Fundado em 2001, o Workfront é um software de gerenciamento de projetos que permite criar processos de negócios padronizados, colaborar com clientes e quantificar o sucesso de seu trabalho. Você pode incorporar o Workfront em seu modelo de negócios atual graças à sua capacidade de integração com várias outras ferramentas, como o Salesforce.
Ao longo desta análise aprofundada do Workfront, você entenderá por que mais de 3.000 organizações empresariais contam com o software Workfront. Embora o Workfront possa não oferecer a interface mais agradável visualmente, sua combinação de painéis poderosos, relatórios em tempo real e ferramentas de gerenciamento de ativos digitais significam que este não é um sistema a ser ignorado.
Planos e preços
Sua organização pode obter acesso ao sistema Workfront inscrevendo-se em um plano de assinatura mensal paga. Quatro níveis diferentes de associação ao Workfront estão disponíveis: Team, Pro, Business e Enterprise.
Você terá que comprar uma licença do Workfront para cada indivíduo que deseja ter uma conta de usuário do Workfront. É importante notar que alguns planos Workfront só estão disponíveis se você adquirir um número mínimo de licenças.
A instalação do Workfront será personalizada de acordo com as necessidades exclusivas de sua organização. Por isso, as informações definitivas sobre preços do Workfront só estarão disponíveis se você solicitar um orçamento. No entanto, os clientes do Workfront relatam que os preços começam em cerca de US $ 30 por mês por usuário.
O plano de equipe é projetado para atender às necessidades de um pequeno grupo de trabalhadores e é o mais restrito em termos de recursos. Por exemplo, ele não oferece suporte à aprovação automatizada de ordens de serviço ou à lista de permissões de endereços IP. Enquanto isso, a opção Enterprise de ponta oferece a capacidade de enviar seus documentos com segurança para auditores externos.
Os pacotes do Workfront vêm com diferentes quantidades de espaço de armazenamento, variando de 2 GB a 60 GB de dados por usuário. Se seus funcionários precisam manipular arquivos multimídia ou acessar uma grande biblioteca de documentos, você provavelmente precisará de um dos planos mais caros.
Características
O Workfront oferece um sistema de gerenciamento de trabalho robusto que simplifica a difícil tarefa de administrar uma operação de negócios complexa. Você pode usar o Workfront para controlar os recursos disponíveis na sua organização e as demandas colocadas sobre eles. Melhor ainda, o Workfront pode encontrar automaticamente a maneira mais eficiente de distribuir o trabalho usando a tecnologia de IA que atribui tarefas com base na prioridade e nos requisitos de habilidade.
Modelos de projeto personalizáveis e gráficos de Gantt são fornecidos, os quais, juntos, facilitam a criação de um plano de trabalho adequado para novos projetos que podem ser ajustados conforme novas variáveis entram em jogo. Além disso, os usuários do Workfront podem se comunicar por meio de uma combinação de mensagens, reuniões e post-its para garantir que todos estejam na mesma página.
E esses são apenas os principais recursos. O Workfront também se destaca pela longa lista de programas e serviços de terceiros com os quais é compatível. Existem opções de integração completa para mais de 15 aplicativos diferentes, incluindo Slack, G Suite e Adobe Creative Crowd. Isso permite uma série de novas funções, como atribuir tarefas do Workfront diretamente de sua caixa de entrada de e-mail.
Workfront Fusion
As coisas ficam ainda mais amplas com o Workfront Fusion. Isso serve como uma ponte digital conectando seu ambiente Workfront a mais de 150 programas diferentes. Você pode usar o Workfront Fusion para criar regras baseadas em lógica para que o Workfront responda em tempo real às mudanças em outros aplicativos de negócios.
Biblioteca Workfront
Se sua organização precisa regularmente produzir conteúdo digital ou impresso de alta qualidade, você pode encontrar um uso na Biblioteca do Workfront. Aqui, você pode assumir o controle de seus ativos digitais, por exemplo, logotipos e modelos e distribua-os em sua empresa para qualquer pessoa que precise de acesso.
A Workfront Library usa tecnologia de pesquisa de nível empresarial, permitindo que você use metadados de conteúdo para localizar os ativos rapidamente. Cada indivíduo requer acesso a diferentes partes do conteúdo, então o Workfront permite que eles personalizem suas próprias pastas de biblioteca e marquem o conteúdo como "em andamento" quando não estiver pronto para distribuição.
Interface e em uso
Tudo começa com o Workfront Dashboard, que os indivíduos podem personalizar com informações como relatórios de projeto ao vivo. No painel, você pode navegar rapidamente para outras áreas do Workfront, como menus de integração e gráficos de Gantt.
O Workfront parece um pouco antiquado em comparação com outras plataformas contemporâneas de gerenciamento de projetos. Você encontrará muitos elementos cinzas e as páginas às vezes contêm tantas informações que há o risco de os usuários iniciantes ficarem sobrecarregados com a complexidade da interface.
No entanto, uma vez que sua equipe seja treinada na interface do Workfront, seu design de função sobre forma realmente começará a fornecer benefícios. O acesso a telas importantes de gerenciamento de fluxo de trabalho não levará praticamente nenhum tempo, assim que você souber onde os atalhos estão localizados.
Também é possível gerenciar tarefas, revisar solicitações de trabalho e colaborar usando os aplicativos Android e iOS do Workfront. A interface móvel do Workfront é simplificada e fácil de navegar. Alguns usuários podem até preferir a versão padrão, pois seu design elegante e intuitivo facilita o trabalho.
Apoiar
Quando você se inscreve, a equipe de suporte do Workfront personaliza seu sistema de acordo com as metas e requisitos de sua organização. O Workfront também fornecerá materiais de treinamento para sua equipe por meio de webinars e outros materiais educacionais.
Quando se trata de assistência técnica pós-instalação, as organizações inscritas nos planos Team ou Pro só podem fazer solicitações de suporte durante o horário comercial, e pode levar até quatro horas para uma resposta. Os usuários empresariais e corporativos, por outro lado, podem conversar com a equipe do Workfront 24 horas por dia e têm a garantia de um tempo de resposta de uma hora aos tíquetes.
A competição
O mercado de software de gerenciamento de projetos está lotado, portanto, há muitas alternativas ao Workfront que vale a pena considerar antes de se inscrever. O Zoho Projects, por exemplo, é significativamente mais barato do que o Workfront e tem muitos dos mesmos recursos básicos, como gráficos de Gantt e ferramentas de gerenciamento de demanda. No entanto, Workfront é mais flexível do que Zoho Projects quando se trata de integrações com aplicativos de terceiros.
Veredicto Final
Workfront não é a plataforma de gerenciamento de projeto mais barata, mas para organizações de escala empresarial que precisam de um kit de ferramentas poderoso para gerenciar o fluxo de trabalho, existem poucas opções melhores. Se você já conta com um aplicativo crítico para os negócios diferente para gerenciar algum aspecto de sua operação, há uma boa chance de que o Workfront seja compatível graças ao seu enorme número de conectores de integração de terceiros.
- Você pode se inscrever no Workfront aqui
