Apptivo é uma conhecida plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada em nuvem. Ele foi criado como uma solução acessível e fácil de usar para ajudar as empresas em crescimento a gerenciar toda a sua manutenção e planejamento diários e de longo prazo. Na seguinte análise do Apptivo, você descobrirá por que este é um dos melhores CRMs do mercado.
A plataforma de software Apptivo é adequada para pequenas empresas, mas também oferece ferramentas personalizáveis e escalonáveis para gerenciamento de projetos de nicho ou grande escala. A ampla gama de serviços oferecidos pela Apptivo, combinada com sua reputação de atendimento ao cliente de alta qualidade, faz com que este CRM valha a pena considerar.
Planos e preços
Comparado a outros CRMs baseados em nuvem, o Apptivo é surpreendentemente barato. Existem quatro níveis de assinatura do Apptivo, cujo preço varia de US $ 0 a US $ 20 por usuário por mês. O pacote Starter gratuito tem escopo limitado, mas oferece algumas funções básicas de vendas e gerenciamento de projetos.
A escolha entre os dois planos de assinatura principais, Premium e Ultimate, dependerá principalmente de suas necessidades pessoais. Ambos têm preços razoáveis de US $ 8 e US $ 20 por mês, respectivamente. No entanto, como é típico dos CRMs, eles são cobrados por usuário, portanto, os custos aumentarão se você tiver uma grande organização.
O Apptivo Premium oferece integração com outros programas como Slack, Drive e Microsoft Office. Ele também vem com 3 GB de espaço de armazenamento e ferramentas avançadas de fluxo de trabalho e rastreamento de relacionamento com o cliente.
Com o Apptivo Ultimate, você obtém 10 GB de espaço de armazenamento por usuário, o que é ideal se sua equipe trabalha frequentemente com>
O aplicativo de gerenciamento de projetos da Apptivo é uma das partes mais importantes desta solução de CRM. Ele fornece uma representação visual de prazos, metas de projeto compartilhadas e reuniões. Mas, além do mais, é amigável e fácil de usar. Em comparação com outros CRMs, só esse recurso já faz com que valha a pena investir no Apptivo.
Interface e em uso
O Apptivo, como o Google Drive, é um conjunto de aplicativos integrados. Isso significa que descrever a interface da plataforma é um pouco desafiador, pois varia de aplicativo para aplicativo. No entanto, em geral, os aplicativos Apptivo são bem projetados e intuitivos de usar, mesmo para usuários que nunca trabalharam com uma plataforma de CRM antes.
Veja a página da Agenda do Apptivo, por exemplo. Esta tela fornece um bom exemplo da aparência da maioria dos aplicativos Apptivo. Possui texto e ícones limpos, e seu layout faz sentido assim que você o vê. No centro da página, você encontrará uma agenda com sua agenda diária, emoldurada por botões de atalho e tarefas urgentes.
Cada um dos vários aplicativos do Apptivo pode funcionar como um programa autônomo ou ser baixado para um dispositivo móvel. Isso é particularmente útil para equipes de vendas ou marketing em movimento. Em geral, o Apptivo segue a filosofia "existe um aplicativo para isso" e fornece aos usuários acesso a todos os tipos de recursos personalizados para seu setor.
Os aplicativos Apptivo incluem ferramentas para ONGs, equipes de vendas, corretores de imóveis, consultores financeiros e muito mais. Isso significa que, dependendo do seu setor, você pode acabar usando aplicativos e serviços Apptivo muito diferentes. Em geral, a flexibilidade da plataforma Apptivo é mais apreciada por usuários que trabalham em setores de nicho.
Apoiar
Se precisar de ajuda para aprender a usar o Apptivo, você pode encontrá-lo no YouTube ou se inscrever para uma sessão de treinamento ou demonstração. Você também pode falar com os representantes do Apptivo por meio de bate-papo online, tíquetes de e-mail ou linha telefônica de atendimento ao cliente.
Os membros da equipe técnica estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para assinantes do Ultimate Apptivo e durante a semana para usuários com contas Premium ou Gratuitas.
A competição
Quando comparado a outras ferramentas de CRM, é claro que o Apptivo oferece uma ótima relação custo-benefício. Seu conjunto de recursos é muito mais diversificado do que concorrentes próximos, como Capsule CRM. No entanto, existem algumas desvantagens para o sistema Apptivo, com alguns usuários relatando lentidão ocasional e bugs em certos aplicativos.
Veredicto Final
Procurando um sistema útil para lidar com todas as suas operações comerciais? Então, o Apptivo é um ótimo CRM para começar. Essa plataforma não apenas simplificará a difícil tarefa de gerenciar as relações com os clientes, mas fornecerá acesso a uma ampla gama de aplicativos de negócios específicos do setor e ajudará você a armazenar arquivos, projetos e dados de clientes importantes.
- Você pode se inscrever no Apptivo aqui
