GreatCall tem uma gama de produtos e serviços projetados especificamente para manter as pessoas conectadas que podem viver sozinhas e precisam de uma rede de segurança para emergências médicas.
Seu serviço 5 estrelas é composto por agentes altamente treinados e certificados pela IAED que podem confirmar a localização do usuário, avaliar a situação e obter a ajuda necessária de forma rápida e eficiente.
O mais recente produto a usar 5Star é o Jitterbug Smart2, um telefone Android acessível que foi aprimorado por software para torná-lo fácil de usar para os idosos.
Os idosos vão gostar do Jitterbug Smart2 ou vão desejar que funcione mais como o iPhone mais recente?
Preço e disponibilidade
Jitterbug Smart2 está disponível para venda em www.greatcall.com e em lojas em todo o país.
Para obter uma lista de todos os locais de varejo, visite: http://www.greatcall.com/StoreLocator
Projeto
O hardware neste caso seria familiar para qualquer pessoa que conheça o celular Alcatel A30 Plus, já que o Jitterbug Smart2 é esse telefone.
Pode haver algumas pequenas diferenças internas, como o Smart2 está bloqueado para a Verizon, mas qualquer pessoa que possua o Alcatel reconheceria este dispositivo.
Ou melhor, fariam até que o Smart2 fosse ligado, já que o trabalho que GreatCall fez com este dispositivo centra-se na mudança da interface e como ela pode ser usada para acessar os serviços que vendem junto com o dispositivo.
Criticamente, o botão para acessar o 5Star está disponível em todas as telas. Portanto, independentemente do que o telefone esteja fazendo, caso algo dê errado, a ajuda está sempre à mão.
Essa é uma boa ideia porque se você estiver passando por uma emergência de qualquer tipo, a última coisa que você pode querer fazer é navegar por uma interface para encontrar precisamente o ícone certo.
Mas as mudanças de interface no Jitterbug Smart2 vão além, resumindo as funções do telefone nas ações que a maioria dos proprietários realmente precisa. Isso inclui fazer uma chamada, enviar mensagens de texto, tirar uma foto, usar a Internet, acessar e-mail, mapas e conectar-se à resposta do Lively vestível do GreatCall.
Embora ainda não esteja disponível, os planos são vincular este dispositivo ao seu wearable Lively eventualmente. Quando isso acontece, o telefone pode estar com você, e você ainda pode ativar o 5Star e entrar em contato com um agente sem nem mesmo ter de lidar com ele.
Outro recurso interessante do menu é ‘Brain Games’, uma coleção de jogos cerebrais projetados para ajudar os idosos a se manterem atentos e concentrados para exercer as funções cognitivas.
Se há uma desvantagem neste produto, é que ele pressupõe que o idoso ainda não tenha um celular de boa qualidade que já use todos os dias. E, com o passar dos anos, acreditamos que o número de idosos que não são tecnologicamente proficientes cairá drasticamente.
Para que essa solução tenha valor, o telefone precisa ser carregado pela pessoa a quem ele atende, e eles devem se lembrar de carregá-lo regularmente.
Ambos os requisitos podem excluir algumas pessoas, especialmente se tiverem problemas cognitivos, como Parkinson.
Tão bom quanto o GreatCall fez com a modificação do Alcatel para ser adequado para idosos, eles não podem resolver esses problemas médicos se eles existirem.
Antes de investir em um telefone e um serviço, seria prudente avaliar se a pessoa a que se destina o suporte tem probabilidade de se beneficiar com isso.
Serviço 5 estrelas
Já mencionamos como o telefone fornece um meio direto de acessar o serviço 5 estrelas, mas isso é apenas parte da história.
Além de chamar um agente para obter assistência, GrealCall também tem uma opção de "Atendimento Urgente" que pode ser adicionada e permite que o proprietário fale com uma enfermeira ou médico a qualquer hora do dia,
e até obter uma receita de medicamentos comuns.
Incluído em todos, exceto na opção de serviço 5 estrelas básico, está o GreatCall Link, um meio de manter os profissionais de saúde informados sobre o proprietário do telefone.
O link pode ser um aplicativo instalado no telefone do cuidador ou um portal da web que qualquer computador pode acessar com as credenciais corretas para ser informado. Ele foi projetado para não ser intrusivo, mas alertar aqueles que precisam saber caso seja necessária assistência.
O custo do 5Star começa em $ 19,99 por mês para o pacote básico. Acima disso está o serviço Preferred que adiciona o Urgent Care e o GreatCall Link por US $ 24,99 por mês e, se você quiser a substituição do aparelho e uma operadora pessoal, o pacote Ultimate de saúde e segurança custa US $ 24,99 por mês.
Além desse serviço, você também precisa de um plano de chamadas da Verizon que o GreatCall organizará. Esse serviço varia de $ 7,49 para cima por mês, dependendo dos minutos de chamada, textos incluídos e pacote de dados.
Desempenho
O chip MediaTek MT6738 neste dispositivo pode ser um quad-core, mas não é uma potência.
O desempenho limitado desta plataforma é mais perceptível nas áreas que usam mais recursos, como tirar fotos. Mas pode ser lento para fazer outras coisas, já que a quantidade de memória disponível para aplicativos não é enorme, forçando-o a funcionar com memória flash se muitos aplicativos estiverem abertos.
O lado da rede móvel deste dispositivo é aceitável, pois foi construído para usar GSM (850/900/1800/1900), CDMA (0/1), UMTS (1/2/4/5) e um número decente de 4G Bandas LTE (2/4/5/7/12/13/17). Como a Verizon usa as bandas LTE 2, 4, 5, 13 e 66, ela deve funcionar com uma dessas se LTE estiver disponível em sua área.
Veredicto final
Gostamos da ideia do Jitterbug Smart2 porque ele destila a complexidade de um smartphone Android em um pacote simples que mesmo o proprietário mais avesso à tecnologia deveria ser capaz de usar.
O telefone tem um preço competitivo e os contratos de suporte de emergência também não são absurdamente caros. Quando você considera os custos potenciais de não obter ajuda rapidamente, pagar por um serviço como o 5Star pode ser um investimento muito bom.
O serviço e a personalização da interface são os pontos fortes da oferta do Jitterbug Smart2, mas também apresenta alguns pontos fracos.
No topo da lista estão as especificações do telefone subjacente, que, se comprado de um varejista online, custaria menos de US $ 100.
Outra consideração é a rede celular da Verizon e como esse requisito se relaciona ao comprador.
Embora a Verizon seja considerada uma das maiores redes com o serviço mais extenso, isso não garante nenhum serviço em uma localização geográfica específica.
A menos que você tenha testado o serviço celular em e ao redor de onde o telefone provavelmente será implantado e o sinal for confiável, então comprometa-se com este dispositivo e sua rede associada não seria uma escolha prudente.
Como o sistema é exclusivo da Verizon, isso não é algo que você possa contornar com outra operadora de celular, infelizmente.
Para a maioria dos telefones, o argumento de venda é direcionado ao usuário. Mas aqui o verdadeiro mercado são aqueles que têm parentes distantes e querem ter certeza de que, caso algo aconteça, eles possam obter ajuda rapidamente. E, mantenha-se informado se algo ocorrer.
Com este dispositivo, eles sabem que a ajuda está à mão, mesmo que estejam muito mais distantes, e que a paz de espírito pode facilmente valer o custo modesto do telefone e um plano associado.