Revisão da gestão da frota Onfleet

Onfleet é uma marca mais recente que oferece serviços de rastreamento de frota ideais para frotas menores e startups que procuram otimizar as operações de entrega. A empresa, fundada em 2012, até agora já rastreou mais de 100 milhões de milhas, facilitando mais de 50 milhões de entregas em 90 países para mais de 1.000 clientes.

Ele oferece uma solução baseada em nuvem que ajuda a otimizar as operações de entrega e maximizar a eficiência, fornecendo insights que permitem que as empresas tomem decisões informadas.

O melhor software e serviços de gestão de frotas

Preços

A Onfleet surge como uma empresa que deseja manter as coisas diretas, simplificando seu esquema de preços e listando a maioria dos termos e condições em seu site. Existem muito poucas empresas neste setor que ainda oferecem um teste gratuito, mas Onfleet é uma delas, oferecendo um teste de 14 dias que permite testar seus serviços antes de se inscrever.

Existem opções de pagamento mensal e anual para o Onfleet, e a assinatura anual que precisa ser paga antecipadamente é obviamente mais barata. O plano mensal dá a você mais liberdade para continuar testando o serviço após o teste, sem se comprometer muito.

Ao contrário de outras empresas, as cobranças da Onfleet são baseadas no número de tarefas, e não no número de veículos. Oferece quatro planos diferentes - Starter, Basic, Premium e Professional. Os detalhes desses planos seguem abaixo:

Iniciante: Como o nome sugere, este é o plano básico que oferece a menor quantidade de recursos, mas é o mais barato. Custando US $ 149 por mês para o pacote anual e US $ 199 por mês para a opção de pagamento mensal, esse plano oferece recursos como rastreamento, embalagem, despacho e análise da frota. Ele tem 1.000 tarefas agrupadas com a assinatura e as tarefas adicionais são cobradas a US $ 0,15 por tarefa. Ele também oferece a API Zapier para integração.

Básico: Disponível a $ 349 por mês com o contrato anual e $ 449 por mês com a opção de pagamento mensal, o plano Básico vem com 2.500 tarefas agrupadas e cobra $ 0,16 por tarefa adicional. Além dos recursos do plano Starter, o plano Básico oferece comunicação bidirecional, otimização de rotas e ETAs preditivos baseados em aprendizado de máquina.

Prêmio: A camada premium tem o preço de $ 799 mensais para o contrato anual e $ 999 mensais para o plano mensal. Ele vem com 5.000 tarefas agrupadas e as tarefas adicionais custam US $ 0,18 por tarefa. Além dos recursos do plano Básico, o nível premium oferece benefícios como leitura de código de barras, verificação de idade, notificações preditivas de ETA e um número de telefone dedicado para seus clientes.

Profissional: Isso custará $ 1.999 por mês para o plano de pagamento anual e $ 2.400 para a opção de pagamento mensal. Ele vem com 12.500 tarefas, enquanto as tarefas extras são cobradas a US $ 0,20 por tarefa. Além dos recursos do plano Premium, os clientes da camada Profissional obtêm software white label, suporte a contas multimarcas, suporte prioritário ao cliente e análises ilimitadas e histórico de exportação.

Também existe um plano Enterprise que oferece recursos adicionais, como SLA de suporte, concierge on-boarding e uma equipe de sucesso dedicada, além do que é fornecido com o nível Profissional. O preço, entretanto, não é mencionado online e a empresa prefere que as empresas se conectem diretamente com a equipe de vendas neste caso.

Características

Onfleet é uma plataforma SaaS de gerenciamento de entrega de última milha que ajuda as empresas a gerenciar as operações da frota. O objetivo é eliminar a necessidade de manter faturas físicas e manipular várias planilhas do Excel para gerenciar as operações. Ele se beneficia de uma interface de usuário moderna, intuitiva e fácil de usar.

Ao contrário da maioria dos outros serviços, o Onfleet não requer a instalação de hardware para rastrear os motoristas, contando, em vez disso, com um aplicativo instalado no smartphone ou tablet que o motorista carrega.

O aplicativo é compatível com a maioria dos iPhones, iPads e telefones Android. Como você não precisa de hardware adicional, o investimento inicial é composto apenas pela taxa de assinatura, e tudo isso torna o processo de integração mais fácil.

Alguns dos principais recursos da solução da Onfleet são:

ETAs preditivos: Onfleet usa IA e algoritmos baseados em aprendizado de máquina para prever ETAs com precisão. Este recurso mantém as tarefas atualizadas em tempo real com base na rota de entrega do motorista. Há também um recurso adicional de notificações ETC preditivas que mantém os destinatários atualizados com o status de entrega com base nas tarefas que o motorista realiza.
Prova de entrega: Como a Onfleet se concentra em facilitar as entregas de última milha, oferece várias opções de comprovação de entregas, como coleta de fotos, assinaturas e até leitura de código de barras para confirmar o status da entrega em tempo real.
Comunicação bidirecional: Comunicações bidirecionais entre o operador e a equipe de entrega os ajudam a ficar a par de quaisquer questões relacionadas a atrasos nas entregas e segurança do motorista.
Otimização de rota: O sistema da Onfleet cria automaticamente uma rota otimizada para garantir entregas oportunas, ao mesmo tempo em que leva em consideração fatores-chave como tempo, localização, capacidade e tráfego. Também tem a opção de atualizar as rotas se necessário, mantendo o motorista informado sobre quaisquer alterações, como seria de esperar.
Despacho Automático: Esse recurso aloca automaticamente as entregas aos motoristas com base em seu histórico e desempenho, reduzindo assim o tempo e o esforço gastos para garantir entregas pontuais.
Alertas: O Onfleet oferece alertas com base em vários gatilhos, como ETA, conclusão da entrega e assim por diante. Os alertas também podem ser enviados aos destinatários para ajudá-los a rastrear suas entregas e o ETA.

Apoiar

Onfleet oferece uma série de opções de treinamento, incluindo vídeos e guias online. Os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail ou levantando um tíquete online, mas não há linha de apoio por telefone.

Suas contas de mídia social como Twitter e Facebook são bastante ativas e a empresa continua adicionando novos conteúdos ao blog oficial.

Veredicto final

O Onfleet é diferente da maioria dos equipamentos de gerenciamento de frotas porque cobra com base nas tarefas, e não na contagem de veículos. Em termos de serviços, como uma empresa de gestão de frotas completa, pode faltar alguns recursos, mas sua solução é feita sob medida para empresas envolvidas em entregas de última milha.

A empresa ainda não está listada no site do Better Business Bureau e, portanto, não tem comentários ou classificações de usuários lá.