Análise das séries Snom D1, 3, 7

A empresa Snom da Geman fabrica aparelhos VoIP desde 1999. Nos anos que se seguiram, a empresa ganhou mais do que o seu quinhão de prêmios por seus telefones comerciais, incluindo "Best of Show" na CeBIT, Alemanha, por seu dispositivo Snom 100. A empresa perdeu pouco tempo se expandindo além de suas fronteiras nacionais, estabelecendo um parceiro de vendas nos Estados Unidos em 2001, antes de estabelecer subsidiárias na França, Itália e Reino Unido. A Snom agora tem mais de 4 milhões de instalações de endpoint em todo o mundo e oferece desktops telefones, soluções de conferência, fones de ouvido e ferramentas de software como serviço (SaaS).

Observe

Este é nosso resumo completo que analisa três das principais linhas de dispositivos VoIP da Snom para 2022-2023. Nesta página, após nossa breve introdução, você encontrará

(a) uma avaliação completa do Faixa de nível de entrada Snom D1, junto com nossa avaliação dos recursos essenciais dos quais as empresas modernas dependem

(b) uma revisão do Gama Snom D3, e

Você pode pular para as avaliações desses produtos individuais clicando nos links na barra no topo desta página, mas tenha em mente que este artigo foi projetado para ser lido na íntegra, pois as empresas se beneficiarão com a avaliação de todos os três antes de decidir qual atende melhor às suas necessidades.

Embora os 12 meses anteriores tenham apresentado dificuldades para a maioria das empresas como resultado da pandemia COVID-19, as organizações que oferecem produtos e serviços de comunicação tiveram um desempenho muito bom. Prevê-se que o mercado global de VoIP móvel alcance US $ 183,7 bilhões em 2027 - um número que não deve ser nenhuma surpresa, dado o quanto as empresas confiaram nas ferramentas de comunicação no ano passado.

O CEO da Snom, Gernot Sagl, recentemente divulgou um comunicado à imprensa sobre o que tem sido um ano desafiador para todas as empresas. Felizmente, a Snom já havia lançado uma série de acessórios de telefonia inovadores que ajudaram a aumentar a mobilidade para trabalhadores domésticos e de escritório, o que deve significar que a transição para um modelo de trabalho híbrido é um pouco mais direta.

Snom também tem celebrado uma série de parcerias estratégicas recentemente, incluindo uma colaboração com a empresa sueca de telecomunicações Telia e o provedor de comunicações unificadas Sipwise. No geral, a empresa tem muitos motivos para estar otimista ao olhar para o futuro - especialmente no mercado de aparelhos VoIP.

Snom tem recebido críticas elogiosas por seus telefones VoIP há vários anos, que estão disponíveis em três ofertas distintas: as gamas D1, D3 e D7. Dentro dessas séries distintas de telefones, há uma ampla variedade de modelos para as empresas escolherem, dependendo se precisam de telas coloridas, recursos de telefonia mais avançados ou se uma opção de orçamento básico será suficiente. Seja qual for a escolha da sua empresa, os aparelhos Snom representam uma opção confiável e com preço competitivo.

Snom D1 Series

O único dispositivo da série D1 de aparelhos VoIP da Snom é o D120. Direcionado firmemente para um mercado de nível de entrada, o D120 seria bem adequado para indústrias onde uma grande instalação de telefones é necessária, como os setores de hospitalidade ou saúde. O baixo preço de compra do aparelho, o baixo consumo de energia e o alto nível de confiabilidade significam que eles são ideais para organizações onde recursos chamativos não são necessários.

O Snom D120 possui um design simples e limpo, qualidade de áudio decente e todos os recursos que as empresas podem esperar de um aparelho VoIP nessa faixa de preço. O firmware do D120 foi projetado com a simplicidade em mente. O visor é pequeno, mas claro, e a inclusão de quatro teclas sensíveis ao contexto, bem como cinco teclas de função pré-atribuídas, significa que as empresas podem acessar rapidamente os recursos VoIP essenciais, como a retenção de chamadas.

O D120 também pontua muito em termos de facilidade de uso. Seu display retroiluminado torna fácil ver todas as informações essenciais sobre chamadas recebidas, correios de voz, etc. Além disso, um indicador de chamada de 360 graus também significa que chamadas recebidas, chamadas em andamento e mensagens em espera podem ser vistas à distância do dispositivo.

O fato de que este aparelho em particular só vem com a opção de três idiomas (inglês, francês e espanhol) é um pouco decepcionante - e pode ser problemático para empresas que atuam em um grande número de mercados internacionais. O telefone vem com dois identificadores SIP, no entanto, o que é altamente incomum para aparelhos dentro dessa faixa de preço, então essa é certamente uma das razões pelas quais as empresas podem querer escolher o D120 em vez de outras opções de VoIP de orçamento.

Quando o Snom D120 chegar à sua casa ou escritório, os usuários serão recebidos por um pacote bastante indefinido. O D120 vem em uma caixa de papelão padrão, o que facilita o envio para compradores a granel. Dentro da caixa, os proprietários do D120 encontrarão o telefone, um guia de início rápido, um suporte, um cabo Ethernet categoria 5E, um monofone e um cabo trançado e um cartão de garantia válido por três anos. De muitas maneiras, a simplicidade da embalagem do telefone é refletida pelo próprio telefone, que é compacto e limpo, o que significa que não ocupa muito espaço na mesa.

No geral, o D120 não vai surpreender ninguém - mas esse não é realmente o seu objetivo. Este é um dispositivo VoIP bom e econômico que as empresas terão dificuldade em superar em termos de acessibilidade. É verdade que alguns usuários reclamaram da qualidade do som ser um pouco decepcionante, no entanto, particularmente em termos de clareza para frequências mais altas. Se a qualidade do som é um obstáculo para a sua organização, você pode explorar outras opções.

Snom D3 Series

Embora atualmente haja apenas uma escolha dentro da série Snom D1, a gama D3 tem muito mais variedade. O aparelho D305 é a opção mais básica, mas ainda vem com uma tela profissional de alta resolução que representa uma boa relação custo-benefício. Como o D120, o D305 é particularmente impressionante em termos do número de contas SIP que oferece. O dispositivo possui quatro, que está acima do normal, um ou dois que você normalmente obtém nessa faixa de preço. O D305 também vem com uma agenda de endereços integrada com capacidade para 1000 números.

Visto de fora, o D315 parece idêntico ao D305. mas existem algumas diferenças sutis em termos de hardware e firmware. O D315 tem um switch gigabit em vez de um switch de cem megabit, e também vem com uma porta USB, que será extremamente útil se as empresas quiserem adicionar módulos de extensão, ferramentas de conferência ou fones de ouvido. O D315 também possui tecnologia VPN, dando-lhe um nível adicional de segurança em comparação com o D305.

A diferença mais notável com o D335 é sua tela de alta resolução com transistor de filme fino (TFT), que imediatamente o destaca dos modelos Snom mais acessíveis. Mesmo assim, o D335 se mantém principalmente no formato de outros aparelhos da linha D3. O D335 vem com oito teclas de função físicas livremente programáveis e um sensor de proximidade inteligente, que ativa a tela automaticamente quando a mão do usuário se aproxima dela ou das teclas de função.

O telefone D345 suporta 12 identidades SIP impressionantes, mas optou por um display colorido. O aparelho vem com uma segunda tela, no entanto, que suporta quatro páginas virtuais, cada uma com 12 teclas programáveis e LEDs multicoloridos. Uma porta USB de alta velocidade também está incluída para facilitar a adição de vários acessórios

Passando para o D375, este aparelho vem com uma tela colorida de alta resolução de 4,3 polegadas, mas não é tão elegante como alguns dos outros exemplos no mercado. Claramente, este dispositivo não se destina a executivos de alto escalão para os quais dinheiro não é problema, mas sim a um executivo aspiracional que ainda valoriza a confiabilidade de seu telefone VoIP.

Com sua tela maior, o Snom D375 aumentou o espaço para listas de chamadas, catálogos de endereços e menus. Além disso, a inclusão de 12 teclas de função de duas cores programáveis livremente oferece aos usuários a liberdade de configurar e personalizar seu dispositivo para atender às suas necessidades. O suporte para Bluetooth integrado e uma porta USB de alta velocidade também significam que é fácil adicionar uma série de acessórios, como fones de ouvido sem fio e dispositivos Wi-Fi. Além disso, o D375 suporta o uso simultâneo de vários dispositivos de áudio para que os usuários possam usar o fone de ouvido e o alto-falante ao mesmo tempo.

O dispositivo principal dentro da linha D3 é o D385, ostentando um display colorido TFT de 4,3 polegadas, teclas LED multicoloridas e um total de 48 entradas para usuários em quatro páginas. Apesar de sua estética mínima, o D385 possui uma lista de recursos impressionante, suporte simultâneo para até 12 chamadas e conectividade Bluetooth e USB integrada.

Snom D7 Series

O modelo mais acessível dentro da linha D7 é o dispositivo D712, que ainda oferece recursos suficientes, incluindo quatro identidades SIP e cinco chaves programáveis, para torná-lo adequado para implantações em pequena ou grande escala. O D712 vem com um display de quatro linhas, ao lado de quatro botões de função e um tradicional “joystick” de navegação de quatro vias com dois botões nas laterais: “confirmação” e “cancelar”.

Tal como acontece com todos os modelos D7, o D712 está equipado com um grande suporte de liberação rápida, o que significa que o telefone pode ser instalado em uma de duas posições - em um ângulo de 46 graus ou 28 graus. Onde o D712 realmente se destaca é em termos de conveniência, com todas as teclas do telefone sendo grandes e oferecendo um feedback claro.

O D735 é mais moderno e foi, na verdade, o primeiro telefone do catálogo Snom a oferecer suporte à tecnologia de sensor que oferece a mesma interface de usuário responsável encontrada no D335. Este modelo vem com um display colorido de 2,7 polegadas, oito teclas de função multicoloridas e qualidade de áudio HD.

No entanto, o telefone projetado para realmente impressionar os aficionados por VoIP é o D785, que vem em um design preto ou branco e combina um display colorido de alta resolução com uma segunda tela conveniente. Suportando até 12 contas SIP, um navegador XML, listas de chamadas para chamadas discadas, recebidas ou perdidas, bem como um diretório local com até 1.000 entradas, o D785 consegue combinar um design elegante com boa qualidade de som e uma interface de usuário intuitiva .

Nosso veredicto geral

A qualidade de som oferecida por alguns dos aparelhos Snom mencionados acima pode não corresponder a alguns de seus concorrentes, mas será mais do que adequada para a maioria dos casos de uso. Quando as empresas também consideram os pontos de preços atraentes para muitos desses modelos (e o número de contas SIP que são suportadas), elas podem decidir que um dispositivo Snom é o certo para suas necessidades de telefonia.