Wrike é um software de gerenciamento de projeto extremamente fácil de usar. A plataforma é bastante intuitiva e permite que você comece a rastrear projetos colaborativos e marcos muito rapidamente.
No entanto, o Wrike carece de algumas ferramentas básicas, como chat integrado, faturamento com base no tempo rastreado e atualizações automáticas de data de vencimento quando uma tarefa leva mais tempo do que o esperado. Além disso, é mais caro do que muitas plataformas de gerenciamento de projetos concorrentes que oferecem essas funções. Como resultado, o Wrike é mais adequado quando você precisa configurar uma solução de gerenciamento de projeto com pressa.
Planos e preços
O Wrike oferece várias camadas de plano diferentes, incluindo um plano gratuito.
Os usuários gratuitos podem formar equipes de até cinco membros, bem como adicionar um número ilimitado de colaboradores. Os colaboradores podem ver projetos e tarefas, mas não podem editá-los. No entanto, o plano gratuito é bastante limitado, pois não vem com gráficos de Gantt, subtarefas, controle de tempo ou personalização do painel. Além disso, inclui apenas 2 GB de armazenamento.
Um plano profissional custa US $ 9,80 por usuário por mês e vem em pacotes de 5, 10 ou 15 usuários. Este plano inclui 5 GB de espaço de armazenamento, gráficos de Gantt, subtarefas e painéis compartilháveis, mas deixa de fora vários recursos de gerenciamento de projeto.
O plano de negócios do Wrike é onde você encontrará a maioria dos recursos de que as empresas precisam em um software de gerenciamento de projetos. Este plano custa US $ 24,80 por usuário por mês (descontos disponíveis para grandes empresas) e inclui cabeçalhos personalizados para categorização de tarefas, modelos de relatórios, aprovações de tarefas, controle de tempo e integração com o Salesforce.
Existem também alguns planos especializados que se baseiam nas ofertas comerciais. O Wrike for Marketers inclui extensões para o pacote Adobe Creative Cloud e aplicativos Wrike Proof and Publish. O Wrike for Professional Services inclui o aplicativo Wrike Resource e 50 GB de espaço de armazenamento. O plano Enterprise oferece ferramentas administrativas como autenticação de dois fatores, auditorias de usuários, integração com Active Directory e políticas personalizadas de acesso à rede. Todos os três planos exigem que você entre em contato com a Wrike para obter preços personalizados.
Características
O Wrike oferece aos usuários várias maneiras diferentes de visualizar e gerenciar projetos. A plataforma inclui gráficos de Gantt (com um plano de negócios ou superior), listas, tabelas e quadros kanban. As tarefas são classificadas em categorias de fluxo de trabalho para definir seu status como ativo ou concluído, e você pode definir cabeçalhos personalizados para classificar as tarefas de forma mais completa.
Uma das coisas boas sobre o Wrike é que é fácil definir tarefas recorrentes. Isso permite que você use o software para gerenciamento holístico do trabalho, em vez de apenas rastrear projetos específicos. Felizmente, as datas de vencimento também podem se estender por vários dias, embora você não possa definir um prazo específico para esses dias.
Controle de Tempo
O Wrike permite que os usuários controlem o tempo gasto nas tarefas, mas a funcionalidade é um pouco desanimadora. Primeiro, você deve abrir uma tarefa na plataforma antes de começar a registrar o tempo. Isso adiciona algum atrito ao processo, especialmente quando você só precisa acessar um documento por alguns minutos.
Em segundo lugar, as maneiras pelas quais você pode usar o tempo registrado no Wrike são surpreendentemente limitadas. Enquanto a maioria das plataformas de gerenciamento de projeto inclui ferramentas para discriminar entre horas faturáveis e não faturáveis, o Wrike não inclui. Além disso, não há fatura ou ferramenta de cobrança incluída no Wrike - se você quiser usar seu tempo para cobrança, você precisará exportá-lo para outra plataforma.
Portanto, os recursos de rastreamento de tempo do Wrike são limitados principalmente para rastrear cargas de trabalho. O tempo gasto em tarefas pode ser incluído em relatórios, o que ajuda a prever quanto tempo levarão os projetos futuros.
Editor de Documentos
Um recurso útil incluído no Wrike é o editor de documentos, que permite editar documentos do Word, PDFs e imagens na nuvem sem baixá-los. Essa é uma grande vantagem para a colaboração e pode economizar muito tempo ao trabalhar em documentos armazenados na nuvem. Se você tiver o Wrike for Marketers ou o Wrike for Professional Services, as extensões do Adobe Creative Cloud também permitem que você acesse toda a linha de produtos da Adobe na nuvem.
Interface e em uso
O Wrike possui uma das interfaces mais simples e fáceis de usar de qualquer ferramenta de gerenciamento de projetos. Para começar, a plataforma oferece vários painéis personalizáveis que podem ser compartilhados entre os membros da equipe para promover a colaboração. Os painéis também podem ser equipados com widgets para exibir documentos, notas ou outros recursos relacionados a um projeto.
A tela principal da plataforma é organizada em três painéis que fornecem uma visão geral rápida de quais projetos precisam de atenção. Se você quiser se aprofundar em um projeto, o primeiro quadro mostra uma visão geral do projeto, enquanto o segundo e o terceiro permitem que você abra tarefas e subtarefas.
O Wrike também possui alguns recursos básicos de comunicação, incluindo um feed onde você pode comentar sobre tarefas específicas e marcar outros membros da equipe. No entanto, a plataforma carece de ferramentas para chat de texto ao vivo ou videochamada, o que é muito surpreendente dado o preço do software. A falta dessas ferramentas significa que você precisa sair do Wrike para se comunicar diretamente com os colaboradores, o que realmente afeta a eficiência.
Apoiar
O Wrike oferece uma quantidade impressionante de suporte para ajudá-lo a obter o máximo do software. Além da documentação em vídeo, você tem acesso a um módulo de treinamento interativo e webinars mensais hospedados pela equipe do Wrike. Um fórum da comunidade também fornece suporte para perguntas comuns.
Se você tiver problemas, o Wrike está disponível para ajudar de segunda a sexta-feira por telefone ou e-mail.
A competição
O Wrike é surpreendentemente caro, especialmente considerando que falta chat ao vivo e ferramentas para converter o tempo rastreado em faturas de clientes. Para pequenas e médias empresas, o Zoho Projects é uma alternativa muito mais barata que fornece todas as mesmas ferramentas do Wrike e muito mais. A interface não é tão limpa, mas Zoho Projects mantém a curva de aprendizado suave, por isso é uma alternativa bastante atraente para o Wrike.
Se você quiser ir mais longe no caminho da gestão do trabalho e da alocação da carga de trabalho do funcionário, verifique o Liquid Planner. Ele oferece reatribuição automática da data de vencimento quando as tarefas demoram mais do que o planejado e permite que você compare os cronogramas reais do projeto com as estimativas originais.
Veredicto Final
O Wrike é um software de gerenciamento de projeto capaz, mas tem algumas falhas importantes. As ferramentas de controle de tempo não vão longe o suficiente para ajudar sua empresa com projetos de cobrança, e a falta de um sistema de bate-papo integrado dificulta a colaboração e a produtividade. Esses erros não seriam fatais, mas o Wrike é muito caro em comparação com plataformas semelhantes. Portanto, seria bom ver o software oferecer uma solução de negócios mais completa.
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