Como usar o Google Hangouts

O Google Hangouts é uma plataforma de comunicação que facilita o envio de mensagens e bate-papo com vídeo (ou chamadas telefônicas). É fácil iniciar uma sessão para um bate-papo individual ou uma conversa envolvendo várias partes, e há várias opções para fazer isso. Também é ótimo para pessoas que trabalham em casa, pois é simples marcar uma reunião entre colegas, não importa onde você esteja no mundo.

Exploraremos essas diferentes opções aqui, oferecendo um guia claro e conciso de como o Google Hangouts funciona em cada caso, enquanto examinamos os métodos de solução de alguns dos problemas mais comuns que você pode encontrar.

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1. Abra o Hangouts

Para iniciar uma sessão com o Google Hangouts, em seu navegador, basta abrir esta página: https://hangouts.google.com. É tão fácil quanto isso. Se ainda não tiver feito login em sua conta do Google, você precisará fazer isso para iniciar uma sessão (embora possa participar de bate-papos sem estar conectado).

Como alternativa, outra maneira de usar o Hangouts é sua extensão para o navegador Chrome - que funciona da mesma forma. Abordaremos isso na etapa 7.

Aqueles com dispositivos móveis também podem usar os aplicativos do Google Hangouts para Android e iOS, e veremos isso na etapa 8 deste manual.

2. Comece a enviar mensagens

Para enviar uma mensagem para alguém via Hangouts, basta clicar no ícone Mensagem e selecionar o nome da pessoa com a qual deseja entrar em contato na lista de contatos exibida. Ou, se eles não estiverem na lista, digite o endereço de e-mail (ou nome ou número de telefone) na caixa de pesquisa na parte superior da barra lateral para procurá-los.

Clique no nome relevante e uma caixa de diálogo aparecerá. Aqui, você pode dar um título ao seu convite de bate-papo e clicar em Enviar convite para iniciar o bate-papo. Depois que a outra parte aceitar seu convite, você poderá manter uma conversa por mensagem - não poderia ser muito mais fácil.

No futuro, você pode retomar a conversa de onde parou (o histórico do bate-papo é mantido). Além disso, clicando no ícone de uma pessoa com um '+' próximo a ela na parte superior da janela de conversa, você pode criar um bate-papo em grupo e adicionar mais pessoas (novamente, basta digitar os nomes relevantes para pesquisar as pessoas que você deseja adicionar).

3. Faça uma videochamada

Clique no ícone para uma videochamada e uma janela separada aparecerá. Na caixa de diálogo Convidar pessoas, digite o endereço de e-mail (ou o nome) da pessoa (ou pessoas - é possível adicionar várias pessoas) que deseja contatar e clique nelas no menu que aparece abaixo. Agora clique no botão Convidar verde. O (s) destinatário (s) serão alertados da sua chamada e podem optar por atender (ou recusar).

Como alternativa, clique em Copiar link para compartilhar, e isso copiará um link para a sessão de chat de vídeo para sua área de transferência, que você pode colar, digamos, um e-mail e enviá-lo para a pessoa (ou pessoas) com quem deseja conversar com. Se clicarem nesse link, eles poderão participar da chamada diretamente de sua caixa de entrada de e-mail (e o que é mais, eles não precisam estar conectados a uma conta do Google).

Após o início de uma sessão, também é possível convidar mais pessoas para a chamada usando o ícone de uma pessoa com um '+' ao lado dela (canto superior direito da tela), como já vimos com o baseado em texto Mensagens.

4. Noções básicas de videochamada

Assumindo que o destinatário pretendido aceita a chamada, você então entrará no chat de vídeo, então chacoalhe o que quiser. Os controles principais na parte inferior da tela funcionam da seguinte maneira: o botão vermelho no meio permite que você termine a chamada e você pode silenciar o microfone com o botão à esquerda ou desligar a câmera usando o botão à direita .

5. Solução de problemas de microfone

Mas e se sua videochamada não parece estar funcionando corretamente? Um dos problemas mais comuns que você pode encontrar é que seu microfone parece não estar funcionando e a pessoa com quem você está conversando não pode ouvi-lo (ou vice-versa).

A primeira coisa a fazer é passar pelo básico: verifique se você não silenciou o microfone (conforme descrito na seção acima). Certifique-se de que o microfone está conectado corretamente (verifique o cabo para o PC). Além disso, certifique-se de que você não está executando nenhum outro programa que usa o microfone e pode ser conflitante.

Você também pode ter certeza de que o microfone correto está selecionado nas configurações do Google Hangouts, que pode ser acessado clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela (em alguns navegadores, isso pode estar sob o botão com três pontos verticais, novamente canto superior direito). Verifique novamente se o microfone apropriado está selecionado neste submenu (clique na seta para baixo para ver todas as opções).

Se tudo isso falhar, descobrimos que reiniciar a chamada às vezes pode resolver problemas de áudio - tente fazer com que a outra pessoa inicie a vídeo chamada também. Você também pode tentar mudar para um navegador diferente e / ou reiniciar o PC; essas medidas podem ajudar. Às vezes, o Hangouts pode ser simplesmente um pouco instável e, em nossa experiência, os gremlins costumam ser resolvidos simplesmente reativando as coisas de uma (ou todas) dessas maneiras.

6. Sinais e assobios do chat de vídeo

Enquanto você está em um bate-papo por vídeo, há algumas funcionalidades extras interessantes que você deve conhecer.

Para começar, é possível enviar uma mensagem de texto na tela: basta clicar no ícone de três pontos verticais no canto superior direito, clicar em Bate-papo, digitar sua mensagem e pressionar Enter. Todos na chamada verão a mensagem pop-up (isso pode ser útil se você estiver tendo problemas com o microfone, conforme discutido na seção anterior, porque é uma forma alternativa de comunicação temporária).

Você também pode notar que há uma opção Compartilhar tela. Se você clicar aqui, poderá escolher compartilhar a tela inteira - ou apenas uma janela do aplicativo - e clicar no botão azul Compartilhar. A pessoa do outro lado da chamada pode observar enquanto você navega pela área de trabalho, e isso pode ser muito útil para mostrar a alguém como fazer algo no computador, em vez de tentar explicar verbalmente.

Uma pequena mensagem é exibida na parte inferior da tela para informá-lo de que o Hangouts está compartilhando sua tela e você pode clicar no botão azul Parar de compartilhar quando desejar encerrar a sessão de compartilhamento de tela.

7. Extensão do Chrome

Em vez de bater papo em uma guia do navegador, você prefere usar a extensão para o navegador Chrome do Google? Basta pegá-lo neste link, instalar a extensão e começar clicando no pequeno ícone de balão de diálogo verde no canto superior direito do Chrome.

Clique em Nova conversa (o ícone verde ‘+’ no canto superior esquerdo) e inicie um bate-papo simplesmente clicando no nome da pessoa com quem deseja falar (ou encontre a pessoa usando a caixa de pesquisa). Também na janela de bate-papo, você pode iniciar uma chamada de vídeo clicando no pequeno ícone da câmera de vídeo no canto superior direito (os controles para um bate-papo por vídeo funcionam da mesma forma que em uma sessão da guia do navegador, como acima).

No menu principal, clicar nas três barras verticais no canto superior esquerdo abre a tela de opções, que inclui o controle de seu status, notificações e assim por diante.

8. Aplicativos móveis

Se você estiver em um dispositivo móvel, poderá usar o Hangouts com os aplicativos Android e iOS - basta fazer o download e instalá-los nas respectivas lojas de aplicativos (supondo que ainda não estejam pré-instalados em seu telefone). Após a instalação, você pode escolher se deseja permitir que o aplicativo tenha acesso aos seus contatos, a fim de encontrar amigos.

Quando você inicia o aplicativo, vê aquele grande botão verde ‘+’ no canto inferior direito da tela? Basta pressioná-lo e, em seguida, você pode optar por iniciar uma nova sessão de bate-papo ou chamada de vídeo. Toque em qualquer um dos nomes de seus contatos e você abrirá seu histórico de bate-papo, com ícones para iniciar uma chamada de vídeo ou um bate-papo por telefone, na parte superior da tela.

Em uma videochamada, os controles básicos permanecem os mesmos de um bate-papo na área de trabalho - veja acima - embora você não tenha as opções extras, como poder compartilhar sua tela ou bate-papo de texto em linha.