Quer você seja um pequeno empresário ou simplesmente esteja procurando arrumar seu sótão, configurar uma plataforma de e-commerce é uma das maneiras mais eficazes de vender seus itens online.
Volusion é um dos nomes mais conhecidos no mercado de software de e-commerce e carrinho de compras. Depois de desenvolver o site de sua empresa usando um dos melhores construtores de sites disponíveis, você pode usar os serviços da Volusion para criar uma vitrine virtual, comercializar seus produtos e aumentar o tráfego para seu site.
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Em nossa análise do Volusion, examinamos seus recursos e planos, bem como sua comparação com seus rivais. Você pode então usar essas informações para ajudá-lo a decidir se essa pode ser a solução de comércio eletrônico certa para você.
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Planos e preços
Se você gostaria de construir sua loja online via Volusion, a empresa oferece quatro tipos de planos: Pessoal, Profissional, Empresarial e Prime.
A principal diferença entre os tipos de plano é o valor da mercadoria que você pode vender na loja, conhecido como volume bruto de mercadoria (GMV). Se você optar pelo plano Pessoal ($ 29 por mês), poderá comercializar até $ 50.000 em produtos. Essa quantia aumenta para $ 100.000 com o plano Profissional ($ 79 por mês) e $ 500.000 com o plano de Negócios ($ 299 por mês). Se a sua organização é maior, você pode optar pelo plano Prime, cujos preços são definidos de acordo com o valor dos produtos que deseja vender em sua loja.
Para quem busca uma solução de e-commerce de longo prazo, a Volusion oferece descontos de até 10% para quem paga seus planos anualmente. A empresa também oferece desconto para clientes que operam em mais de uma loja, com redução de 10% sobre o preço das lojas adicionais.
Outro ponto importante a ter em conta é que a plataforma funciona com base em temas, que são essencialmente templates que permitem determinar o aspecto da sua loja. Atualmente, a empresa oferece 11 modelos gratuitos e 34 temas premium, que custam US $ 180.
Se você está pensando em Volusion, a empresa oferece um teste gratuito de 14 dias de seu serviço.
Características
Volusion permite que você crie uma vitrine para o seu negócio com base em temas pré-selecionados. Depois de decidir quais produtos deseja vender, você pode adicionar páginas de produtos dedicadas, que permitem incluir fotos, vídeos e detalhes do item. Uma função de apresentação de slides permite que você traga determinados produtos para a atenção de seus clientes
A plataforma gerencia todos os seus metadados, como descrições, tags de título e URLs. Esse recurso deve garantir que sua loja seja o mais amigável possível com o SEO e ajudar a direcionar o tráfego para seu site.
Os clientes da Volusion podem receber pagamentos por meio de uma variedade de métodos, incluindo cartões de crédito, Amazon Pay, PayPal, dinheiro e pagamentos eletrônicos. A empresa também oferece uma ferramenta de pagamento recorrente, que permite receber pagamentos de clientes que compram rotineiramente os mesmos itens.
A plataforma permite que os usuários criem relatórios sobre fatores como carrinhos abandonados e ativos, compras e tíquetes de CRM. Da mesma forma, você também pode gerenciar as avaliações de seus clientes por meio da plataforma.
Interface e em uso
Uma das características mais impressionantes de Volution é, sem dúvida, sua facilidade de uso. A criação de uma vitrine com aparência profissional requer virtualmente nenhuma habilidade técnica e depende principalmente de uma interface de arrastar e soltar. Se, no entanto, você se sentir confortável com a codificação, poderá adicionar recursos mais sofisticados por meio de uma rica ferramenta de edição de conteúdo.
Depois de fazer login, você pode ver todas as informações de que precisa sobre sua conta por meio de um único painel. Isso inclui detalhes de seus pedidos, clientes, estoque e marketing. Você também pode executar relatórios sobre a atividade da sua empresa durante períodos de tempo predefinidos.
Apoiar
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, a empresa oferece suporte por chat online 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas o nível de ajuda que você recebe aumentará se você escolher um dos planos mais caros.
Se você optar pelo plano Pessoal, receberá apenas suporte por chat online, enquanto o plano Profissional também inclui suporte de retorno de chamada agendado.
Com o plano de negócios, você receberá suporte completo por telefone e chat online, enquanto os clientes no plano Prime também se beneficiam de um gerente de conta dedicado. A equipe de telefonia da empresa está disponível das 8h às 19h CST.
Se sua consulta for mais geral, a empresa possui uma seção de recursos dedicada em seu site, que contém guias sobre temas como o lançamento de um negócio e o design de um site.
Segurança
O checkout seguro da empresa atende aos requisitos dos Padrões de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento, o que deve fornecer garantia tanto para sua empresa quanto para seus clientes. Seus dados são protegidos por certificados SSL, que fornecem uma conexão criptografada sempre que um navegador se conecta à sua loja.
A competição
Se você deseja comercializar seus produtos em uma loja online, o Volusion está longe de ser sua única opção, e o Shopify é uma das opções mais conhecidas do mercado. Para muitos usuários, as maiores atrações da plataforma incluem suas poderosas ferramentas de análise e facilidade de uso. Seus preços variam de US $ 29 a US $ 299 por mês.
Para aqueles que procuram suporte confiável ao cliente, BigCommerce oferece auditorias de sites personalizadas conduzidas por seus especialistas. Os preços variam de $ 29,95 por mês a $ 299,95 por mês.
Veredicto final
Para aqueles que são novos no comércio eletrônico, a Volusion tem muito a seu favor, e até mesmo os novatos em tecnologia devem ser capazes de construir suas lojas com relativa facilidade por meio da plataforma.
Embora os preços dos planos estejam alinhados com os de vários de seus rivais, o número de temas gratuitos disponíveis é bastante limitado. Talvez o ponto mais significativo a favor do Volusion seja o teste gratuito de 14 dias, que fornecerá uma ideia se os recursos do Volusion são adequados para suas necessidades de comércio eletrônico.
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