Administrar um negócio de comércio eletrônico é o caminho a seguir se você está procurando uma maneira de complementar um empreendimento existente que tradicionalmente conta com o contato pessoal com clientes e clientes. Da mesma forma, você pode simplesmente ter mudado para um modelo de comércio eletrônico para o seu negócio devido às consequências da pandemia do coronavírus.
De qualquer maneira, quer tenha acontecido intencionalmente ou por acidente, há muita tecnologia por aí que pode ajudá-lo a impulsionar seu empreendimento de comércio eletrônico. Ficar online significa que uma das principais considerações é como você vai processar os pagamentos a fim de aumentar o volume de negócios e, com sorte, os lucros. A boa notícia é que existem muitas opções nessa frente.
- Reunimos uma lista dos melhores softwares de contabilidade
- Organize suas finanças com o melhor software de finanças pessoais
- Confira também o melhor software de contabilidade do mercado
Opções de tecnologia
Além de montar um site de comércio eletrônico, o que pode ser feito de várias maneiras, incluindo o uso de plataformas dedicadas como Shopify, Magento, BigCommerce e WooCommerce. Você também pode construir um negócio de e-commerce sem usar uma solução pronta para uso, mas esses são os caminhos mais fáceis para começar a operar.
Ser capaz de aceitar pagamentos por cartão, incluindo variantes de débito e crédito, será o próximo trabalho da lista. Em primeiro lugar, isso exigirá que você tenha um meio de processar as transações e isso envolve a criação de uma conta de comerciante, bem como a criação de um portal de pagamento.
A conta do comerciante é efetivamente uma conta bancária online que é usada para reter o dinheiro do cliente até que seja aprovado pelo banco. Você descobrirá que existem inúmeras variações na conta do comerciante, que geralmente estão disponíveis nos principais bancos. No entanto, é possível obter uma conta de comerciante por meio de uma fonte independente, conhecida como Organização de Serviço Independente.
Ter a conveniência de processar pagamentos dessa forma custa dinheiro, com as taxas de transação, as taxas mínimas mensais e os custos de autorização, todos sendo itens de despesa para o seu negócio.
Gateway de pagamento
Com a conta do comerciante parte do quebra-cabeça no lugar, você vai querer pensar em um gateway de pagamento. Essa é a parte do quebra-cabeça que permite ao seu site obter transações na linha, conectando-se a uma rede de processamento de pagamentos. Se você é proprietário de uma pequena empresa, a boa notícia adicional é que você pode combinar uma conta de comerciante com um gateway de pagamento.
Isso tudo se deve à crescente maré de provedores de gateway de pagamento que incluem empresas como Adyen, Stripe, Braintree, Worldpay, PayPal, Amazon Pay, Sage Pay, Klarna e Authorize.net. Compre ao redor e você será capaz de encontrar uma variedade de opções de gateway de pagamento diferentes, invariavelmente oferecidas por provedores de contas comerciais.
Na verdade, essa costuma ser uma das maneiras mais fáceis de tornar seu negócio de comércio eletrônico capaz de processar uma variedade de pagamentos. Freqüentemente, você obterá ferramentas adicionais como parte do pacote, como um terminal virtual que facilita os pagamentos por telefone.
Preços competitivos
Novamente, quando se trata de custos, você precisará gastar algum tempo fazendo um pouco de trabalho de comparação, já que diferentes gateways de pagamento podem cobrar taxas variáveis. De um modo geral, você descobrirá que há uma taxa mensal junto com uma taxa de transação. Isso geralmente é uma porcentagem do preço pelo qual você vendeu algo.
Os provedores oferecerão pacotes diferentes para atender empresas de tamanhos diferentes, por isso é uma boa ideia descobrir quantas transações você acha que pode estar fazendo por mês. No entanto, a maioria dos provedores também oferece a flexibilidade de poder escalar as coisas se o seu negócio de e-commerce acabar superando suas expectativas.
- Confira os melhores processadores de cartão de crédito móvel
Outra opção
Há outro ângulo que você também pode considerar, especialmente se você for uma pequena empresa que deseja ter bastante flexibilidade nestes tempos de incerteza. A rota do facilitador de pagamento significa que você pode agrupar os serviços do comerciante e o processamento de pagamentos em um pacote. Essa chamada conta comercial agregada costuma ser muito mais econômica para empresas menores, pois é um sistema simplificado.
Há outros benefícios também, pois você basicamente adere ao pacote e obtém uma solução de processamento de pagamentos pronta para uso que atende aos padrões da Indústria de Cartões de Pagamento (PCO). Esta é uma consideração importante, pois garante que sua empresa esteja em conformidade com a legislação em vigor. Em última análise, isso significa que tudo é legal e honesto.
- Destacamos os melhores serviços de processamento de cartão de crédito
Lista de equipamento
Para realizar as transações quando os clientes apresentam os seus cartões, por débito ou crédito, existem várias opções a considerar. Se você é um varejista e deseja vender produtos online, pode ser uma ideia considerar uma loja de e-commerce que vem completa com o sistema de pagamentos como um recurso integrado. Square e Shopify são dois exemplos perfeitos que valem a pena dar uma olhada.
Enquanto isso, muitas empresas precisam da flexibilidade de poder processar pagamentos móveis ou com um clique, usando aplicativos como Apple Pay, PayPal ou Venmo. Na verdade, com o crescimento da popularidade das carteiras digitais, incluindo Alipay, Amex Express Checkout, Apple Pay, Microsoft Pay, Visa Checkout e WeChat, é uma boa ideia saber que você poderá aceitar essas formas de pagamento.
Stripe, como um excelente exemplo de um serviço que oferece o máximo em conveniência, é um provedor de gateway de pagamento que marcará muitas caixas para proprietários de pequenas empresas. O Stripe permite que você processe todos os tipos de pagamentos de forma segura. Suas taxas também são competitivas, com uma taxa fixa de 2,9% mais 30 centavos por transação.
Mas há outros em nossos guias do comprador que podem ajudá-lo a impulsionar o seu negócio de e-commerce para ter sucesso no futuro.
- Também dê uma olhada em nosso resumo do melhor software tributário para pequenas empresas