A HostRocket pode não ser tão famosa quanto algumas das maiores empresas do setor, mas já existe há mais de duas décadas, o que representa uma experiência considerável no campo. Fundada em 1999 e localizada em uma área conhecida como Tech Valley de Nova York (Clifton Park), hoje ela fornece serviços de hospedagem na web para aproximadamente 50.000 sites a partir de seus data centers baseados nos Estados Unidos. Além disso, a HostRocket oferece serviços como servidor dedicado, revendedor, colocação, e-commerce e hospedagem de aplicativos para um grande número de clientes de todas as partes do mundo.
Sendo uma empresa privada, a HostRocket certamente percorreu um longo caminho desde seu início humilde, e tudo sem o uso de capital de risco, fundos de investidores externos ou empréstimos bancários. Desde o início, eles colocam grande ênfase em alcançar um equilíbrio perfeito entre qualidade e acessibilidade de seus serviços. Embora tudo pareça bom, o site principal da HostRocket em seu estado atual não inspira muita confiança. Seu layout, paleta de cores sombrias e estilo geral, juntamente com uma apresentação um tanto grosseira de seus serviços, parecem desatualizados, pouco inspiradores e não muito amigáveis.
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Os clientes da HostRocket podem escolher entre quatro data centers, dos quais três estão nos EUA (cada um em Nova York, Chicago e San Jose), e o último é encontrado em algum lugar na Holanda.
A seção “Sobre” do site fornece uma quantidade razoável de informações sobre a empresa e seus centros de dados. No entanto, HostRocket não tem um blog oficial no momento.
Planos e preços
Em comparação com outros provedores internacionais, os preços da HostRocket para a maioria de seus planos estão bem acima da média. Felizmente, o preço do plano de nível básico mais básico não se enquadra totalmente nessa categoria e também dará a você um nome de domínio gratuito. No entanto, como o site não é suficientemente intuitivo e a apresentação de seus serviços não está vinculada à hospedagem, você pode ficar desorientado na maioria das vezes.
O plano essencial de hospedagem compartilhada (e não um SSD) começará em $ 11,98 por mês se você selecionar o faturamento mensal, mas a cobrança cairá significativamente se você escolher um plano anual ($ 7,99 por mês) ou ainda mais com um bienal ( $ 5,99 para cada mês). Como se isso não bastasse, todos os planos mais curtos do que o anual têm taxas de configuração adicionais, o que pode elevar consideravelmente o preço.
Com cada um deles, você ganhará armazenamento ilimitado de sites, largura de banda e sites, bem como contas de e-mail ilimitadas, tudo isso parece muito bom.
Todos os planos de hospedagem da HostRocket incluem uma garantia de reembolso de 30 dias, o que lhe dará muito tempo para tomar uma decisão final.
Quanto às formas de pagamento, a HostRocket aceita exclusivamente cartões de crédito.
| sim | Não | ||
|---|---|---|---|
| Hospedagem Compartilhada | Construtor de sites | ||
| Hospedagem para pequenas empresas | Hospedagem grátis | ||
| Alojamento de colocação | Hospedagem ecológica | ||
| Hospedagem de comércio eletrônico | Hospedagem de vídeo | ||
| Hospedagem gerenciada | Hospedagem WordPress Gerenciada | ||
| Hospedagem WordPress | Hospedagem de e-mail | ||
| Hospedagem Linux | |||
| Hospedagem Windows | |||
| Hospedagem dedicada | |||
| Armazenamento em nuvem | |||
| Hospedagem VPS | |||
| Alojamento Bare Metal | |||
| Revenda de hospedagem |
Fácil de usar
Depois de selecionar um plano de hospedagem e seu ciclo de faturamento, você precisará registrar um novo domínio (que é gratuito no primeiro ano) ou transferir um existente para HostRocket. Depois disso, você poderá conferir os detalhes do seu plano e confirmar o ciclo de faturamento mais uma vez, antes de seguir para o carrinho de compras. Se você selecionou algo abaixo do faturamento anual, é aqui que você percebe que as taxas de configuração podem custar uma pequena fortuna, $ 29,99 neste momento. Se você tiver a sorte de ter um código promocional, poderá validá-lo aqui e aplicá-lo ao seu pedido.
Criar uma conta com HostRocket é um procedimento simples, mas desnecessariamente demorado, quando considerado com o processo de checkout como um todo. Depois de fornecer à HostRocket seus dados pessoais e chegar a uma senha, você pode ir em frente e selecionar um tipo de cartão com as informações necessárias, pois é o único método de pagamento disponível. Além disso, se desejar receber notificações de marketing por SMS, você pode escolher deixando uma marca de seleção.
Assim que todo o processo for finalizado, você terá que esperar uma ou duas horas antes de poder entrar em seu site recém-criado. Depois de finalmente fazer login no site da HostRocket, você se encontrará em um gerenciamento de conta totalmente padrão, de onde poderá ver seus planos, domínios e tíquetes, entre outras coisas.
Clicar na sua conta de hospedagem fará com que um painel de controle simplificado apareça. Este painel permitirá que você gerencie contas de e-mail e acione um gerenciador de arquivos dedicado que é usado para fazer upload de arquivos para o site que você deseja criar. Como alternativa, se você está um pouco acostumado com o cPanel, você pode entrar nele e gerenciar todos os aspectos do seu site a partir dele. Usando Softaculous você pode ter mais de 250 aplicativos instalados sem problemas (como WordPres, PrestaShop, Drupal, Joomla, Magento e mais) e fazer as coisas andarem.
Velocidade e experiência
Como de costume, monitoramos a velocidade de desempenho do site principal da HostRocket com a ajuda de um teste possibilitado pelo GTmetrix. E, para nossa satisfação, apresentou resultados bastante positivos. Para carregar completamente a página, foram necessários apenas 3,7 segundos, o que parece ainda melhor em comparação com o resultado médio de 8,1. Além disso, levou 51 solicitações, o que é, novamente, muito bom em contraste com a média de 89. No final, a GTmetrix concluiu que o site da HostRocket é digno de uma empresa B (82%).
HostRocket promete modestos 99,5% de tempo de atividade e, de acordo com UptimeRobot, é provável que cumpra sua promessa. O teste mencionado acima foi executado por mais de um mês e registrou apenas uma ocorrência de tempo de inatividade que durou 4 minutos. Assim, o tempo de atividade em geral foi de 99,98%, o que é um pouco melhor do que o prometido. Quanto às oscilações do tempo de resposta, quase não houve, exceto a referenciada, deixando uma impressão de estabilidade.
Apoiar
Quando o suporte ao cliente está em causa, a página de destino da HostRocket apresenta um menu “Suporte” que pode levá-lo ao gerenciamento de contas, base de conhecimento, uma opção de enviar um tíquete e uma opção de “contatá-los”, que é essencialmente o mesmo que enviar um tíquete. Além disso, os clientes que optarem por hospedagem dedicada, revenda ou colocation podem entrar em contato com a equipe de suporte por telefone, que está disponível das 9h às 21h. No entanto, existe um pessoal à sua disposição dia e noite em caso de emergência. Além disso, existe o chamado “Sistema de Perguntas Frequentes”, mas ir em frente apenas o levará à base de conhecimento deles.
A base de conhecimento da HostRocket é bem organizada em dez categorias relevantes e todas elas são embaladas com uma série de artigos. No entanto, se você não consegue ver o que está procurando entre eles, há uma opção para navegar pela base usando a caixa de pesquisa. Os próprios artigos são escritos de maneira direta ao ponto e parecem ser úteis o suficiente. Cinco deles são destacados como os mais populares e cobrem alguns tópicos importantes para os iniciantes, como a criação de uma página de índice usando arquivos .htaccess, registro de domínio, criação de contas de e-mail, uso do painel de controle e envio de arquivos para o site.
No geral, o suporte ao cliente da HostRocket parece ser muito informativo e útil, então a única coisa que realmente falta nesse departamento (além do fórum oficial) é a ausência do recurso de chat ao vivo.
A competição
TMDHosting é um dos concorrentes da HostRocket com sede nos EUA e ambicioso para começar. Ambos oferecem registro de domínio gratuito para usuários de primeira viagem, mas cada registro de domínio adicional com HostRocket custará até US $ 20 por ano, o que é o dobro do que é encontrado com a maioria dos provedores, incluindo TMDHosting.
Hostgator inclui todos os recursos essenciais com todos os seus planos, como: certificados SSL, SpamAssassin e backups automáticos, que não é algo que HostRocket irá fornecer a você. Outra coisa boa é o construtor de sites da HostGator, ao qual todos os usuários têm direito sem qualquer custo. Por outro lado, HostRocket fornece praticamente tudo ilimitado (armazenamento, largura de banda, sites e contas de e-mail) com seus planos de hospedagem.
Enquanto a HostRocket tenta atingir todas as empresas, independentemente de seu tamanho, a HostDime é mais voltada para empresas maiores e suas necessidades. Embora este último também possa fornecer tudo a uma pequena empresa, o excesso de uma coisa boa pode não ser igualmente bom para o orçamento.
Bluehost é outro host conhecido que oferece uma ampla gama de serviços, recursos e opções em geral. No entanto, ele não fornece um faturamento mensal para seus planos (o que a HostRocket faz), embora, honestamente, esses planos tendam a ser caros.
Veredicto final
Verdade seja dita, ter em mente o fato de que a HostRocket hospeda mais de 50.000 sites neste momento é uma prova de sua confiabilidade e bom desempenho. Seus planos, em sua maioria, incluem muitos recursos ilimitados e oferecem uma boa relação custo-benefício, embora haja exceções. Sua hospedagem compartilhada não é ruim em si, mas os clientes que optam por um sistema de cobrança mensal ou semestral, serão pegos de surpresa com a cobrança de taxas adicionais de configuração.
Embora HostRocket represente uma relação preço-desempenho bastante justa, não há muitas coisas que os façam se destacar entre os concorrentes como Bluehost, Hostgator ou DreamHost. Todos eles podem obter isso e melhor sem quebrar o banco.
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