A ACE Dental remonta a 1993 e, na verdade, reivindica a propriedade de uma empresa de software há mais tempo do mesmo proprietário neste segmento. O feedback ajudou a moldar esta empresa e aprimorar seu produto. A ACE Dental se esforça para fornecer o melhor valor do setor, o que originalmente fez ao alavancar a crescente Internet para ganhos de eficiência, com dividendos de economia de custos que poderiam ser repassados aos usuários.
- Você pode aprender mais sobre ACE Dental aqui
Características
ACE Dental é forte no lado clínico das coisas. Como parte de seu registro dentário eletrônico, existe o 3D Restorative Charting. Isso permite a entrada de um plano de tratamento, com os dentes representados em um odontograma. Muito melhor do que os cartões de índice que os dentistas usavam anos atrás, por meio dessa ferramenta, o dentista pode inserir a condição dentária atual, o tratamento concluído, juntamente com o tratamento proposto que está pendente. Os botões são fornecidos para alertar o dentista a entrar facilmente em problemas dentários, incluindo uma ponte, uma coroa, um verniz ou um selo. A apresentação 3D também possibilita documentar o movimento dos dentes, como deslocamento ou um problema de rotação. O gráfico Perio também está habilitado para documentação abrangente.
O front office é fundamental para qualquer prática odontológica e é bem gerenciado pela ACE Dental. Por exemplo, o agendamento de consultas é fácil de usar com muitos recursos úteis, como a exibição de imagens de pacientes no bloco de consultas. As alterações também podem ser feitas com a facilidade de uma manobra de arrastar e soltar. Também há suporte para pré-bloqueio de consultas para facilitar a marcação de consultas quando o dentista estiver disponível.
O lado comercial também é suportado pelo ACE Dental. Os checkouts são simplificados para tirar os pacientes do consultório com mais rapidez. É comum que os consultórios odontológicos tratem vários membros da família e, para isso, use o Diário do Paciente e da Família, de modo que as consultas podem ser coordenadas entre vários membros da família.
O ACE Dental pode então verificar os benefícios odontológicos restantes para o indivíduo e, em seguida, solicitar que a equipe de atendimento crie uma reivindicação de seguro. Isso pode então ser enviado à seguradora por meio de um sinistro em papel ou por meio de um sinistro eletrônico - ambos são aceitos. Reivindicações eletrônicas são agrupadas, com todos os casos do dia enviados uma vez após a sessão de escritório ser concluída. Com a integração do cartão de crédito X-Charge, diretamente na tela de checkout, os pacientes podem ser cobrados por sua parte do pagamento, o que melhora o fluxo de caixa ao manter as contas em dia.
Até a comunicação no escritório é otimizada. Existe um recurso Call Light que pode ser usado para localizar provedores em todo o escritório. Há até um recurso de bate-papo Room to Room para mensagens instantâneas entre membros do escritório para comunicação direta.
Inconvenientes
O ACE Dental foi desenvolvido para ser usado apenas por meio de um navegador. Infelizmente, não há suporte para aplicativos móveis, que são cada vez mais populares e particularmente úteis para acessar os prontuários dos pacientes quando estiver fora do escritório, como durante uma chamada.
Outra crítica é que o aprendizado inicial é por meio de vídeos, e não presencial. Enquanto isso mantém o custo baixo, alguns escritórios ficam frustrados e preferem ter um pouco de educação, como uma demonstração em seu próprio equipamento, de como o processo é feito. Finalmente, faltam opções para personalizar relatórios de acordo com os gostos de alguns usuários.
Apoiar
O suporte para ACE Dental é feito por meio de vários métodos. Um número de ligação gratuita é fornecido para contato direto e está disponível para horário de suporte limitado das 9h às 18h, horário do leste dos EUA, e limitado apenas aos dias de semana.
Também há um endereço de e-mail, embora não seja compatível com HIPAA. Um portal de contato também está disponível e os problemas podem ser enviados junto com as informações da conta para iniciar o contato.
A ajuda autoguiada também pode ser encontrada, que inclui um Guia de início rápido e uma série de filmes tutoriais. A lista de tópicos é bastante abrangente e varia de "Documentos de assinatura digital" a "Marcando compromissos", juntamente com "Gráficos de Perio".
Preços
Ao contrário da maioria dos softwares no segmento de gerenciamento de prática odontológica, o ACE Dental tem uma lista de preços detalhada que é muito bem-vinda. Baseia-se em três níveis de planos.
No degrau mais baixo está o plano ACE Basic, que custa $ 99 (£ 82) por mês, para um número ilimitado de usuários. Ele tem muitos recursos, como agendamento de consultas, redação de receitas, acompanhamento de casos de laboratório e planejamento de tratamento visual. Também inclui três meses de eReminders e eRecall gratuitos para pacientes de acompanhamento.
Subindo um nível está o plano ACE Advanced, que aumenta o custo para $ 199 (£ 164) por mês. Isso adiciona uma série de recursos, incluindo gráficos perio com gráficos e comparações, notas clínicas automáticas e gráficos restauradores com dentes 3D. Os eReminders gratuitos também aumentam para quatro meses.
O nível superior é o ACE Bundle por $ 299 (£ 247) mensais. Este plano inclui tudo, desde os planos inferiores e também inclui um relógio de ponto que custa $ 99 (£ 82) extra com os planos inferiores, documentos de assinatura digital e uma ponte de scanner para scanners TWAIN. Os eReminders também aumentam para seis meses.
Veredicto final
A ACE Dental fornece uma ampla gama de serviços para gerenciar um consultório odontológico. As vantagens abrangem mensagens instantâneas integradas, preços iniciais refrescantes com três níveis para escolher e suporte para documentos de assinatura digital. As desvantagens incluem a falta de aplicativos móveis, nenhuma integração pessoal e nenhum chat disponível para suporte. No geral, quando comparada à concorrência, a ACE Dental mostra suas décadas de experiência neste segmento e oferece um pacote de software de gestão de prática odontológica que é mais do que competitivo.
- Verifique também nossa lista completa dos melhores softwares de gerenciamento de prática odontológica