A Human Medical Billing tem como foco o faturamento e gerenciamento de contas a receber para consultórios médicos privados desde 2001. É sediada em Granada Hills, Califórnia, e também fornece serviços auxiliares, como codificação médica, gestão de negação, negociação de contrato de managed care e codificação auditorias. Sua equipe executiva experimentou em primeira mão as frustrações financeiras de administrar uma prática médica e prestou um serviço para ajudá-lo em seu sucesso.
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Características
Este serviço de cobrança tem uma série de características atraentes. Comece com que ele pode funcionar com qualquer plataforma EHR que a prática já esteja instalada. Isso é muito importante, pois a maioria das clínicas já está usando um EHR, e quem quer o incômodo da transição - com os custos de retreinamento e possível tempo de inatividade, e é uma abordagem muito superior escolher um serviço de faturamento médico que funcione com o seu plataforma atual. Além disso, para uma prática que não tem EHR atual, um EHR será fornecido, totalmente gratuito e sem custo adicional.
Outro pro é o requisito contratual mínimo. Embora alguns serviços tenham um contrato longo e restritivo, o Faturamento Médico Humano apresenta um contrato mais básico e é indicado que não tem prazo. Isso permite que você pare de usar este serviço a qualquer momento com um aviso razoável de 30 dias, portanto, não há bloqueio para ele. Isso também significa que o Faturamento médico humano dá mais incentivos para fazer um bom trabalho em todos os momentos, caso contrário, os clientes são essencialmente livres para sair se estiverem insatisfeitos.
A Human Medical também tem uma classificação A + com o Better Business Bureau.
O Faturamento médico humano segue um processo gradual para coletar as cobranças. Ele começa com a coleta diária das cobranças do paciente no consultório, por meio do EMR ou digitado pela equipe. Em seguida, o software de reclamações médicas é usado para limpar as reclamações e eliminar erros. Os sinistros são faturados e os pagamentos são recebidos eletronicamente e por meio de remessa em papel. O pagamento é recebido diretamente do pagador, de acordo com a sua escolha de prática ou Faturamento Médico Humano. De acordo com o Faturamento médico humano, o pagamento deve ser recebido em até 7 dias para um pagador privado e 14 dias após o envio para o Medicare.
Esses pagamentos são revisados, comparados com as tabelas de taxas, e inseridos no sistema com o objetivo de reembolso correto. Os saldos dos pacientes são então cobrados e correspondências e ligações telefônicas de acompanhamento são feitas para a cobrança do pagamento; os pacientes recebem um número 800 no Faturamento médico humano para as questões de faturamento que inevitavelmente surgem. A clínica obtém relatórios de envelhecimento para mantê-la informada sobre as contas e cobranças pendentes. Para contas vencidas, o Human Medical Billing envolve seu especialista em reembolso para acompanhar o sinistro para maximizar a cobrança e evitar dívidas inadimplentes. A prática é mantida atualizada com o envio de relatórios, e os clientes também podem acessar sua conta por meio de uma interface online 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Apoiar
Não há necessidade de nenhum software, já que a Human Medical Services faz seu faturamento a partir da plataforma atual do médico. Além disso, nenhum aplicativo móvel está disponível para uso.
Obter suporte é por meio de contato direto com seu gerente de conta. Estamos falando de acesso realmente direto, pois, segundo consta, há apenas três gerentes de contas, e seus números de telefone celular direto são fornecidos aos usuários para ajuda quando necessário.
Preços
O Faturamento Médico Humano tem uma estrutura de preços muito transparente, que se baseia em uma porcentagem das cobranças. A taxa é de 5% a 7% da arrecadação total, o que significa que esta empresa tem alguma “pele no jogo” e se não coleta nada, também não fará nada, então o incentivo está aí para conseguir está feito. Isso garante que a prática irá maximizar suas chances de receber o pagamento, uma vez que o Faturamento médico humano deve produzir se eles quiserem ser pagos. Finalmente, o Faturamento médico humano não é pago até que a prática o faça, portanto, não há despesas com seus serviços.
A faixa de porcentagem é baseada na quantidade total de cobranças, portanto, em um volume maior, uma taxa menor pode ser negociada. Observe que há um gasto mínimo de $ 500 por mês.
Serviços adicionais também são oferecidos, com alguns custos desconhecidos. Isso inclui transcrição médica gratuita, serviços de credenciamento e um perfil de mídia social para a prática e agendamento de paciente online. Apreciamos que o Faturamento médico humano não cobra separadamente por cada um desses serviços e os usa como um 'valor agregado'; a parte lamentável é que "aplica-se o faturamento mínimo mensal" para receber esses serviços, mas nenhum detalhe específico é fornecido para o que esse mínimo é. Além disso, há uma carga de “inicialização baixa”, que novamente não é detalhada.
Veredicto final
Faturamento médico humano é um serviço simplificado dedicado ao faturamento médico. Práticas que desejam uma solução simples para terceirizar seu faturamento, mantendo seu EHR existente, sem software complicado ou contratos longos e uma cobrança de porcentagem simples com base em cobranças, descobrirão que isso atende perfeitamente às suas necessidades. Aqueles que procuram uma empresa maior, que ofereça aplicativos móveis sofisticados, se integre mais plenamente com seu EHR e tenha opções de suporte mais desenvolvidas, ficarão desapontados. Para consultórios menores que desejam explorar a terceirização de seu faturamento, o Human Medical Billing oferece um ponto de entrada acessível.
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