Brickhouse Security é uma empresa com sede em Nova York que oferece serviços de rastreamento GPS. Fundada em 2005, a empresa oferece diversas soluções de segurança e rastreamento. Uma marca confiável nos Estados Unidos, a Brickhouse Security oferece serviços para cerca de 80% das empresas Fortune 500, junto com mais de 2.500 agências governamentais. Além disso, a empresa também conta com mais de 60.000 empresas em todo o mundo como seus clientes.
A Brickhouse Security vende uma ampla variedade de hardware de rastreamento, incluindo rastreadores GPS, câmeras de vigilância e outros sistemas de segurança. Esses produtos são dispositivos de rastreamento de veículos plug-and-play, bem como soluções avançadas de hardware e software, dependendo dos requisitos de negócios.
Preços
Embora a Brickhouse Security não liste todos os seus planos e preços online, ela menciona os detalhes de sua assinatura básica. O plano básico começa em US $ 12,99 por unidade por mês. Infelizmente, o site não lista nenhuma outra camada.
No entanto, Brickhouse oferece uma demonstração gratuita para que as empresas testem seus serviços e produtos. O fato de não cobrar nenhuma taxa de ativação e de não ter um período mínimo de contrato são grandes vantagens.
Além disso, a Brickhouse Security oferece vários rastreadores GPS que podem ser comprados no site. A empresa oferece garantia vitalícia para esses dispositivos de rastreamento.
Características
A Brickhouse Security oferece serviços inteligentes de rastreamento de frota por GPS, carregados de recursos que provavelmente atenderão aos requisitos da maioria das empresas. Essas soluções não apenas rastreiam e gerenciam ativos em movimento com eficiência, mas também ajudam os clientes a otimizar sua força de trabalho, frota e melhorar a eficiência de custos.
A solução da Brickhouse Security visa ajudar os clientes com:
- Reduzindo o número de violações de tráfego e conformidade
- Reduzindo despesas com combustível, gerenciando rotas de forma eficiente
- Gerenciando despacho e agendamento de forma eficiente
- Melhorando a vida útil do veículo
- Segurança do motorista
- Treinamento de motoristas sobre melhores hábitos de direção
A empresa oferece uma ampla variedade de relatórios personalizáveis que incluem elementos-chave como um relatório de eficiência, relatórios de manutenção de veículos, relatórios de segurança, scorecards do motorista e muito mais. Esses relatórios ajudam os principais tomadores de decisão em suas decisões, ajudando a otimizar as operações da frota.
Brickhouse Security oferece uma solução baseada em nuvem que pode ser acessada de qualquer lugar ou dispositivo. A solução pode ser acessada diretamente pelo site, que hospeda duas plataformas distintas. O TrackView é aplicável para clientes que ingressaram antes de outubro de 2022-2023, e os clientes que se inscreveram depois de outubro podem fazer login no painel mais recente do LocateGPS. A empresa também oferece um aplicativo móvel para Android e iOS.
A empresa oferece rastreadores GPS com fio e também alimentados por bateria. Esses rastreadores dependem de 4G para conectividade.
Os principais recursos da Brickhouse Security são:
- Rastreamento em tempo real: O rastreamento em tempo real permite que os operadores mantenham o controle da frota e garantam que os motoristas estejam seguindo a rota atribuída e os auxiliem em caso de problemas. Ele também os mantém informados sobre o ETA, o status do tráfego e quaisquer atrasos. Isso também permite que os operadores despachem o veículo mais próximo ao local de trabalho.
- Reduzindo custos: A gestão eficiente da frota resulta na redução dos custos com combustível, levando a uma redução geral das despesas. Recursos como geo-cerca garantem que os motoristas sigam a rota designada, e relatórios detalhados, como um relatório de marcha lenta, ajudam a identificar onde o combustível está sendo desperdiçado. Otimizar as rotas também ajuda, e os motoristas geralmente têm uma rota preferida, que nem sempre é a mais econômica em termos de combustível.
- Conformidade ELD: Brickhouse Security oferece uma solução de rastreamento compatível com ELD que ajuda a reduzir as penalidades durante as inspeções na estrada. O registro eletrônico do HoS do motorista, dos erros de registro do veículo e muito mais ajuda a reduzir a papelada.
- Variedade de hardware de rastreamento: A empresa oferece uma variedade de soluções de rastreamento que incluem tanto o cumprimento dos requisitos de conformidade com fio, plug and play e rastreadores operados por bateria. Isso ajuda as empresas a otimizar os custos de hardware e a instalar o rastreador certo de acordo com a necessidade do veículo.
- Geo-esgrima: Embora seja um recurso básico com todas as soluções de rastreamento GPS, Brickhouse Security permite que você crie uma cerca geográfica para cada ativo. Cada vez que um ativo entra ou sai da área designada, o sistema alerta os operadores instantaneamente. O software, por padrão, atualiza o local uma vez por minuto, mas a empresa também oferece opções de atualização mais rápidas, como parte de camadas de preços mais elevados que não estão listadas online.
- Suporte técnico: Brickhouse Security oferece suporte técnico gratuito e vitalício para todo o hardware que vende. No entanto, não especifica se o suporte está disponível apenas online ou também no local.
Apoiar
A equipe de suporte da Brickhouse Security pode ser contatada por meio de uma linha direta de ajuda, e-mail ou SMS. A empresa possui um número de discagem gratuita para chamadas e mensagens de texto nos Estados Unidos, além de uma linha de ajuda internacional e um número de FAX. Também há uma opção de chat ao vivo, e a central de atendimento e a equipe de chat ao vivo estão disponíveis das 10h às 19h nos dias de semana.
O site possui uma seção chamada Aprendizagem, mas não oferece informações detalhadas sobre os produtos oferecidos. As contas de mídia social da Brickhouse também não são muito ativas e seu canal no YouTube é atualizado apenas ocasionalmente, com o último conjunto de vídeos enviado há três meses no momento da escrita.
Veredicto final
A Brickhouse Security tem uma linha impressionante de clientes, incluindo muitas empresas importantes, mas é menos impressionante que a mídia social e o site da empresa não sejam atualizados regularmente.
Brickhouse é credenciado pelo Better Business Bureau, mas não tem nenhuma avaliação sobre o Bureau. Existem apenas oito reclamações no site do Better Business Bureau, o que é incrível para uma empresa tão antiga e grande como a Brickhouse Security.
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