Ter sua identidade roubada pode soar como uma possibilidade remota, mas a verdade é que cerca de 10% dos adultos americanos são afetados por fraudes de identidade todos os anos. Esses casos levaram a perdas totais de mais de US $ 17 bilhões somente em 2016, destacando o risco monetário de roubo de identidade.
Os consumidores interessados em proteger suas identidades têm muitas opções disponíveis hoje. Em nossa análise da Proteção de Identidade Digital do Bitdefender, examinaremos de perto os recursos da plataforma e o ajudaremos a determinar se é a opção certa para você. Embora esteja faltando algumas das ferramentas disponíveis com alguns concorrentes, o Bitdefender é um dos mais poderosos serviços de proteção contra roubo de identidade em 2022-2023.
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Planos e preços
No momento da escrita, uma assinatura anual para Bitdefender Digital Identity Protection custa $ 59,99 para o primeiro ano, antes de mudar para $ 79,99. No entanto, há também um plano mensal que custa US $ 7,99 por mês.
Embora o Bitdefender não ofereça assinaturas de curto prazo ou avaliações gratuitas, você pode receber seu dinheiro de volta em 30 dias entrando em contato com a equipe de suporte. Você também pode iniciar um estorno, mas o site indica que o processo de estorno provavelmente demoraria muito mais.
Características
As assinaturas do Bitdefender Digital Identity Protection suportam até três números de telefone e cinco endereços de e-mail. A plataforma monitora continuamente bancos de dados convencionais e dark web, então você receberá uma notificação sempre que suas informações aparecerem online. Ele pode identificar uma variedade de pontos de dados, incluindo e-mails, senhas, números de previdência social, números de cartão de crédito e números de telefone.
O serviço também possui excelentes recursos para monitorar sua pegada digital. É difícil medir sua eficácia na prática, mas basicamente, o programa é projetado para ajudá-lo a manter o controle de todas as informações pessoais, incluindo seu nome, número de telefone, endereços físicos e de e-mail, fotos e URLs.
Além disso, o Bitdefender monitora constantemente um total de 25 canais de mídia social para verificar se há falsificação de identidade. Infelizmente, o site não mostra uma lista das plataformas suportadas. Presumivelmente, eles cobrem o Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e outros canais populares, mas é impossível dizer com certeza sem mais informações. Pedimos esclarecimentos a um agente de suporte, mas, infelizmente, não recebemos uma resposta depois de esperar por mais de uma semana.
Interface e em uso
O Bitdefender só precisa do seu número de telefone e endereço de e-mail para começar a monitorar o roubo de identidade, tornando-o incrivelmente fácil de configurar. O serviço está disponível apenas online; embora o Bitdefender tenha aplicativos móveis para iOS e Android, eles não parecem incluir os recursos de proteção de identidade da plataforma.
Ainda assim, ele tem uma boa aparência e funciona bem, fornecendo aos usuários todas as informações de que precisam para manter sua identidade protegida. Supondo que a falta de um aplicativo móvel não seja um obstáculo para você, o Bitdefender é um serviço extremamente fácil de usar.
Apoiar
Como alguns outros provedores de proteção de identidade, o Bitdefender tem uma página de suporte relativamente completa com respostas a perguntas comuns sobre os recursos e configurações da ferramenta. Verifique primeiro o Centro de Suporte se precisar de ajuda com a Proteção de Identidade Digital do Bitdefender.
O Bitdefender oferece várias outras opções além das respostas disponíveis no Centro de Suporte. Você pode fazer uma pergunta nos fóruns da Comunidade de Especialistas do Bitdefender ou contatar a equipe de suporte da empresa diretamente por telefone, e-mail ou chat ao vivo.
Não há horários listados para ajuda por chat ao vivo, mas o suporte por telefone em inglês está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dito isso, nunca recebemos uma resposta a um inquérito extremamente direto, por isso é difícil dizer se o sistema de suporte do Bitdefender será capaz de resolver quaisquer problemas que você encontrar.
A competição
O Bitdefender é significativamente mais acessível do que muitos outros serviços de proteção de identidade, mas também é mais limitado no que diz respeito aos recursos.
Norton LifeLock, por exemplo, é um dos fornecedores mais populares e respeitados do setor. As assinaturas estão disponíveis por $ 149,99, $ 249,99 e $ 349,99 por ano, dependendo de suas necessidades, embora cada plano custe substancialmente menos no primeiro ano.
Isso é obviamente muito mais alto do que os $ 79,99 do Bitdefender por ano, mas LifeLock pode valer o dinheiro extra para alguns usuários. Em vez de simplesmente alertar os assinantes sobre ameaças em potencial, o Norton LifeLock também os ajuda a recuperar seus fundos.
Além disso, os três níveis de assinatura vêm com $ 25.000, $ 100.000 e $ 1 milhão em seguro contra roubo de identidade, respectivamente. Os usuários do Bitdefender, por outro lado, terão que recuperar quaisquer fundos perdidos por conta própria após receberem uma notificação do provedor.
Veredicto final
O Bitdefender tem um conjunto decente de recursos a um preço relativamente baixo e é fácil ver porque tantos usuários confiam na plataforma para proteger sua identidade. Dito isso, aqueles que desejam uma proteção mais robusta devem considerar o Norton LifeLock ou outro provedor que ofereça recuperação e / ou reembolso. Claro, se esses recursos valem o custo adicional, em última análise, depende de suas necessidades e orçamento.
Como um nome estabelecido em serviços de segurança cibernética, o Bitdefender pode identificar rapidamente quaisquer ameaças à sua identidade.
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