu servidor mais próximo, por padrão) e um botão de menu com um punhado de opções (Configurações, Ajuda).
O seletor de local é uma lista simples de países e cidades, sem carga do servidor ou números de latência para indicar velocidades relativas e sem sistema de favoritos. No entanto, há uma caixa de pesquisa e uma lista de locais recentes, portanto, não deve demorar muito para encontrar os servidores de que você precisa.
O que é interessante é que os locais não são apresentados apenas em uma lista suspensa que desaparece quando você escolhe algo; em vez disso, eles aparecem em uma janela separada, ao lado do aplicativo principal, que você pode posicionar independentemente. Se desejar trocar de servidor, não há necessidade de fechar a conexão atual primeiro e, em seguida, clicar no console para abrir a lista de servidores - basta clicar duas vezes em qualquer servidor na janela Localização e o aplicativo se reconecta imediatamente. Muito facil.
Os tempos de conexão são rápidos e o console do aplicativo exibe algumas informações de status de boas-vindas: tempo conectado, dados carregados e baixados, seus IPs originais e virtuais. Existem até botões 'Copiar' para copiar qualquer IP para a área de transferência, um toque cuidadoso que não vimos antes.
A caixa Configurações cobre todos os recursos principais que você esperaria de uma VPN de qualidade e muito mais: conexão automática quando você acessa redes inseguras ou não confiáveis, junto com o túnel dividido para definir quais aplicativos usam o túnel e quais não, e um O interruptor kill visa bloquear o acesso à Internet se a VPN cair. Há uma opção para usar servidores DNS personalizados quando você está usando a VPN, e você pode escolher entre os protocolos IKEv2, OpenVPN TCP ou UDP, e um recurso WeBlock bloqueia anúncios, rastreadores e malware.
Embora pareça ótimo, encontramos problemas significativos durante os testes. O switch kill não pareceu fazer nada útil ao conectar via IKEv2, por exemplo. Quando fechamos a conexão à força, o acesso à Internet não foi bloqueado e nosso IP e dados reais permaneceram desprotegidos. Isso pode durar apenas alguns segundos, o tempo que levou para se reconectar, mas ainda é uma vulnerabilidade que você não verá nas melhores VPNs.
Às vezes, descobrimos que o aplicativo se recusava a se conectar via IKEv2. Não havia nenhum motivo óbvio para isso, mas então tentamos desligar o botão de interrupção e de repente o aplicativo foi bem-sucedido. Pode ser que nossos testes tenham desempenhado um papel nisso - colocamos o aplicativo em algumas situações extremas e ele perdeu o controle de seu estado interno - mas, novamente, não é um problema que esperamos ver.
Também tivemos alguns problemas técnicos com a conexão de rede IKEv2 do WeVPN.
O TCP / IPv6 foi habilitado, por exemplo, aumentando a oportunidade teórica para vazamentos de IPv6. Isso não deve fazer nenhuma diferença no mundo real, pois o aplicativo bloqueia o IPv6 no nível do adaptador, mas estamos lutando para ver por que ele também não está desabilitado aqui.
Por padrão, ele também ativa o 'Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft', uma primeira etapa para permitir que computadores locais acessem recursos que você compartilhou explicitamente em seu sistema. Quaisquer oportunidades de ataque resultantes são muito limitadas e isso não fará a menor diferença para a grande maioria dos usuários, mas preferimos configurações como essas para usar a opção mais segura por padrão.
A conexão é configurada para lembrar suas credenciais de login também. Esses são os detalhes de login do servidor, não as credenciais da sua conta WeVPN, então isso não é tão grande quanto parece (especialmente porque eles mudam regularmente), mas ainda preferiríamos que eles não fossem expostos desnecessariamente.
Mudando para o aplicativo Android, ele instalou facilmente, desta vez nos perguntando se gostaríamos de enviar relatórios de falha e diagnóstico de volta para o WeVPN. O padrão é 'Sim', mas preste atenção e você pode desativar o recurso com um toque.
A interface do aplicativo se parece muito com a versão para desktop, apenas ligeiramente reorganizada para se adequar ao formato diferente. Aprenda uma construção e saberá imediatamente como usar as outras.
Há uma ou duas opções ausentes - o aplicativo Android não oferece suporte a IKEv2, por exemplo - mas essencialmente você obtém tudo o que faz com o Windows, com um ou dois extras de bônus. 'Proteção agressiva contra vazamento de IPv6' faz o seu melhor para reduzir vazamentos de dados, por exemplo, enquanto a opção 'vibrar ao conectar' oferece uma maneira fácil e mais centrada em dispositivos móveis para que você saiba quando está protegido.
Netflix
Nossos testes de desbloqueio de WeVPN tiveram um bom começo, pois o servidor do Reino Unido imediatamente nos colocou no BBC iPlayer.
A Netflix dos Estados Unidos costuma ser um desafio ainda maior, mas não aqui - conseguimos transmitir conteúdo dos três locais que experimentamos.
Amazon Prime Video? Outro sucesso. Disney + derrota muitos VPNs, mas o WeVPN nos permitiu navegar e transmitir o que quisermos.
Se você descobrir que não pode transmitir o serviço de que precisa, o WeVPN afirma que seu recurso WePLAY pode ajudar. O site também dá a impressão de que isso é realmente um grande negócio: 'WePLAY é um serviço introduzido pela WeVPN para ajudar a atender às necessidades de streaming em todo o mundo de nossos clientes.'
Na realidade, é apenas um sistema em que você envia à empresa uma mensagem com o nome de um serviço para o qual gostaria de oferecer suporte e eles examinam isso para você. Isso realmente precisa de um nome especial e uma marca registrada? Provavelmente não.
Não há como contestar os resultados, porém, e agora o WeVPN faz um ótimo trabalho ao desbloquear muitas das principais plataformas de streaming.
Desempenho
Medir o desempenho da VPN é complicado, mas para ter uma ideia do que um serviço pode fazer, executamos vários testes usando os sites de benchmarking SpeedTest.net e TestMy.net no Reino Unido e nos Estados Unidos.
O desempenho de download no Reino Unido atingiu em média 67 Mbps em nossa linha de teste de 75 Mbps. Isso é cerca de 5-6% abaixo das velocidades normais com a VPN desligada, um pouco pior do que a queda média de 4% que vemos com os principais provedores. Mas a diferença é muito, muito pequena e, a menos que você também esteja executando testes de velocidade aprofundados, é improvável que você perceba.
As velocidades dos EUA eram boas em 200-230 Mbps em uma conexão de teste de 600 Mbps. Alguns VPNs são mais rápidos - o VPN Unlimited atingiu 200-300Mbps em testes muito recentes, o Speedify atingiu 275-400Mbps, o atual campeão de velocidade Hotspot Shield disparou para 460-580Mbps - mas o WeVPN tem um desempenho melhor do que a maioria e é notavelmente consistente também.
Se você tiver qualquer problema de desempenho, pode ficar tentado a acessar o site de suporte e procurar aconselhamento. No momento, você provavelmente está perdendo seu tempo. Há um punhado de artigos, principalmente perguntas frequentes básicas com poucas informações de baixo nível ou de solução de problemas. Mesmo esses são mais difíceis de usar do que deveriam ser, porque embora o site de suporte tenha uma caixa de pesquisa, ela não pareceu funcionar e nunca retornou nenhum resultado durante o teste.
Você pode entrar em contato por meio de um canal Discord, um botão de chat ao vivo ou e-mail. A caixa de diálogo de bate-papo apenas nos convidou a deixar uma mensagem, entretanto, pediu que esperássemos por uma notificação por e-mail de uma resposta. Chegou sete horas depois, o que não é ruim para e-mail, mas provavelmente irá desapontá-lo se você estiver esperando um suporte real por chat ao vivo. Ainda assim, o serviço é muito novo e, conforme o WeVPN ganha experiência, esperamos que os tempos de resposta melhorem.
Veredicto final
O WeVPN é um VPN promissor: rápido, muito barato e desbloqueia quase tudo. Uma pilha de problemas técnicos e de serviço mostra que há muito trabalho a ser feito, no entanto, e embora seja ótimo para streaming, não escolheríamos o WeVPN com algo crítico de privacidade ainda - fique com ExpressVPN por enquanto.
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