A GoDaddy, com sede nos Estados Unidos, é uma gigante da hospedagem na web, a maior do setor, com mais de 80 milhões de domínios sob sua gestão e cerca de 20 milhões de clientes. Mas é a empresa certa para você?
A hospedagem compartilhada do GoDaddy começa em US $ 5,99 por mês no plano de três anos (US $ 8,99 na renovação), o que dá a você 100 GB de armazenamento, 10 bancos de dados, largura de banda ilimitada e suporte para um único site. Extras incomuns incluem uma caixa de correio de e-mail gratuita do Office 365 de 5 GB por um ano, e há um domínio gratuito adicionado com planos anuais e mais longos.
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Isso não é ruim, mas é decepcionante ver que não há certificado SSL. Bluehost, HostGator, InMotion e outros grandes nomes agora fornecem um certificado SSL Let’s Encrypt grátis, mesmo com suas contas mais baratas.
Essas contas também podem ser significativamente mais baratas do que GoDaddy. O plano de Hatching da HostGator suporta um único site, inclui armazenamento ilimitado e um certificado SSL gratuito, mas custa apenas $ 2,75 por mês no plano de três anos, renovando por $ 6,95.
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Mova a gama GoDaddy e existem alguns produtos muito capazes. O plano Ultimate oferece suporte a sites ilimitados, espaço em disco e bancos de dados, largura de banda ilimitada, gerenciamento de DNS premium e um certificado SSL GoDaddy gratuito por um ano.
É relativamente caro, porém, a US $ 12,99 por mês no primeiro ano, depois US $ 16,99 por mês na renovação. O plano de negócios da HostGator oferece suporte a tudo ilimitado e oferece um IP dedicado por US $ 7,95 por mês no plano anual (US $ 5,95 ao longo de três anos), renovando por US $ 16,95.
GoDaddy pontua por sua flexibilidade. Não está interessado na hospedagem Linux padrão, por exemplo? Mude para o Windows sem preço premium, um toque muito incomum.
Como alternativa, os produtos de hospedagem VPS capazes oferecem melhor desempenho, gerenciamento cPanel e um certificado SSL gratuito de $ 19,99 por mês durante dois anos, $ 29,99 na renovação.
Você também pode optar por hospedagem WordPress básica ou gerenciada a partir de US $ 6,99 por mês.
Se você deseja potência máxima, uma gama de servidores dedicados muito configuráveis oferece controle sobre o hardware (RAM, armazenamento), duração do prazo (1-24 meses), gerenciamento (gerenciado, totalmente gerenciado, autogerenciado) e muito mais.
Uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias oferece alguma proteção, mas existem todos os tipos de condições e variações. O período de carência cai para apenas 48 horas se o seu contrato for por menos de um ano, e há uma gama desconcertante de outras condições (apenas as letras miúdas da política de reembolso têm quase 2.000 palavras).
GoDaddy raramente tem as melhores ofertas, especialmente se você está procurando um produto inicial. O plano básico do IPage oferece espaço em disco e bancos de dados ilimitados, domínio e certificado SSL gratuitos por US $ 1,99 por mês durante três anos, por exemplo, US $ 7,99 na renovação.
Ainda assim, os custos são muito mais próximos em outras situações, e GoDaddy tem suas próprias vantagens (hospedagem fácil do Windows, a avaliação de um ano de uma caixa de correio do Outlook do Office 365, como discutimos acima). Considere a variedade de produtos e é um host da web que você precisa verificar.
Começando
GoDaddy tem muitos produtos para escolher, mas encontrar o certo pode ser um desafio. O site se concentra principalmente nos recursos principais, com muito poucas das tabelas de comparação detalhadas que você pode ver com outros hosts, por exemplo. Qualquer pessoa interessada em detalhes técnicos de baixo nível pode ter que procurar no site de suporte para descobrir exatamente o que está incluído em um plano.
Se você estiver satisfeito com os recursos principais, no entanto, a inscrição funciona como qualquer outro host: escolha um plano, um domínio, um data center (América do Norte, Europa, Ásia) e entregue seu dinheiro da maneira usual. Contanto que seja via cartão, de qualquer maneira - sem PayPal, transferência bancária ou outras opções aqui.
Um destaque é a clareza de preços do GoDaddy. Alguns hosts têm carrinhos de compras desordenados, onde você deve rolar ou abrir uma lista para encontrar as opções de plano. GoDaddy tem um carrinho bem simples e minimalista, texto em preto sobre fundo branco, os planos disponíveis, os preços de oferta e renovação de cada um, o total do que você selecionou até agora e um aviso de que pode haver impostos a adicionar também. Não há tentativa de pegá-lo ou empurrá-lo em uma direção específica, GoDaddy simplesmente apresenta suas opções da forma mais clara possível.
Painel da web
Os planos de hospedagem GoDaddy são gerenciados a partir do painel da web simples, mas surpreendentemente eficaz da empresa.
Não há menus profundamente aninhados, sem painéis recheados de ícones, sem barras de ferramentas ou painéis com guias, sem gráficos inúteis ou anúncios animados. Em vez disso, há uma lista de todos os produtos que você comprou, com os botões 'Gerenciar' ou 'Configuração'; alguns links para módulos de hospedagem comumente usados (phpMyAdmin, File Manager e FTP Manager); e um botão para iniciar o cPanel, onde você encontrará todas as outras ferramentas de gerenciamento de que provavelmente precisará.
A mesma simplicidade é visível em quase todos os lugares. Alguns hosts tornam tão difícil encontrar a opção Cancelar conta que acabamos pesquisando o site de suporte para saber mais. Aqui, GoDaddy tem um único menu Ações da conta no Painel com apenas três opções: Atualizar, Redefinir e Cancelar. Muito facil.
Se você tiver problemas de qualquer maneira, um botão Ajuda fornece acesso instantâneo à base de conhecimento do GoDaddy por meio de uma janela pop-up na página atual (muito mais conveniente do que abrir uma nova janela ou guia do navegador).
O painel simples do GoDaddy não agradará a todos, mas achamos que funciona bem, tornando rápido e fácil para todos os níveis de usuário encontrar as ferramentas de hospedagem de que precisam.
Criação de um site
Se você deseja hospedar um site WordPress com sua conta GoDaddy, há uma boa notícia: a empresa torna isso surpreendentemente fácil.
O assistente de inscrição inicial termina com uma etapa opcional 'Criar um site WordPress', por exemplo. Clique em 'Sim', insira um nome de usuário e senha de administrador do WordPress e o pacote será instalado em alguns minutos.
Isso é tão simples quanto uma instalação do WordPress pode ser, mas também é muito limitado e não dá a você nenhum controle sobre como o site é configurado.
Ignore a primeira opção de instalação do WordPress, no entanto, e você pode tentar novamente através do Installatron, o instalador automatizado repleto de recursos do GoDaddy.
Isso não suporta tantos aplicativos quanto Softaculous (150+ vs 400+), mas cobre todos os grandes nomes - WordPress, Drupal, Joomla, MediaWiki, phpBB, PrestaShop e muitos mais - e funciona da mesma maneira. Escolha o aplicativo de que você precisa, preencha todos os detalhes de configuração necessários e o Installatron o instala e configura em um ou dois minutos.
O Installatron também tem outras vantagens, incluindo suporte para algumas tarefas de gerenciamento muito sofisticadas. Ele pode fazer backup de aplicativos instalados de ou para FTP, FTPS, SFTP, WebDAV ou Dropbox, por exemplo, e opcionalmente restaurá-los para um local diferente, ideal quando você está migrando um site.
Os planos regulares de hospedagem compartilhada do GoDaddy não incluem qualquer forma de construtor de sites, nem mesmo as versões de demonstração altamente restritas que você costuma ver com outros hosts (muitos têm limites no tamanho do seu site, o número de páginas e muito mais).
Isso não é grande coisa, pois a empresa tem muitas outras opções.
GoDaddy tem seu próprio Construtor de Sites com um conjunto particularmente forte de ferramentas de e-commerce. Há uma avaliação gratuita de um mês e os planos variam de US $ 10 a US $ 25 por mês com uma assinatura anual, dependendo dos recursos de que você precisa. (O plano de US $ 10 tem energia suficiente para muitos sites pessoais e comerciais, embora você deva esperar pagar pelo menos US $ 20 por mês para obter uma loja on-line decente.)
Se você não estiver usando WordPress ou o Construtor de Sites, você também pode enviar seu site via FTP ou o gerenciador de arquivos e, em seguida, usar o cPanel para criar bancos de dados, configurar contas de e-mail e, geralmente, gerenciar todos os aspectos de seu site.
Desempenho
A GoDaddy afirma oferecer 'hospedagem rápida e confiável', mas será que ela oferece? Estávamos ansiosos para descobrir.
Começamos nosso processo de benchmarking configurando um site simples em nossa conta de teste de hospedagem compartilhada GoDaddy. Em seguida, fizemos Uptime.com verificar o site a cada cinco minutos, de vários locais na Europa e nos Estados Unidos, registrando a disponibilidade do site e o tempo de resposta.
GoDaddy atingiu 100% de tempo de atividade, sem interrupções durante a semana de testes. Essa é uma boa notícia, embora também seja o que esperaríamos para os cheques de curto prazo.
Os tempos de resposta foram mais lentos do que a maioria, com um intervalo de 280-785 ms e uma média de 354 ms. Isso está no final lento do espectro de 200-400ms que vemos na maioria dos produtos iniciais de hospedagem compartilhada, mas ainda representa uma grande melhoria na média de 649ms que vimos em nossa última análise.
O teste de velocidade do site da Dotcom Tools mede o tempo de carregamento da página em 16 locais nos Estados Unidos e na Europa. Os resultados variaram consideravelmente de 1,1 a 2,3 segundos, mas nunca foram impressionantes; alguns hosts da web gratuitos têm tempos de carregamento abaixo de 1,5 segundo, e os melhores produtos estão próximos a 0,7-0,8 segundos.
Embora esses resultados sejam um pouco decepcionantes no geral, lembre-se de que nossos testes cobriram apenas o plano básico de hospedagem compartilhada do GoDaddy. VPS, produtos dedicados e outros produtos premium fornecem hardware mais poderoso e uma maior parcela de recursos, e eles provavelmente oferecem desempenho muito, muito melhor.
Apoiar
A primeira linha de suporte do GoDaddy é sua base de conhecimento da web muito bem apresentada. Menus, uma caixa de pesquisa e uma ampla coleção de artigos aparecem em uma barra lateral flutuante no painel do GoDaddy, em vez de uma guia separada do navegador, facilitando a leitura de conselhos junto com qualquer elemento do painel de controle que você está tentando entender.
Em nossa última revisão, demos alguns exemplos de organização deficiente, em que o conteúdo nem sempre aparecia nas categorias que você esperava. GoDaddy parece ter melhorado isso, no entanto, e os artigos parecem ser melhor agrupados e classificados.
O mecanismo de busca também parece mais inteligente, e a inserção de várias palavras-chave gerou resultados relevantes em sua maioria.
Alguns conselhos são um pouco questionáveis, como o artigo avisando que configurar uma conta de hospedagem cPanel pode fazer seu site atual e endereços de e-mail pararem de funcionar. Você pode comprar e realizar uma grande quantidade de trabalho cPanel sem causar nenhum problema, e você sempre terá o controle total de quando um domínio é redirecionado para apontar para sua nova hospedagem.
No entanto, esses problemas são a exceção, e a maioria dos usuários encontrará uma grande quantidade de conteúdo decente para explorar.
Se o site não puder ajudá-lo, rolar até a parte inferior da janela Ajuda dá acesso ao chat ao vivo e suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Tentamos o bate-papo ao vivo e conversamos com um agente de suporte em alguns segundos. Ele respondeu à nossa pergunta sem pedir detalhes extras desnecessários e rapidamente nos deu informações úteis e precisas.
Acessar o suporte por telefone pode ser mais difícil, conforme você tenta navegar pelos menus do telefone (insira o ID do cliente, insira o PIN do telefone, escolha o tipo de serviço que você precisa, escolha a área de pergunta, subtraia o número que você pensou primeiro) e os atrasos podem ser vários minutos no horário de pico. No entanto, pode ser a maneira mais fácil de discutir alguns problemas e, anteriormente, descobrimos que os agentes de suporte por telefone do GoDaddy são amigáveis e úteis.
Veredicto final
GoDaddy tem uma ampla escolha de produtos e suporte por telefone e e-mail decente, mas você pode ter que gastar muito em planos e complementos para obter os recursos de que precisa.
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