Encontrar o melhor software de marketing por e-mail para sua empresa é a chave para fazer vendas. O Campaigner é uma plataforma de marketing por e-mail simples, mas capaz, que cobre todos os itens essenciais. Ele fornece respostas automáticas, design de e-mail flexível e forte integração com lojas de comércio eletrônico para maximizar as conversões. Em nossa análise dos serviços de marketing por e-mail do Campaigner, cobriremos tudo o que você precisa saber sobre esta plataforma.
- Você pode se inscrever no Campaigner aqui.
Planos e preços
A oferta mais barata do Campaigner é uma versão limitada do plano Starter que permite que você tenha 1.000 assinantes por $ 19,95 por mês. O próprio plano Starter custa $ 49,95 por mês e oferece até 5.000 assinantes. Notavelmente, esses planos não permitem que você remova a marca do Campaigner de seus e-mails e não incluem fluxos de trabalho automatizados.
O plano Essential custa $ 149,95 por mês e inclui até 25.000 assinantes e inclui integrações de comércio eletrônico, mas não fluxos de trabalho automatizados. Para automação, você precisará do plano avançado, que começa em US $ 549,95 por mês para 100.000 assinantes.
O Campaigner também oferece planos de comércio eletrônico que começam em US $ 79,95. Isso não limita você pela contagem de inscritos, mas sim pelo número de e-mails que você pode enviar a cada mês. Os planos de comércio eletrônico não vêm com fluxos de trabalho automatizados.
Características
Um dos recursos mais interessantes do Campaigner é o designer de e-mail. Este é um construtor de arrastar e soltar que permite adicionar elementos de conteúdo como imagens e texto aos seus e-mails para criar um design totalmente customizado. Dito isso, ficamos um pouco decepcionados com a seleção do modelo, já que a maioria das opções do Campaigner parecem semelhantes se você ignorar a paleta de cores.
Outra coisa importante a se notar sobre o design de e-mail do Campaigner é que você tem acesso a um editor de HTML e a capacidade de importar arquivos HTML. Assim, criadores avançados podem projetar e-mails em software como Dreamweaver e, em seguida, lançar uma campanha usando o Campaigner.
Além disso, o Campaigner inclui integrações para plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Magento e WooCommerce que podem ser uma grande ajuda para proprietários de lojas. Você pode usar as integrações para segmentar contatos com base em seus pedidos anteriores de sua loja online, usando dados como quanto eles gastaram ou quais produtos compraram. Claro, você também pode disparar respostas automáticas quando um carrinho é abandonado.
Configurar
Configurar o Campaigner pela primeira vez é rápido e fácil. Você pode criar novos contatos manualmente ou importar um banco de dados existente como um arquivo do Excel. Ao importar dados, você terá a chance de mapear os campos para garantir que seus cabeçalhos sejam transferidos corretamente.
Você também pode adicionar outros usuários à sua conta do Campaigner e atribuir funções a eles. Essas funções variam em qual grau de acesso os usuários têm aos recursos do Campaigner, tornando este software mais flexível para empresas com vários funcionários envolvidos na coordenação de campanhas de e-mail.
Desempenho
Descobrimos que o Campaigner é um pouco mais desajeitado do que prevíamos. O designer de email, por exemplo, requer que você clique em várias telas antes de começar a editar um email. Embora gostássemos de poder arrastar e soltar conteúdo, o menu de edição também estava um pouco desatualizado e um pouco difícil de navegar.
O construtor de automação de fluxo de trabalho, que usa um designer visual semelhante ao que os concorrentes oferecem, também não foi tão perfeito. Você tem um grau significativo de liberdade para criar gatilhos e respostas condicionais. Mas as opções de gatilho, resposta e filtro são encontradas em uma página diferente do fluxo de trabalho que você está criando.
Outro ponto em que tivemos problemas foi com o gerenciamento de listas de e-mail. Se você tiver seus contatos divididos em várias listas, não será possível enviar facilmente campanhas direcionadas aos contatos dessas listas. Você terá que coordenar várias campanhas ou combinar suas listas.
Segurança
O Campaigner é leve em medidas de segurança em comparação com alguns de seus pares. A plataforma não oferece suporte à autenticação de dois fatores para contas de usuário e não há registro de rastreamento para verificar se você tiver vários usuários em sua conta.
Embora o Campaigner seja compatível com o GDPR, também não encontramos muitas ferramentas explícitas para gerenciar assinantes da UE. Por exemplo, você precisará criar sua própria tag de cabeçalho para observar se os assinantes consentiram com suas campanhas de marketing. Você pode ativar o opt-in duplo, mas você terá que criar o e-mail de opt-in por conta própria.
Apoiar
O Campaigner oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo. O site da empresa também inclui uma base de conhecimento detalhada. A maioria dos tutoriais não inclui vídeos ou capturas de tela, mas são completos o suficiente para orientar você no processo que descrevem.
A competição
Se você deseja automação de marketing por um preço mais baixo, considere o ConvertKit. Essa plataforma é construída em torno de um designer de automação visual que facilita a personalização de gatilhos, respostas e condicionais. O ConvertKit pode ser caro se você tiver uma grande base de assinantes - 5.000 contatos custam US $ 79 por mês - mas a automação do fluxo de trabalho é padrão em todos os planos pagos.
Veredicto final
O Campaigner é uma boa escolha para profissionais de marketing por e-mail que precisam de integração de comércio eletrônico, mas não de automação de fluxo de trabalho personalizado. A plataforma torna o último recurso extremamente caro para acessar. Descobrimos que o Campaigner é um tanto desajeitado de usar, mas pode ser especialmente versátil se você tiver vários funcionários envolvidos em marketing por email.
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