A Practice-Web foi fundada em 1990 e está sediada em El Dorado Hills, Califórnia. Embora em seu núcleo, o foco da Practice-Web seja o gerenciamento de prática odontológica e atendimento clínico para uma ampla variedade de especialidades odontológicas, ele também abrange todas as ferramentas para um escritório sem papel, tem aspectos de mídia social e tem pontes para mais de sessenta terços -sistemas partidários e mais de uma dúzia de câmaras de compensação de cobrança.
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Características
A Practice-Web faz a afirmação ousada de que pode permitir que uma clínica deixe de usar o papel. Muitas vezes, isso é um sonho para muitas clínicas, que se veem imprimindo coisas constantemente, com os custos de uma impressora e os consumíveis. Com o Practice-Web, o consultório odontológico pode ficar realmente sem papel, com um fluxo de trabalho simplificado. O mapeamento das visitas pode se tornar totalmente eletrônico, o que também se traduz em faturamento online - ambos sem papel. Além disso, os processos tradicionais em papel, como o registro do paciente com preenchimento do formulário, também podem ser feitos totalmente eletrônicos. Mesmo os cartões-postais de lembrança de pacientes podem ser substituídos por mensagens de texto bidirecionais. Por fim, o trabalho enfadonho de enviar faturas para cobrança também é mais eficiente quando feito por meio de um processo de pagamento por texto.
Este processo automatizado de mensagens de texto também traz benefícios para o agendamento. O Practice-Web possui um processo de agendamento totalmente automatizado e eletrônico, facilitando a entrada e o rastreamento de compromissos. As mensagens de texto bidirecionais integradas também reduzem os temidos não comparecimentos que criam problemas de agendamento, que custam uma receita de consultório.
O gráfico eletrônico usa um recurso inovador conhecido como gráfico de dente 3D. Isso torna mais fácil não apenas mapear o trabalho concluído, mas também criar planos de tratamento para os próximos procedimentos. Isso torna mais simples o envio às seguradoras para pré-aprovação e os pacientes assinam - e se traduz em uma probabilidade maior de serem pagos em tempo hábil conforme o trabalho é realizado.
A marca registrada de uma solução eficaz para o gerenciamento da prática odontológica é não apenas apoiar o dentista, mas também manter toda a equipe em sincronia com o objetivo comum. O Practice-Web apresenta várias ferramentas para manter a equipe unida, como mensagens entre escritórios e alertas operacionais. As tarefas também podem ser atribuídas de forma eficiente ao membro da equipe apropriado, com listas de tarefas detalhadas, que podem ser rastreadas para conclusão. O gerenciamento de outras tarefas baseadas no escritório também pode ser feito, como cartões de ponto para funcionários, junto com suas agendas e status.
Inconvenientes
Uma desvantagem notável é a total falta de suporte a aplicativos móveis. Muitas pessoas apreciam o acesso aos dados enquanto estão em movimento, como quando estão de plantão, mas o Practice-Web não oferece suporte a um aplicativo Android ou iOS.
Passando por análises de usuários, encontramos deficiências no treinamento inicial, e também em uma interface gráfica desatualizada que poderia ser modernizada. Outro usuário encontrou um problema com o aplicativo de mensagens de texto, embora também tenha sido declarado que o suporte foi capaz de ajudá-lo.
Também ressaltamos que, embora haja uma demonstração gratuita, não há uma avaliação gratuita para uma melhor avaliação do software antes de um compromisso.
Preços
Embora frequentemente censuremos os fornecedores de software por seus preços opacos, o gerenciamento da prática odontológica é bastante transparente. Na verdade, pode ser um pouco transparente demais, com uma variedade estonteante de complementos aos planos e, em seguida, um longo menu de opções adicionais que certamente confundirão muitos usuários quanto ao que deve ser comprado.
O plano básico de Practice-Web é fácil o suficiente, embora seja um pouco intrigante (ao contrário da maioria das ofertas introdutórias de empresas de cabo que começam mais baratas), que a cobrança inicial é mais alta em $ 149 (£ 120) por mês e depois cai para $ 109 ( £ 88) mensalmente após os 12 meses iniciais. Consultórios adicionais custam $ 99 (£ 80) por mês, e dentistas acima de três anos custam $ 10 (£ 8) por mês. Os custos iniciais também aumentam, pois o custo de conversão de outro provedor é de $ 995 (£ 800).
Infelizmente, também há um bando de extras que aumentam o custo. Isso inclui PatientEnroll, um módulo de check-in automatizado para iPad por $ 69 (£ 55) mensais, pwConnect, mensagens de texto automatizadas para consultas e que começam em $ 69 (£ 55) mensais para SMS, e pwReviews, que pelo mesmo preço pode gerenciar pacientes online comentários, cada um também tem uma taxa de instalação de $ 99 (£ 79) e pacotes de pacotes estão disponíveis. Como se isso não bastasse, existem custos adicionais para e-Prescribing, planos de pagamento de pacientes e Smart Caller ID entre as ofertas.
Veredicto final
Quando se trata de administrar um consultório odontológico movimentado, o Practice-Web oferece muitos recursos excelentes. Os altos incluem uma escolha de opções de suporte, gráficos de dentes 3D para planejamento de tratamento e registro eletrônico. Os pontos baixos vão desde a falta de aplicativos móveis, o excesso de opções de preços com um custo adicional para o e-Prescribe e a falta de um teste gratuito disponível. Em última análise, o Practice-Web é uma opção decente e intermediária, equilibrando um valor justo com o preço oferecido.
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