Hola é um serviço interessante semelhante a VPN gratuito, que tem uma abordagem não convencional para preservar sua privacidade online.
Ao contrário da concorrência, a Hola não depende de uma rede fixa de servidores gerenciados. A empresa se descreve mais como uma VPN "ponto a ponto", em que o tráfego do navegador é roteado por meio de seus usuários. Seu tráfego passa pelos computadores de outras pessoas que instalaram o serviço e parte do tráfego pode passar pelos seus dispositivos.
Isso tem algumas vantagens. Não há rotas fixas ou servidores de destino, tornando mais difícil para os sites detectar que você está usando uma VPN. Também mantém os custos baixos, pois não há servidores nem contas de largura de banda, permitindo que o serviço básico seja oferecido gratuitamente.
As desvantagens são que o Hola protege apenas o tráfego do navegador, e mesmo que não seja criptografado da maneira que você verá com outras VPNs. O serviço é ótimo para desbloquear sites, mas não é muito útil para mais nada.
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O Hola roda em quase todos os lugares, com extensões de navegador disponíveis para Chrome, Firefox, Opera e Edge; navegadores personalizados disponíveis no Android, iOS, Windows e Mac, e a capacidade de configurar o serviço em muitas outras plataformas.
Um problema potencial é se você instalar um dos aplicativos (não as extensões do navegador), você está permitindo que o Hola use alguns de seus recursos de sistema e rede, enquanto outros usuários acessam os sites de que precisam por meio de sua conexão. Mas a empresa afirma que só usa dispositivos quando eles estão ociosos e conectados a uma fonte de eletricidade. Mesmo assim, ele afirma usar não mais do que 3 MB por dia em dispositivos móveis e 100 MB em desktops.
Talvez uma preocupação mais significativa seja que qualquer usuário Hola possa efetivamente se tornar um servidor de saída para outra pessoa. Se eles estiverem enviando spam, hackeando ou fazendo qualquer outra coisa duvidosa, seu endereço IP pode se tornar aquele associado a essa ação.
Você pode evitar muitos desses problemas atualizando para o Hola Premium, que não compartilha sua largura de banda com outros usuários, funciona em mais plataformas e permite o uso de uma rede de servidores próprios da Hola. Tem o preço de $ 7,69 por mês no plano anual.
Se você pode viver com seus princípios básicos, no entanto, o serviço principal da Hola é gratuito para uso não comercial, e esse é o produto que estamos analisando aqui.
Privacidade e registro
A maioria das VPNs roteia seu tráfego por meio de seus próprios servidores, fornecendo pelo menos a possibilidade de registrar o que você está fazendo. O modelo de roteamento de dados da Hola por meio de seus usuários pode parecer a melhor maneira de proteger sua privacidade, mas não é tão simples.
Aqui está uma seção interessante do FAQ do Hola:
"O Hola VPN monitora regularmente a rede do consumidor em busca de indícios de uso indevido ou violações de segurança. Além disso, as modificações na arquitetura permitem que o Hola VPN veja a origem de cada solicitação, portanto, se um cibercriminoso usar a rede Hola VPN, as informações do cibercriminoso podem ser transmitidas às autoridades. Isso torna o Hola VPN pouco atraente para os abusadores. Algumas redes VPN não veem as duas extremidades da conexão e, portanto, são muito mais atraentes para esses usos. "
A empresa diz que monitora o que os usuários estão fazendo na rede, até certo ponto, e que pode rastrear para identificar a origem de qualquer solicitação que considere 'uso indevido' ou parte de uma 'violação de segurança'. Isso é ótimo para capturar hackers, mas também requer mais monitoramento e registro do que você verá com VPNs padrão.
Também há suporte para isso na Política de Privacidade. A empresa afirma que pode coletar dados de registro, que podem incluir 'tipo de navegador, páginas da web que você visita, tempo gasto nessas páginas, horários e datas de acesso'.
Os dados pessoais que a Hola 'pode coletar e reter incluem seu endereço IP, seu nome e endereço de e-mail, nome de tela, informações de pagamento e cobrança ou outras informações que possamos solicitar de tempos em tempos, conforme necessário para o processo de integração e fornecimento de serviços. '
Ele também coleta 'detalhes de aplicativos que estão instalados no dispositivo do usuário', o que você talvez não espere.
Como de costume, se você se inscrever com uma conta de rede social, isso dá ao Hola acesso a detalhes 'como seu nome completo, endereço residencial, endereço de e-mail, data de nascimento, foto de perfil, lista de amigos, descrição pessoal, bem como qualquer outra informação você disponibilizou publicamente em tal conta ou concordou em compartilhar conosco. '
Existem muitas possibilidades de registro aqui, então, e quando você leva em consideração a falta de detalhes sobre outras áreas cruciais do serviço - como seu tráfego é criptografado e protegido? Não temos ideia - isso deve ser uma preocupação. Se o anonimato é sua prioridade e você está procurando reduzir até mesmo a possibilidade de monitoramento, o Hola não é para você.
Apps
A instalação do Hola em nosso sistema Windows 10 nos deu o aplicativo Hola (uma versão personalizada do navegador Chromium) e um prompt para instalar a extensão do Chrome. Optamos por ambos.
Quando a extensão do Chrome está ativa, ela monitora os sites que você está visitando e exibe países alternativos para qualquer coisa que ache que você queira desbloquear.
Se você estiver visitando um site de streaming dos EUA vindo do Reino Unido, por exemplo, pode ser perguntado se deseja se conectar normalmente (sem Hola), usando Hola com um IP dos EUA ou usando Hola com um IP de outro país (há geralmente mais de 150 em oferta.)
Isso funcionou para nós com US Netflix, Amazon Prime Video, Disney + e mais. A versão gratuita permite apenas uma hora por dia em alguns dos sites mais populares, no entanto, incluindo o Netflix - você precisará atualizar para o plano pago para obter tempo ilimitado.
Hola nem sempre notará quando você precisar de ajuda. Quando visitamos um canal do YouTube, por exemplo, recebemos apenas alguns vídeos aprovados para nossa localização no Reino Unido, e não a seleção completa disponível nos Estados Unidos.
Nessas situações, você pode usar o Hola como qualquer outra VPN; toque no ícone da barra de endereço, escolha seu local preferido, a página da web será atualizada e, com sorte, você poderá visualizar seu conteúdo. (Isso funcionou instantaneamente com nosso canal do YouTube, embora não seja uma grande conquista; o YouTube não tem proteção VPN significativa e quase tudo pode desbloqueá-lo com facilidade.)
Se você não se sentir confortável com o monitoramento de cada URL que o Hola visita, pode se recusar a instalar a extensão e usar seu aplicativo de navegador personalizado. O lado ruim é que isso irá compartilhar parte de sua largura de banda e recursos com outros usuários Hola; a vantagem é que o incentiva a usar o Hola apenas quando for absolutamente necessário. Você pode abrir o aplicativo quando precisar desbloquear algo e fechá-lo quando terminar.
O navegador abre com uma página de destino padrão com botões para sites populares: Netflix, Hulu, Comedy Central, MTV, NBC, Amazon e mais. Clique em um deles e o site será aberto com a escolha usual de locais do Hola e você continuará como faria com a extensão do navegador.
Você não está restrito a isso, no entanto. O aplicativo é baseado no Chromium, então você pode definir sua própria página inicial, adicionar favoritos ou configurá-lo para fazer o que você precisar. Apenas tenha em mente que se você deseja reduzir sua exposição ao monitoramento Hola, você não deve tentar tornar o aplicativo um lugar confortável onde você faz toda a sua navegação regular; deve ser apenas para desbloqueio.
Seja qual for a opção que escolhemos, o Hola funcionou bem e desbloqueou tudo o que tentamos, provando ser tão capaz quanto NordVPN e ExpressVPN. Nada mal para um produto gratuito.
Desempenho
É sempre difícil obter uma medida útil do desempenho da VPN, mas Hola leva isso a um nível totalmente novo. Não há uma rede fixa de servidores para avaliar, a rota que seu tráfego segue mudará a cada vez - e seu hardware, tipo de navegador e configuração podem influenciar os resultados de maneiras inesperadas. O Hola funciona de maneira tão diferente que benchmarks sintéticos podem não fornecer informações significativas sobre o serviço.
Para esta análise, substituímos nossos benchmarks regulares por uma tarefa mais direta: streaming de vídeo 4K do YouTube e outros sites. A reprodução funcionou sem problemas em todos os momentos, sem qualquer buffer, qualidade ou outros problemas. Rotear seu tráfego através de dispositivos de outros usuários trará algum grau de penalidade de desempenho, mas pelo que podemos ver, não faz uma diferença perceptível para navegação normal ou sites de streaming.
Veredicto final
O Hola se descreve como uma 'VPN gratuita', mas não protege seu tráfego nem oferece a privacidade ou o anonimato de um serviço VPN convencional, e também há preocupações com o registro. Ainda é uma excelente ferramenta para desbloquear sites, mas nem pense em usá-la para algo sério.
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