IdealVPN

IdealVPN é um provedor de VPN com sede na França que oferece (bem, tentou oferecer) seus serviços de privacidade desde 2010. Infelizmente, não temos certeza se ainda está ativo, pois não conseguimos fazer seu serviço VPN funcionar nem conseguimos estabelecer qualquer contato com o suporte ao cliente.

Você pode visitar o IdealVPN aqui.

Preço

Como de costume neste setor, o IdealVPN oferece várias opções de assinatura à sua escolha, com preços expressos em euros. Existe o mensal a € 4,90 / mês ($ 5,80), o de 6 meses a € 24,90 ($ 29,40) a cada seis meses (igual a $ 4,90 / mês) e o de 1 ano a € 49,90 / ano ($ 58,90 / ano, igual a $ 4,90 /mês).

O plano de 6 meses inclui um teste gratuito de 3 dias, o único truque é que você tem que deixar seus detalhes de pagamento e lembrar de cancelar a conta, a menos que queira pagar por toda a sua duração. Justo.

Não há menção de reembolso ou garantia de devolução do dinheiro "exceto em casos especiais uma apreciação (sic) do IdealVPN, especialmente no caso de incapacidade do usuário de estabelecer uma primeira conexão." Considerando nossa experiência com seu serviço inoperante, você pode ter um caso forte aqui.

Curiosamente, IdealVPN proíbe conexões simultâneas usando a mesma conta (de acordo com seus Termos e Condições), “a menos que sejam fornecidas a você por uma oferta formal”. Uma vez que o número de conexões simultâneas permitidas não é mencionado na descrição de nenhuma das ofertas, ficamos perplexos com o que o provedor realmente quis dizer com isso.

Alternativas

IdealVPN não vale o seu tempo. Em vez disso, você deve dar chance a algumas das melhores plataformas VPN do mercado, lideradas pelo célebre ExpressVPN, seguido por seus contendores muito capazes como NordVPN, Surfshark, CyberGhost e muitos outros.

Todos eles podem fornecer mais do que simples acessibilidade VPN (que é o mínimo que não poderíamos ter com IdealVPN) e você estaria ganhando muito dinheiro em termos de qualidade de serviço, quantidade de servidores, atendimento ao cliente educado e rápido, como bem como vários recursos, opções e capacidades.

Transmissão

Muitos provedores de VPN podem fornecer acesso ao seu conteúdo de streaming favorito em várias plataformas, como Netflix, BBC iPlayer ou Hulu, que podem não estar disponíveis em todas as regiões. Se o IdealVPN pode ser um deles é impossível saber, pois não há informações disponíveis sobre o assunto e o provedor nem se conectaria para nós, para começar.

Sobre a empresa

IdealVPN é um provedor de VPN com sede na França, e isso é tudo que você pode aprender em seu site sobre a própria empresa. Seus servidores estão localizados na Alemanha, Holanda e França, mas não temos ideia de quantos existem e ainda estamos aguardando uma resposta ao nosso e-mail perguntando sobre isso.

O site parece estar disponível em mais de 40 idiomas diferentes, incluindo árabe, vietnamita, bósnio, catalão, japonês e muitos outros, mas percebemos que essas são mais interpretações do Google Tradutor repletas de erros e absurdos frases.

Privacidade e criptografia

Não há muitas informações sobre privacidade e segurança oferecidas no site, mas o que sabemos é que a plataforma usa o protocolo VPN PPTP com o qual você pode criar a conexão em seu próprio dispositivo. Ele também implanta a criptografia de 128 bits que é um pouco mais fraca do que o algoritmo de 256 bits normalmente usado.

Torrent é suportado, exceto nos servidores franceses. Se você conseguir fazer funcionar, isso é - como não poderíamos.

IdealVPN diz que monitora a hora, data e duração da sua conexão VPN, bem como a largura de banda usada. Ele afirma que usa esses dados para fazer cumprir seus termos e condições e “para gerar estatísticas e otimizar a qualidade e confiabilidade do serviço”. Sem muito sucesso, se podemos acrescentar.

Apoiar

Não há clientes nativos, mas o provedor afirma que seu serviço pode ser habilitado no Windows, Mac, Linux, iOS e Android. No entanto, não encontramos instruções para instalá-lo no Android e iOS em qualquer lugar do site.

Também há uma versão beta do aplicativo vpnGuardian, que deveria ser um cliente VPN auxiliar ou algo assim, mas não temos certeza.

Além dos manuais de instalação para as poucas plataformas suportadas e um blog decente o suficiente (embora apenas em francês), não há muita informação no site e uma base de conhecimento real parece ser pedir muito.

O provedor afirma ter uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, à qual você pode entrar em contato por e-mail ou formulário de contato, mas até agora não tivemos sorte em obter uma resposta às nossas perguntas.

Velocidade e experiência

Embora afirme que a falta de clientes nativos facilita a configuração, esse dificilmente é o caso. Em vez de ter um aplicativo simples que você acabou de baixar, instalar e está pronto para continuar, não ter essa opção significa que você deve seguir cuidadosamente as instruções no site e esperar que tenha feito tudo certo e que as instruções não tenham sido está errado.

A única coisa fácil foi instalar o aplicativo vpnGuardian, mas ainda estamos lutando para ver o sentido disso, pois ele nem estava funcionando.

Como nem o aplicativo vpnGuardian nem a conexão PPTP via dispositivo não funcionavam, não importa quantas vezes tentássemos, nossas tentativas de testar as velocidades de download foram inúteis. Reclamações semelhantes podem ser encontradas na página do provedor no Facebook.

Veredito

IdealVPN é um serviço VPN ridiculamente ruim, que está muito longe das principais plataformas, como ExpressVPN, por muitos motivos, mas principalmente por não ser capaz de se conectar. Isso é seguido por uma total falta de comunicação do lado do suporte ao cliente, ausência de informações importantes e aplicativos nativos e muitos outros problemas. Devido à péssima experiência em tentar testá-lo, não temos certeza de por que este provedor ainda tem avaliações meio decentes online.