Originada em Dublin, a pequena equipe por trás da Happy Scribe vem dos Estados Unidos, Espanha, Irlanda e França, e essa empresa foi formada há apenas alguns anos.
O serviço já alcançou excelente reputação entre jornalistas, podcasters e pesquisadores, que agora contam com seu serviço para processar áudio em texto com precisão.
Com um modelo de preço fixo e um histórico comprovado, o Happy Scribe é o serviço de transcrição pelo qual todos os outros serão julgados?
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Planos e preços
O Happy Scribe torna a estimativa do custo da transcrição extremamente simples, pois cobra exclusivamente com base na duração da gravação.
A taxa fixa é de 12 € por hora, mas se utilizar o serviço extensivamente, existe um desconto progressivo que começa às 25 horas. A compra de tempo é em blocos de horas, mas o tempo usado é calculado por minuto, então você pode usá-lo para processar várias gravações mais curtas sem penalidade.
Assim que atingir os últimos 30 minutos do tempo de pagamento antecipado, o sistema irá recarregar automaticamente o saldo para um valor previamente acordado. O crédito restante no sistema não irá expirar, mesmo se você usar o serviço raramente e não houver taxas adicionais ocultas para áudio barulhento, acentos estranhos ou qualquer outra coisa.
Para usuários de grande volume ou aqueles que desejam usar a API, a Happy Scribe está disposta a considerar a cotação de um preço personalizado.
Os alunos também podem obter um desconto de 25% se registrarem sua carteira de estudante.
No que diz respeito à transcrição, o Happy Scribe tem um preço razoável para o serviço que oferece.
Projeto
Aqueles familiarizados com as ferramentas de transcrição não serão deixados de lado por este, pois segue o mesmo modelo de upload de arquivos de áudio e, em seguida, sendo informado quando eles foram processados.
Com o Happy Scribe, o tempo entre o upload e a conclusão é impressionantemente curto, com a maior parte do processamento levando menos da metade do tempo de execução do áudio, e 20 minutos para uma hora de processamento de áudio não é incomum.
Ser rápido é útil, mas apenas se o texto retornado for útil para aqueles que precisam dele.
Onde essas coisas costumam ter um custo extra com outros serviços, aqui a identificação de vários alto-falantes, codificação de tempo, vocabulário personalizado e pontuação automática estão incluídos por padrão.
Uma vez que o áudio é processado, ele pode ser revisado no editor de transcrição, que destaca as partes que Happy Scribe considera duvidosas. E, depois de consertar qualquer coisa errada, o texto pode ser baixado em uma ampla variedade de formatos de arquivo, incluindo arquivos de legenda.
Pensando além dos usuários individuais ou mesmo em grupo, Happy Scribe também possui uma API publicada, permitindo que sua tecnologia seja usada por sistemas externos para aprimorar o fluxo de trabalho ou fornecer transcrição contínua de comunicação de áudio para manutenção de registros precisos.
Gravações
O editor online é uma das melhores soluções que vimos para revisar as transcrições e, por padrão, destaca aquelas palavras que o sistema não está 100% confiante.
O que achamos fascinante é que vimos outros sistemas que faziam isso, onde as palavras que não destacavam estão erradas, mas isso raramente é o caso aqui.
É um exercício relativamente indolor revisar cada uma das palavras suspeitas, ouvir o áudio dessa seção e fazer as alterações necessárias.
Quando o documento for suficientemente preciso, você pode compartilhá-lo com outras pessoas, exportá-lo em uma variedade de formatos ou convertê-lo em legendas.
A criação de legendas não é justa e exporta em formato SRT. Existe um subeditor completo onde você pode alterar o timecode e alterar o formato das palavras na tela.
Em Beta, neste momento, é um recurso adicional onde pode pegar a transcrição e convertê-la em outro idioma. Apenas dez idiomas são suportados até agora, mas este pode ser um recurso extremamente útil se você precisar de legendas em outros idiomas.
Precisão
Ao revisar algumas ferramentas de transcrição, vimos algumas tentativas abismais de processar o áudio de melhor qualidade em texto. Mas, felizmente, Happy Scribe não é um desses produtos.
Ele destruiu nossos arquivos de teste com precisão quase perfeita em alguns conteúdos, e o número mais modesto de problemas, mesmo nas gravações mais desafiadoras.
Nossos exemplos são arquivos com sotaque dos EUA e do Reino Unido, mas lidaram com ambos excepcionalmente bem. Não podemos confirmar se outros idiomas são processados com precisão, mas ele faz um trabalho melhor com o inglês do que qualquer outro serviço de transcrição que vimos até agora.
Esperamos bons resultados das gravações precisas e limpas criadas para audiolivros, mas o Happy Scribe lidou muito bem com oradores ao vivo ao ar livre que outros sistemas não conseguem lidar.
Como um exemplo clássico disso, processamos o discurso de MLK do memorial de Lincoln, não com a melhor qualidade de som, mas o transcrevemos com apenas alguns erros.
Se você está procurando uma transcrição rápida e acessível, teste o Happy Scribe primeiro. Porque, se isso não atingir o que você deseja, a única alternativa é pagar o alto preço da transcrição manual por falantes nativos.
Mas, francamente, vimos níveis mais baixos de precisão de alguns humanos.
Segurança
De acordo com a Happy Scribe, sua solução é totalmente compatível com GDPR, todos os dados enviados entre os clientes e a Happy Scribe são criptografados usando o padrão de campo TLS 1.2.
E eles têm um modelo de proteção DDoS sofisticado e um esquema de proteção e monitoramento de segurança em nível de rede.
Nossa única reserva sobre este sistema é que atualmente ele requer apenas uma senha para obter acesso a uma conta, e preferimos que ele oferecesse autenticação de dois fatores.
Esperançosamente, eles irão considerar isso em algum momento.
Veredicto final
Sim, parece algo que Bob Ross colocaria em suas pinturas, mas não é isso.
De acordo com aqueles que o usam regularmente, e com o suporte de nossos testes, este é um meio confiável de converter áudio de um dos 119 idiomas diferentes em texto.
A precisão não é totalmente uniforme, com alguns idiomas sendo melhores do que outros, mas a maioria dos usuários parece incrivelmente satisfeita com seu desempenho.
Em nossos testes, conduzidos em inglês, os resultados foram notadamente melhores do que outros serviços de transcrição e foram ainda melhores do que alguns aplicativos instaláveis localmente com treinamento de voz realizado.
E também é econômico quando você considera quanto tempo leva para transcrever manualmente um podcast ou reunião. Uma hora de gravação pode facilmente levar até um transcritor experiente de um dia de trabalho para ser concluída e custar pelo menos dez vezes mais ou mais.
O que ele não oferece é a transcrição ao vivo, se necessário.
A forte justificativa econômica para o Happy Scribe é inegável e, quando combinada com a precisão da transcrição oferecida, tem as credenciais para se tornar a ferramenta de escolha para aqueles que precisam de conversões regulares.