Se você está procurando o melhor software de desktop remoto para sua empresa, o RemotePC pode ser ele. Planos acessíveis que são fáceis de escalar, recursos voltados para negócios e excelente segurança tornam este software uma ótima escolha para qualquer empresa que deseja gerenciar conexões remotas de desktop.
RemotePC preenche muitos requisitos, mas é certo para o seu negócio? Continue lendo nossa análise do RemotePC para uma análise detalhada de seus principais prós e contras, recursos e preços.
Revisão de RemotePC: Planos e preços
RemotePC oferece quatro planos de preços. Os planos Consumidor e SOHO, a $ 29,50 e $ 69,50 por ano, suportam uma licença de usuário e dois ou 10 computadores, respectivamente. O plano Equipe começa em US $ 249,50 e permite que um número ilimitado de usuários acesse até 50 computadores, enquanto o plano Enterprise, a partir de US $ 499,50, permite acesso a até 100 computadores. Ambos os planos podem ser escalados para adicionar mais computadores.
Os planos corporativos incluem suporte para gerenciamento avançado de computadores e usuários, bem como RemotePC Help Desk para suporte remoto sob demanda, ótimo para grandes empresas de suporte de TI.
No momento em que este artigo foi escrito, os assinantes em potencial também podiam obter 25% de desconto no primeiro ano ou 50% de desconto no primeiro ano para um plano de 2 anos. Por fim, o RemotePC oferece um teste gratuito de 30 dias que permite testar todos os recursos, incluindo o Enterprise.
Revisão do RemotePC: recursos e utilitários
Vamos dar uma olhada em alguns dos principais recursos que empresas de todos os tamanhos vão adorar. Primeiro, o RemotePC é executado em dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS e Android, o que significa que todo o hardware da sua empresa está coberto. Para colaborações, você pode enviar convites de acesso único para colegas, enquanto o bate-papo e o quadro branco integrados certamente agilizam as reuniões. Conexões simultâneas ilimitadas são ótimas para editar projetos juntos. A falta de chat de áudio ou vídeo integrado é lamentável, embora esse recurso seja compatível com RemotePC HelpDesk para clientes Enterprise.
Não importa onde você esteja, você pode acessar todos os seus arquivos e programas. Organize as coisas como quiser com suporte de monitores multi-para-único ou multi-para-múltiplos, acesse sistemas de arquivos com compartilhamento de arrastar e soltar entre computadores host e cliente e imprima documentos na impressora mais próxima diretamente do host.
Também é importante notar que o RemotePC foi atualizado recentemente para incluir o chat de voz, que é uma forma muito mais conveniente de colaboração do que o chat na tela.
PC remoto: configuração
A instalação do RemotePC em nosso MacBook Pro de 16 ”de teste levou apenas alguns minutos, incluindo a configuração de permissões de todo o sistema. Tivemos uma experiência simplificada de instalação em um iPad Pro de 12,9 ”e o uso no navegador é tão fácil quanto fazer login.
Dependendo do tamanho da sua empresa, a configuração de todos os seus computadores e contas de usuário pode levar algum tempo. No entanto, alguns recursos inteligentes ajudam a agilizar esse processo. Por exemplo, você pode inserir endereços de e-mail delimitados por vírgulas para convidar vários usuários. Conforme cada usuário configura o host RemotePC, ele aparecerá na área de trabalho e nos aplicativos da web. Além disso, com planos corporativos, você pode criar grupos de usuários com permissões.
Uma coisa a observar é que se e quando você mudar para um plano superior, cada usuário terá que reinstalar o software. Perfis de usuários e grupos de usuários permanecem inalterados.
RemotePC: Interface e desempenho
A interface é moderna e fácil de usar. Não tivemos problemas para navegar nos aplicativos da web e de desktop para encontrar o que era necessário. O aplicativo da web é um pouco limitado, então você precisará do aplicativo de desktop para transferências de arquivos, som e impressão remotos e gravação de sessão. Todas as ferramentas podem ser acessadas no menu Utilitários na parte superior. Aplicativos de desktop, web e iOS fizeram um ótimo trabalho ao dimensionar a tela, com texto e imagens nítidos e claros.
O aplicativo do iPad é um pouco complicado de usar e às vezes destacamos texto ou arrastamos um arquivo sem querer. Além disso, a rolagem com dois dedos era muito sensível: apenas rolar as pontas dos dedos foi o suficiente para rolar o comprimento desta análise. Como resultado, muitas vezes ultrapassamos o limite e tivemos que recuar.
A latência foi quase perfeita. Percebemos quase nenhum atraso ao mover o mouse ou realçar o texto, enquanto as alterações feitas no host apareceram no visualizador com apenas um pequeno atraso. Isso foi ainda mais impressionante dado que o RemotePC usou apenas cerca de 7% do nosso processador Intel Core i7 de 6 núcleos de 2,6 GHz, com um impacto de energia menor do que o Firefox. Para economizar ainda mais recursos, você pode optar por desativar as animações ou em branco o papel de parede do host.
RemotePC: Segurança
A segurança foi obviamente levada em consideração ao construir o RemotePC. Ficamos felizes em ver a criptografia TLS v 1.2 / AES-256 para acesso a computadores remotos e transferências de arquivos, além de suporte para firewall e servidores proxy. O acesso a cada computador é protegido por uma chave pessoal, agindo como uma segunda senha para o host. Ele pode ser alterado ou revogado a qualquer momento. Quando terminar, você pode bloquear automaticamente o host após encerrar a sessão.
Os gerentes de TI podem fornecer requisitos de segurança adicionais ao configurar vários usuários - com um clique, você pode exigir a verificação em duas etapas dos funcionários e limitar a autorização de novos dispositivos. Você pode configurar a gravação de tela automática para sessões, e logs de eventos e atividades são gerados automaticamente para revisão no aplicativo da web ou desktop.
RemotePC: Suporte
Existem algumas opções de suporte excelentes para usuários de RemotePC. Você pode entrar em contato com o suporte ao usuário por telefone (1-888-275-2509) de segunda a sexta-feira, das 6h00 às 23h30 (PST). Todos os planos também incluem bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte por e-mail, embora, no momento da redação, a página de preços indique que é restrito a contas de equipe e empresa Entramos em contato com o chat online para verificar e eles confirmaram que todos os planos incluem essas opções de suporte.
Além do suporte direto ao usuário, há também um grande FAQ com muitas instruções passo a passo e capturas de tela, e uma série útil de guias de vídeo.
RemotePC: Veredicto final
Ficamos impressionados com o excelente desempenho do RemotePC, que não dispunha de recursos do sistema, mas proporcionou uma experiência tranquila. A instalação e configuração foram fáceis, mesmo para vários dispositivos. Não tivemos problemas para navegar pela interface, embora a versão móvel fosse um pouco complicada e sensível demais, e a colaboração pudesse ser melhorada com áudio ou videoconferência integrados.
Em suma, RemotePC é um software de desktop remoto rápido, seguro e fácil de usar, com muitos recursos, um preço acessível e escalabilidade fácil que as empresas irão apreciar.
RemotePC: a competição
Existem, é claro, várias outras soluções que você pode considerar.
Por exemplo, Zoho Assist é um dos poucos gerenciadores de conexão de desktop remoto, como RemotePC, que oferece suporte a bate-papo por voz e vídeo. Com preços a partir de apenas US $ 10 por mês para até 25 computadores, é uma opção mais barata se você estiver disposto a sacrificar recursos como suporte para Linux ou gerenciamento avançado de usuários.
O TeamViewer é outra boa alternativa que inclui alguns recursos interessantes, entre eles acesso remoto a dispositivos móveis (smartphones e tablets), dispositivos IoT (smart TVs, campainhas de vídeo, etc.) e máquinas de ponto de venda. Se isso tiver destaque em sua empresa, vale a pena considerar o plano multiusuário de $ 99 por mês da TeamViewer.
Para saber mais sobre a competição do RemotePC, leia nosso guia do Melhor software de desktop remoto.
- Também apresentamos o melhor software de chat ao vivo.
- Veja também nossas análises de videoconferência RemotePC e Epyc.