Revisão do Pickaweb

A Pickaweb foi uma das primeiras provedoras de hospedagem na web do Reino Unido, fundada em 1999 e a empresa atualmente fornece serviços para mais de 20.000 clientes. No entanto, esse número não mudou desde janeiro de 2014, pelo menos (de acordo com um instantâneo da Wayback Machine do Internet Archive), o que significa que eles não viram muito crescimento nos anos desde então, ou não atualizaram os dados desde (embora o próprio site tenha mudado de design nesse meio tempo). Seus principais clientes são pequenas e médias empresas, bem como blogueiros.

Pickaweb tem um único data center no bairro de Enfield, em Londres. Eles afirmam ter “níveis ultra-altos de segurança”, embora nenhuma outra informação esteja disponível em seu site. A rede é protegida por várias camadas de segurança e redundância. Infelizmente, nenhum outro data center para clientes de outros países está disponível.

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Seus preços estão no lado mais alto em comparação com a maioria e eles têm apenas um data center em Londres, então são mais adequados para clientes do Reino Unido que podem pagar seus planos. A garantia de devolução do dinheiro, no entanto, é especialmente útil para usuários que não querem se comprometer antes de tentar.

Pickaweb oferece uma ampla variedade de planos de hospedagem

Preços

O plano de hospedagem na web mais barato da Pickaweb começa em £ 4,99 / mês e inclui apenas 5 GB de espaço de armazenamento, 30 GB de transferência mensal de dados e uma única conta de e-mail. Nenhum aplicativo pode ser instalado (isso inclui WordPress, Joomla, Drupal e quaisquer outros que eles oferecem).

O plano Starter sai por £ 7,49 / mês e inclui 8 GB de espaço de armazenamento, 50 GB de transferência mensal de dados, um domínio gratuito com um plano anual e todos os aplicativos de instalação com um clique mencionados acima.

A conta Pro (£ 10,99 / mês) remove o limite de transferência de dados e oferece 25 GB de espaço de armazenamento, enquanto o plano Business (£ 16,99 / mês) também não tem um limite de armazenamento.

Os métodos de pagamento incluem cartões, PayPal, Stripe e Gocardless, e há uma garantia de reembolso de 30 dias, e os usuários que optam por contratos anuais podem obter os primeiros seis meses grátis com um código promocional.

Fácil de usar

Para fazer uma conta no Pickaweb, os usuários precisam preencher seu nome, endereço e número de telefone. Eles receberão suas informações de login em um e-mail do provedor - infelizmente, foi assim que aprendemos que as senhas são armazenadas em texto simples, o que pode ser um sério problema de segurança no caso de uma violação.

O painel de controle é onde você encontrará todos os seus serviços, detalhes da conta e opções de suporte

Depois de fazer login, você obtém acesso a um painel de controle onde pode ver seus serviços, detalhes de sua conta e uma seção de ajuda. Através do serviço adquirido, você pode acessar o cPanel, o que torna a experiência do usuário intuitiva. Para criar um site, você pode usar o WordPress (a menos que opte pelo plano mais barato que eles têm) ou pode usar o criador de sites gratuito, que está incluído em todos os planos. O último tem uma quantidade razoável de modelos e é relativamente fácil de usar, com recursos de arrastar e soltar e widgets que você pode usar para incorporar postagens de mídia social, vídeos do YouTube, formulários de contato, etc.

Usamos GTmetrix para testar o desempenho de nosso site Pickaweb

Velocidade e experiência

A velocidade do site principal do Pickaweb é bastante média. Um teste GTmetrix mostrou que demorou 7,1 segundos para carregar totalmente o site, o que é certamente melhor do que a média de 8,1 segundos (reconhecidamente, não muito), mas levou 118 solicitações, que é mais do que a média de 89.

O Pickaweb oferece 99,9% de tempo de atividade, mas eles acrescentam que "geralmente excedemos isso". Em teoria, isso significa que, ao longo de um ano, eles deveriam ter menos de 9 horas de inatividade, enquanto, em uma base quinzenal, eles podem pagar cerca de 20 minutos de inatividade e ainda estar dentro desses limites. Durante nosso próprio teste, que durou duas semanas, o site principal deles não registrou nenhum tempo de inatividade, de modo que sua promessa de exceder os 99,9% garantidos provavelmente se cumpriu.

Apoiar

O Pickaweb oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chat ao vivo, e-mail e telefone. Há também um link para o manual do usuário cPanel, hospedado no site do cPanel, bem como uma base de conhecimento e hospedagem de tutoriais em vídeo. No entanto, pesquisar um termo por meio de qualquer um desses serviços retorna uma combinação de vídeos e guias escritos. O Pickaweb não oferece nenhum tipo de fórum de usuários.

Muitos dos guias escritos têm tutoriais em vídeo incorporados e oferecem explicações detalhadas e orientações passo a passo, separados em categorias distintas. Elas variam de “Por que meu site está lento? (Como corrigir um site lento) ”para“ Instalar e configurar o PhpMyAdmin com o Apache no servidor CentOS ”, o que significa que a maioria dos clientes provavelmente obterá a ajuda de que precisam. Um artigo intitulado “Escopo do suporte de hospedagem do Pickaweb” detalha como sua equipe de suporte pode ajudar os clientes e que tipo de problemas são mais bem tratados por outros, como fornecedores de software específicos.

A competição

Catalyst2 é significativamente mais barato que Pickaweb em todos os aspectos, mas suas limitações também são muito mais restritas. Pickaweb também oferece um construtor de sites, que é especialmente útil para iniciantes sem um site existente.

O eUKhost é um pouco mais barato do que o Pickaweb, mas a base de conhecimento e o suporte ao cliente deste último são muito melhores. Como ambos têm data centers localizados no Reino Unido, os clientes podem querer escolher entre preço e suporte ao cliente neste caso.

Em termos de preço, Bluehost é muito mais barato que Pickaweb, especialmente porque inclui um certificado SSL e não há limite de largura de banda.

Hostgator e Pickaweb são semelhantes em termos de tutoriais e guias em vídeo e na forma escrita. No entanto, o Hostgator é mais barato, embora apresente um aumento de preço após 36 meses.

Veredicto final

Embora Pickaweb ofereça uma gama decente de recursos, ainda é extremamente caro em comparação com outros provedores, mas seus serviços não justificam seu preço (especialmente quando se trata do plano básico extremamente limitado). Além disso, muitos outros recursos extremamente comuns hoje em dia, como certificados SSL, aumentam significativamente o preço. A maioria dos usuários pode encontrar os mesmos recursos, mas mais baratos em provedores como Bluehost e Hostgator.