O AWeber é quase tão antigo quanto a própria Internet e se tornou um dos melhores serviços de marketing por e-mail disponíveis para pequenas empresas e empreendedores. AWeber promete fazer a maior parte do trabalho necessário para executar uma campanha de marketing por e-mail para você, deixando-o livre para se concentrar no crescimento do seu negócio.
Para descobrir como essas reivindicações se comparam e se você deve usá-las para o seu negócio, em nossa análise de serviços de marketing por e-mail AWeber, veremos seus planos e preços, recursos, segurança, facilidade de uso e suporte.
- Você pode se inscrever no AWeber aqui.
Planos e preços
AWeber tem cinco planos com base em quantos assinantes você tem. Os planos podem ser pagos mensalmente, trimestralmente ou anualmente. Se você optar pelo pagamento trimestral, há uma redução no preço de 14% e de 14,9% se o pagamento for anual.
O custo varia de acordo com o número de assinantes para os quais você está enviando. Até 500 assinantes custarão $ 19 / mês, enquanto 10.000-25.000 assinantes custarão $ 149 / mês.
Não há taxas de instalação e todos os planos vêm com todos os recursos do serviço incluídos, até mesmo a avaliação gratuita de 30 dias. Uma coisa que você precisa estar ciente, porém, é que as pessoas que cancelam a assinatura de suas listas ainda são contadas no número total de assinantes. Para evitar cobranças extras, você precisará excluir manualmente os usuários não inscritos.
Características
O objetivo da AWeber é simplificar o marketing por e-mail e há uma boa seleção de recursos projetados para esse fim. O designer de modelos com tecnologia de IA, uma grande biblioteca de modelos gratuitos pré-existentes e o editor de arrastar e soltar significam que você pode criar e-mails com aparência profissional sem a necessidade de conhecimento de codificação.
O AWeber também pode ser usado para criar páginas de destino sem a necessidade de um site se você precisar colocar um negócio online rapidamente. E a criação de conteúdo de email pode ser automatizada enviando um email sempre que você publicar uma postagem no blog.
E-mails de marketing que acabam em pastas de lixo eletrônico ou spam costumam ser um problema, mas AWeber afirma ser líder do setor em garantir que as campanhas de e-mail cheguem à caixa de entrada do destinatário pretendido.
Para analisar o desempenho de suas campanhas, a AWeber produz relatórios com todos os indicadores-chave de desempenho. E você pode fazer testes de divisão nas linhas de assunto e mensagens para ver o que funciona melhor.
Configurar
Para começar a usar o AWeber, primeiro você precisa se inscrever para uma avaliação gratuita. Você também precisará fornecer os detalhes do seu cartão de crédito, o que significa que se você decidir não continuar com o serviço, deverá se lembrar de cancelar sua conta antes do final do teste de 30 dias.
O formulário será configurado para inscrever você no plano trimestral por padrão, mas se quiser aproveitar a avaliação gratuita, será necessário alterá-lo para mensal.
Em seguida, você receberá um e-mail para verificar seu endereço de e-mail e, depois de fazer isso, será solicitado que você crie uma senha, adicione informações da empresa e configure sua primeira lista de assinantes.
Desempenho
Depois de concluir a fase de configuração, AWeber torna mais fácil para você encontrar as principais funções do serviço: adicionar assinantes e criar e-mails.
Adicionar assinantes é um processo de cinco etapas fácil de seguir que começa importando um arquivo ou copiando e colando seus dados, mapeando esses dados para campos AWeber, confirmando a mensagem de aceitação, adicionando tags e, em seguida, fornecendo informações sobre como as pessoas passaram a estar na sua lista.
Criar um e-mail foi um pouco menos intuitivo, no entanto. Existem três opções para criar e-mails: o construtor de e-mail de arrastar e soltar, mensagem de texto simples e editor de HTML. Ao escolher o construtor arrastar e soltar, nos foi apresentado uma tela em branco com uma lista de elementos que poderiam ser adicionados à esquerda e modelos à direita.
As miniaturas dos modelos são bem pequenas, então para dar uma olhada nelas, você deve aplicá-las ao seu e-mail. Para começar, as coisas não pareciam estar funcionando corretamente. Apenas parte do modelo parecia ser aplicada. Só depois de desmarcarmos uma pequena caixa na parte superior que diz "Keep My Message Content" que todo o modelo, incluindo conteúdo e imagens, foi aplicado. Isso é confuso e contribui para uma experiência do usuário nada ideal.
No entanto, quando você realmente começar a trabalhar em seu próprio conteúdo, deverá manter essa caixa marcada.
Segurança
Ao contrário de alguns serviços de marketing por e-mail, a AWeber não dá muita importância às medidas de segurança em seu site. A informação está escondida em seu documento de processamento de dados, que tivemos que usar um mecanismo de busca para encontrar.
A página diz que a empresa usa criptografia, monitoramento automatizado e manual, backups e avaliações de risco regulares. Ele também afirma que seus data centers têm detecção e mitigação de DDoS em vigor.
Todas as contas são monitoradas continuamente quanto a fraude ou abuso, e notificações de informações confidenciais da conta são enviadas com segurança. Além disso, todo o pessoal está sujeito a verificações de antecedentes antes de ser contratado e passa por formação regular de sensibilização para a segurança.
Apoiar
AWeber tem um histórico impressionante de suporte, tendo ganhado vários prêmios de atendimento ao cliente nos últimos anos. Você pode receber suporte direto por chat ao vivo, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, que está disponível das 8h às 20h, ou por e-mail.
Para aqueles que desejam aprender por conta própria, há uma base de conhecimento com artigos, uma biblioteca de tutoriais em vídeo, webinars ao vivo e sob demanda e um programa de especialistas certificados que conecta você a profissionais de marketing e design experientes que podem ajudá-lo com redação e design gráfico , ou estratégia de marketing.
A competição
AWeber pode ser um dos jogadores mais antigos no espaço de serviços de marketing por e-mail, mas não faltam alternativas.
Para uma opção mais barata, por exemplo, MailerLite custará US $ 10 / mês para 1.000 assinantes e e-mails ilimitados, ou é gratuito para o mesmo número de assinantes com um limite de 12.000 e-mails.
Mailchimp também oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, um excelente editor de modelos e um plano gratuito com recursos limitados para até 2.000 contatos. Para obter mais recursos, seu plano mais barato começa em US $ 9,99 / mês para 500 contatos.
Veredicto final
Se ter opções de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana é importante para você, então vale a pena considerar o AWeber, pois ele fornece um alto nível de suporte ao cliente. Mas certamente não é a opção mais barata disponível, a interface do usuário de seu criador de e-mail não é tão intuitiva quanto poderia ser e o design de seus modelos não nos impressionou muito.
Ter que manter o controle de seus cancelados manualmente para evitar ser empurrado para planos mais caros também não é algo que os proprietários de negócios ocupados deveriam fazer. E além de ferramentas úteis de gerenciamento de lista, AWeber carece no departamento de automações.
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