Agora que o Windows 10 ultrapassou o Windows 7 como o sistema operacional mais popular, ele está maior do que nunca. A sequência do Windows 8.1 já foi lançada há mais de três anos e deu aos usuários muito tempo para descobri-la.
Felizmente, a maioria dos problemas do Windows 10 foram corrigidos pela Microsoft nos últimos anos. Ainda existem algumas falhas de segurança e outros problemas que persistiram ou foram causados por atualizações recentes do Windows. Isso ocorre em parte porque as atualizações do Windows 10 ainda são uma bagunça, a mais recente das quais, a atualização de outubro de 2022-2023, causou todos os tipos de problemas, incluindo erros de tela azul nos próprios dispositivos Surface da Microsoft.
Pode ser por isso que a adoção dessa atualização só agora está começando a decolar, bem a tempo para a próxima.
Se todos esses problemas forem uma indicação, a Microsoft tem muito trabalho a fazer. Além disso, ainda existem muitos problemas do Windows 10, como problemas de conectividade da impressora. Mas, quem sabe, talvez a Microsoft consiga corrigir alguns desses problemas na atualização do Windows 10 de maio de 2022-2023, que deve sair em breve.
Ainda assim, se você está tendo dificuldades com o sistema operacional, compilamos um guia para 100 dos problemas mais comuns do Windows 10 e como corrigi-los - seja um problema do Windows 10 com uma impressora ou problemas de conectividade. Portanto, se você está tentando solucionar o problema do seu dispositivo, continue lendo.
1. Ter espaço suficiente para instalar o Windows 10
Se você está planejando mudar para o Windows 10, a instalação do sistema operacional é a primeira área com a qual você pode ter problemas. A instalação de um novo sistema operacional requer uma certa quantidade de espaço livre em sua unidade para que ele possa ser baixado e certos elementos possam ser executados com êxito.
Para o Windows 10, o requisito de espaço é de 16 GB, que deve ser mantido livre na unidade principal do sistema que o computador usa. Na verdade, é o mesmo que as versões anteriores do Windows, portanto, se você atualizou antes, provavelmente poderá fazê-lo novamente.
Se você quiser verificar quanto espaço resta no seu PC, vá para Meu Computador (ou Este PC, dependendo da versão do Windows que você está executando), onde todas as unidades que você possui serão listadas. Você pode ver o espaço restante indicado abaixo de cada unidade ou pode clicar com o botão direito e selecionar Propriedades para uma visão geral melhor (a unidade do sistema geralmente é C :)
2. Verificar se você tem um PC potente o suficiente
Assim como acontece com os requisitos de espaço, seu PC também deve ser capaz de executar o Windows 10. Isso significa que ele deve atender a determinados requisitos mínimos de sistema.
Os requisitos para executar o Windows 10 são relativamente baixos: Um processador de 1 GHz ou mais rápido; 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits) de RAM; 16 GB de espaço livre em disco; Dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9; e uma conta da Microsoft combinada com acesso à Internet.
Para descobrir as especificações do seu PC, vá ao Painel de Controle e selecione Sistema e Segurança e, em seguida, Sistema.
No entanto, lembre-se de que esses são os requisitos mínimos e você deve buscar especificações mais altas para ter uma experiência agradável e tranquila.
3. Ativando o Windows 10
Alguns usuários relataram problemas com a ativação de suas cópias do Windows 10, que podem ter ocorrido por diversos motivos. Em alguns casos, a maneira mais fácil de contornar o problema é comprar uma cópia legítima do Windows 10.
Ao contrário das versões anteriores do Windows, a mais recente está quase exclusivamente disponível online, o que significa que os sites oficiais da Microsoft são a melhor aposta para sua compra. A empresa estava distribuindo o sistema operacional de graça, mas essa promoção acabou há um bom tempo.
A Microsoft tem um site útil que fornece uma cópia para download nas versões de 32 ou 64 bits.
Se você descobrir que não consegue ativar o Windows 10 com êxito, a Microsoft facilmente introduziu um novo recurso de solução de problemas de ativação na Atualização de Aniversário. Você encontrará isso em Configurações, clique em Atualização e segurança, vá para Ativação e selecione Solucionar problemas (você não verá essa opção se o sistema operacional tiver sido ativado).
4. Evitando reinicializações de atualização de software inconvenientes
O Windows 10 é, em muitos aspectos, um sistema operacional verdadeiramente baseado na Internet. Na maioria das vezes, isso é um bônus, mas há momentos em que não é - e a atitude da Microsoft em relação às atualizações do sistema operacional é um desses casos.
A parte mais irritante das atualizações automáticas é a reinicialização, que pode vir aparentemente de forma aleatória (e em momentos inconvenientes). A maneira mais simples de contra-atacar é acessar o Windows Update (em Configurações> Atualização e segurança), clicar em Opções avançadas e, em seguida, em Notificar para agendar reinicialização, o que significa que o sistema operacional solicitará uma reinicialização em vez de interromper tudo em que você está trabalhando.
5. Atualização de software antigo para funcionar com o Windows 10
Cada versão de um novo sistema operacional vem com seu próprio conjunto de problemas de compatibilidade com versões anteriores e o Windows 10 não é exceção.
A transição do Windows 8.1 para o 10 é muito menos chocante do que a mudança do Windows 7 para o 8, mas ainda há alguns aplicativos que podem quebrar e, em alguns casos, parar de funcionar.
Se um programa não funcionar com o Windows 10, tente procurar uma atualização na Windows Store e, se isso não funcionar, exclua e reinstale.
Agora que o Windows 10 foi lançado há alguns anos, a maioria dos programas deve ser compatível com o sistema operacional. Se não forem, provavelmente nunca serão.
Considere mudar para uma versão mais recente do software ou, se ele parou de ser desenvolvido, pode ser hora de procurar alternativas.
6. Alterar as configurações de privacidade e sensor de Wi-Fi
A segurança dos dados é extremamente importante, especialmente à medida que os hackers se tornam cada vez mais sofisticados e o número de ataques cibernéticos está aumentando.
O Windows 10 vem com um conjunto decente de medidas de proteção integradas, mas você nunca pode ser muito cuidadoso. Um desses recursos que deve ser desabilitado por indivíduos preocupados com a privacidade é o Wi-Fi Sense, que compartilha automaticamente a senha do Wi-Fi entre dispositivos Windows 10 na mesma conta.
A Microsoft atualizou o Wi-Fi Sense para compartilhar menos dados, mas desligá-lo é a maneira ideal de evitar que qualquer coisa que você não queira que aconteça. Para desligá-lo, vá para o menu Iniciar, selecione Configurações e clique em Rede e Internet, em seguida em Wi-Fi e vá para Gerenciar Configurações de Wi-Fi - desative todas as opções aqui.
Também em Configurações, é possível obter uma visão geral de tudo o que está acontecendo no Windows 10 em termos de privacidade - sem surpresa, na seção Privacidade. Aqui, você verá vários botões que ajustam algumas opções de privacidade para ajudar a manter tudo sob controle.
7. Compatibilidade da impressora
Se você tiver um dispositivo mais antigo, a compatibilidade da impressora pode se tornar um problema real. Se você estiver atualizando do Windows 7 (ou anterior) para o Windows 10, precisará atualizar todas as unidades de impressora disponíveis, o que evitará que não funcionem após a atualização.
Felizmente, isso não poderia ser mais fácil. Basta pesquisar o nome da sua impressora no mecanismo de busca de sua escolha e baixar os drivers compatíveis com o Windows 10 mais recentes - certifique-se de que está baixando-os do site do fabricante real. Siga as instruções do fabricante para instalá-los e pronto.
8. Lutando com a tela de toque
A Microsoft fornece o Windows 10 com o Edge, o sucessor de seu navegador Internet Explorer (embora o IE ainda esteja presente no sistema operacional). Para muitas pessoas, no entanto, usar o Chrome ou Firefox é a norma, não importa o que a Microsoft queira.
Para instalar o Chrome ou Firefox - e voltar à normalidade - abra o Edge, pesquise um deles e encontre uma versão do Windows 10. Baixe-o, instale-o e certifique-se de que esteja definido como a opção padrão do navegador para que o Edge não reapareça novamente. Para fazer isso, vá para Configurações, Sistema e clique em Aplicativos padrão - clique em Navegador da Web e você pode selecionar o navegador padrão de sua preferência.
Mas, agora que o Microsoft Edge está mudando para o Chromium, você pode ter menos motivos para mudar.
9. Lutando com o touchpad
Ter um laptop com touchpad também é bom para o Windows 10, mas alguns usuários relataram que a atualização do Windows 7 (e às vezes do Windows 8) o quebra.
Uma das maneiras de resolver isso é primeiro verificar se o teclado tem uma tecla que desativa o touchpad. Se isso não acontecer - ou se a configuração correta for alternada - vá para Dispositivos> Mouse e Touchpad> Opções adicionais do mouse.
Uma nova janela aparecerá. A partir daqui, selecione a guia que diz Configurações do dispositivo, em seguida, Dispositivos e certifique-se de que o touchpad está ativado.
Se nenhuma dessas opções funcionar, pressione a tecla Windows + X, selecione Gerenciador de dispositivos e, em seguida, a opção para Ratos e outros dispositivos apontadores e atualize o driver. Isso deve consertar as coisas.
10. Encontrando o modo de segurança
O Modo de segurança é exatamente o que você espera - uma maneira segura de inicializar um PC e executar o sistema sem aplicativos de inicialização e apenas drivers essenciais, o que deve permitir que o computador inicialize com êxito, quando não o faria de outra forma devido a algum problema ou outro.
Com o Windows 10, para acessar o Modo de segurança, mantenha pressionada a tecla Shift durante a inicialização (ou selecione Reiniciar na área de trabalho enquanto mantém pressionada a tecla Shift).
11. Certificando-se de que o Windows 10 sabe onde você está
Os aplicativos baseados em localização são bastante proeminentes no Windows 10, o que torna uma boa ideia deixar seu PC saber (aproximadamente) onde você está. A Cortana, por exemplo, pode fornecer muito mais informações se puder apontar com precisão onde no mundo ela está sendo usada.
Para atualizar as configurações de localização do seu computador, vá para o menu Iniciar, clique em Configurações, Hora e idioma e clique em Região e idioma - em seguida, certifique-se de que o país correto esteja selecionado. Para ativar os serviços de localização, vá em Ajustes> Privacidade> Localização e pressione o botão Localização para ativar.
12. Configurando o Windows Hello
O Windows Hello é um dos recursos mais inovadores que a Microsoft incorporou ao Windows 10. Essencialmente, ele permite que um usuário faça login apenas usando o reconhecimento facial (ou uma impressão digital) virtualmente instantaneamente.
O software, que está disponível para todos os usuários do Windows 10, requer hardware especial (e provavelmente não funcionará em computadores mais antigos). Supondo que você tenha o hardware necessário, como você configura o Windows Hello?
Você precisa ir ao menu Iniciar, clicar em Conta e selecionar Alterar configurações da conta. Selecione Opções de login e defina um PIN. Depois de fazer isso, haverá uma opção para Configurar em Face. Selecione esta opção e siga as instruções.
13. Encontrar arquivos com tags
Se você está sempre tendo problemas para encontrar arquivos em seu PC, uma maneira de controlá-los é usar "tags" no Windows 10.
Para marcar um arquivo, clique com o botão direito nele, selecione Propriedades, vá para a guia Detalhes, e se você clicar na seção Tags (em Descrição) você pode adicionar uma tag a partir daí - simplesmente digite-a. Você pode então usar essas tags quando pesquisando - por exemplo, você pode marcar alguns arquivos como um projeto de trabalho específico, todos os quais apareceriam quando você pesquisasse esse termo em uma data posterior.
14. Instalação de aplicativos que você baixou da web
A mudança da distribuição de aplicativos pela web para a Windows Store significa que, infelizmente, às vezes não é uma questão tão simples instalar o software obtido da primeira. Programas como o Windows Defender e Firewall, sobre os quais falamos anteriormente, podem tentar combater o malware potencial, permitindo que apenas alguns aplicativos sejam instalados.
Se você estiver tendo problemas para contornar isso e instalar um aplicativo da web, pode ser necessário ajustar as configurações do Defender.
Para fazer isso, vá para a caixa Cortana / pesquisa (canto inferior esquerdo, próximo ao menu Iniciar), pesquise por Windows Defender e você precisará acessar o menu Configurações. Você verá uma espécie de página inicial, então clique em Configurações. Quando estiver em Configurações, você verá uma lista de opções relacionadas às várias funções que o Defender executa.
Ajustar essas opções é fácil, e a que produzirá resultados para nossos propósitos é Exclusões, que dita as áreas do sistema que não são verificadas pelo Defender. Você pode clicar em ‘Adicionar uma exclusão’ para adicionar o arquivo que está instalando e certificar-se de que o Defender não interfira na instalação.
15. Usando os gestos do Windows 10 para trabalhar rapidamente
Às vezes, trabalhar com o teclado e o mouse é muito lento para o seu gosto? Bem, o Windows 10 é um sistema operacional otimizado para touchscreen (assim como o Windows 8 era), e isso significa que ele pode fazer muitas coisas interessantes rapidamente com apenas um toque de dedo.
Por exemplo, deslizar da esquerda para a direita o levará ao modo de exibição de tarefas, uma visão geral de todos os aplicativos em execução no momento. Deslizar da direita para abrir o Action Center, onde as notificações são exibidas e as configurações podem ser alteradas. Deslizar de cima para baixo produz uma barra de título completa com ferramentas de minimização.
Para ver toda a gama de gestos disponíveis, vá para a caixa de pesquisa / Cortana e pesquise por ‘toque’.
16. O poder dos desktops virtuais
Um desktop não é suficiente para você? Bem, com folga, o Windows 10 permite que você execute vários desktops virtuais para que possa trabalhar em diferentes projetos em apenas uma tela de monitor.
Para iniciar uma nova área de trabalho virtual no Windows 10, clique em Visualização de Tarefas (à direita da caixa Cortana / pesquisa na barra de tarefas) e selecione a opção Nova Área de Trabalho no canto inferior direito da tela. É tão fácil quanto isso - e mover aplicativos entre desktops virtuais é igualmente simples: basta acessar o Task View novamente e arrastar o aplicativo de um desktop para outro.
Para fechar esses desktops, volte para Task View e acerte a cruz. Não há limite de quantos desktops virtuais você pode criar, aliás.
17. Trabalhe mais rápido "espiando" em desktops
Dicas de produtividade não se estendem apenas aos atalhos de teclado, especialmente no Windows 10 - existem outras maneiras de realizar as coisas mais rapidamente para aqueles que estão frustrados com sua incapacidade de contornar o sistema operacional rapidamente. Uma das ferramentas mais interessantes a esse respeito é "espiar" os desktops, o que pode economizar tempo se você estiver trabalhando em muitos desktops virtuais (que acabamos de discutir acima).
Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão fino na extremidade direita da barra de tarefas e escolha ‘Peek at desktop’. Agora, quando você rolar o ponteiro sobre ele, ele mostrará uma visualização rápida da área de trabalho e reverterá quando você se afastar.
18. Passe o mouse, não clique
Aqui está outro pequeno truque que economiza tempo que o Windows 10 é capaz de fazer para suavizar o caminho daqueles que ficam frustrados com a lentidão e querem acelerar e otimizar o uso do sistema operacional.
Digamos que você tenha o aplicativo Configurações e uma janela do Edge aberta lado a lado. As configurações estão em primeiro plano, mas você deseja rolar a janela do Edge. No Windows 8.1, você precisa clicar na janela para fazer isso. Não mais. A Microsoft mudou a forma como o Windows 10 funciona para que apenas ter o ponteiro do mouse sobre o Edge seja suficiente. Muito arrumado.
19. Use Cortana ao máximo
A Cortana é um assistente virtual de muitos talentos e pode ajudar os usuários do Windows 10 de muitas maneiras diferentes. No entanto, você pode não estar ciente de toda a gama de funcionalidades que a Cortana oferece - mas há uma maneira fácil de descobrir.
Basta ir para a caixa Cortana na barra de tarefas e digitar:
Ajuda da cortana
Isso listará todos os comandos e funções que a Cortana pode cuidar, o que inclui definir lembretes ou alertas de calendário, criar listas, obter direções, calcular somas e cálculos, verificar o tempo ou suas ações, horários de voos e assim por diante.