Fax2Mail é um provedor de fax online com sede no Reino Unido que oferece números de fax gratuitos e do Reino Unido. Os planos para pequenas empresas são um tanto caros, mas este serviço pode ser uma boa opção se você enviar apenas um pequeno número de faxes eletrônicos. Além disso, os faxes são enviados e recebidos inteiramente por e-mail, então você raramente precisa se preocupar em usar a interface online. Em nossa análise de fax online Fax2Mail, cobriremos tudo o que você precisa saber sobre esta solução de fax para e-mail para decidir se é a certa para você.
Planos e preços
Fax2Mail oferece níveis de preços com base no tipo de número gratuito que você escolher para sua linha de fax. Todas as opções de plano custam em libras e cada plano vem com uma taxa de instalação de £ 10.
Os números de fax começando com 0871 são a opção mais econômica do Fax2Mail, mas eles só podem enviar e receber faxes no Reino Unido. Uma linha de fax 0871 custa £ 3 por mês mais £ 0,10 por página enviada e outra £ 0,10 por minuto em que a linha é usada.
Os números que começam com 0844 e 0845 podem ser usados para envio de fax internacional, mas os custos são ligeiramente diferentes. Os números 0844 custam £ 6,50 por mês e o recebimento de fax é gratuito, enquanto os números 0845 custam £ 5,50 por mês e cada página recebida tem um custo adicional de £ 0,05. Você é cobrado no Reino Unido ou na taxa local por minuto em que sua linha de fax é usada.
Os números que começam com 0800 custam £ 10 por mês mais £ 0,05 por página recebida. Porém, esses números vêm com uma linha telefônica gratuita para eliminar despesas adicionais de envio por minuto.
Recursos e utilitários
Fax2Mail foi projetado para se integrar totalmente ao seu e-mail, de forma que raramente haja a necessidade de acessar a interface online da plataforma. Você pode enviar faxes diretamente de seu cliente de e-mail, enviando anexos para o número do destinatário '@ fax2mail.com'. Todos os faxes recebidos por sua linha de fax são automaticamente convertidos em PDFs, PDFs criptografados ou TIFs (dependendo de suas configurações) e mostram na sua caixa de entrada.
O principal motivo para usar o cliente Fax2Mail baseado em navegador é modificar suas configurações ou visualizar seu histórico de fax. Infelizmente, Fax2Mail mantém apenas um histórico de 30 dias de seus faxes enviados e recebidos, então você provavelmente vai querer organizar e arquivar faxes principalmente usando seu cliente de e-mail.
Algo de que gostamos especialmente no Fax2Mail é que não há limites para o número de contas de usuário que você pode criar para uma única linha de fax. Se você tiver vários números de fax através do Fax2Mail, é ainda possível atribuir números a grupos de usuários específicos. Por exemplo, você pode ter um número de fax dedicado para o departamento de contabilidade e outro para o departamento de vendas.
Configurar
Configurar o Fax2Mail é simples, pois não há muitas opções. A maioria das configurações está relacionada à atualização de seu perfil e à criação de contas de usuário para que os faxes sejam encaminhados para as caixas de entrada apropriadas à medida que são recebidos. Você também pode escolher se os fax devem ser enviados e recebidos como PDFs, PDFs criptografados ou TIFs.
Criar novos usuários no Fax2Mail também é simples. Você pode designar grupos conforme necessário, o que é útil para designar vários números de fax. É importante ressaltar que os administradores podem acessar todo o histórico de fax de 30 dias para qualquer usuário em sua conta.
Interface e desempenho
Visto que Fax2Mail opera principalmente por e-mail, você raramente precisa acessar o cliente baseado em navegador após a configuração inicial. Na verdade, você não pode enviar faxes do cliente web - é realmente útil apenas para gerenciar preferências e verificar seu histórico de fax.
Isso é uma coisa boa em nossa opinião, porque a interface da web é antiquada e desajeitada. A maioria das opções é acessada por menus suspensos e não há função de pesquisa para ajudar quando você deseja encontrar um fax específico em seu histórico.
Aparência de lado, Fax2Mail tem um desempenho confiável. Tentamos enviar um fax online de um número 0800 para outro serviço de fax eletrônico, e os documentos apareceram em cerca de sete minutos. Isso é um pouco mais lento do que alguns dos outros serviços de fax eletrônico que experimentamos, mas considerando que este era um fax internacional (nossa conta de recebimento estava baseada nos EUA), não é particularmente preocupante.
Segurança
Fax2Mail não tem muitos recursos de segurança integrados. O recurso de segurança mais notável é que você pode optar por receber PDFs criptografados, mas isso só fornece segurança adicional se sua conta de e-mail estiver comprometida. Se isso acontecer, é mais do que provável que sua conta Fax2Mail, onde os documentos em seu histórico de fax não estão criptografados, também possa ser comprometida. A plataforma usa uma combinação simples de ID de usuário e senha para acesso, sem autenticação de dois fatores.
Apoiar
Fax2Mail fornece suporte por telefone e e-mail durante o horário comercial do Reino Unido. Você encontrará uma breve página de perguntas frequentes no site Fax2Mail, mas a empresa não oferece muito em termos de conselhos para solução de problemas. Existem também várias animações GIF curtas no site Fax2Mail que servem como guias básicos, mas não são particularmente úteis para orientar o processo de configuração.
A competição
Achamos que o FaxBetter oferece muito mais retorno do que o Fax2Mail para a maioria dos usuários empresariais. Este serviço de fax online com sede nos Estados Unidos oferece até 500 páginas enviadas e recebidas por mês por apenas US $ 5,95 e se integra perfeitamente ao seu e-mail, assim como o Fax2Mail. Além disso, FaxBetter inclui armazenamento vitalício ilimitado para seu histórico de fax. A única coisa que você perde é a capacidade de criar facilmente várias contas de usuário para uma única linha de fax.
Veredicto final
Fax2Mail pode ser uma boa opção se sua empresa tiver um escritório no Reino Unido ou se você enviar fax com frequência para o Reino Unido. Esse serviço de fax eletrônico funciona bem o suficiente, e a capacidade de criar várias contas de usuário e dividir as linhas de fax por grupo é ótima. No geral, porém, Fax2Mail é um tanto caro e não tem muitos dos recursos que vimos de concorrentes com preços semelhantes.
- Você pode se inscrever no Fax2Mail aqui.
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