A MoneyGram é uma das maiores e mais antigas empresas de transferência de dinheiro do mundo. O serviço muito experiente tem uma grande variedade de localizações de agentes espalhados por todo o mundo, com todos os tipos de presença em pelo menos 200 países diferentes. A empresa oferece uma seleção de serviços, como envio e recebimento de dinheiro, além da possibilidade de retirar dinheiro em pontos de venda.
Embora seja usado por um grande número de pessoas em todo o mundo, a MoneyGram também parece atrair seu quinhão de detratores e críticas negativas. No entanto, quem deseja transferências de dinheiro rápidas, especialmente durante o coronavírus, deve considerá-lo digno de investigação. Os produtos concorrentes incluem WorldRemit, Azimo, Venmo, Western Union, PayPal e Zelle.
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Preços
Transferir dinheiro invariavelmente envolve um custo para a conveniência e a MoneyGram não é exceção. Se você estiver movendo dinheiro, seja nacional ou internacionalmente, será cobrado pelo privilégio. O que você vai pagar depende de onde a transferência online está sendo realizada, então as taxas dependerão de onde o dinheiro está sendo enviado e para onde ele deve ir.
A MoneyGram projetou um sistema de taxas baseado em níveis e mover dinheiro pelo banco é mais provavelmente mais barato do que fazê-lo com seu cartão de crédito ou débito. Os destinatários que recebem a transferência diretamente para uma conta bancária provavelmente também manterão as taxas mais baixas, em vez de terem dinheiro físico disponível na outra extremidade.
Você também precisará ficar de olho nas taxas de câmbio, pois elas podem flutuar de acordo com a forma como você está pagando pela transação. A MoneyGram também opera um sistema de recompensas que oferece uma porcentagem de desconto em transações futuras se você estiver planejando usá-lo regularmente.
Características
A flexibilidade é talvez o principal fator que atrai as pessoas para a MoneyGram, graças aos seus inúmeros pontos de venda ao redor do mundo e à capacidade de transferir dinheiro rapidamente usando uma variedade de métodos. A MoneyGram pode ser usada de várias maneiras diferentes, incluindo exclusivamente online, bem como oferecendo a capacidade de retirar dinheiro em uma das várias agências.
Você também pode transferir dinheiro para uma conta bancária tradicional, carteiras móveis ou para um cartão de débito Visa se, por exemplo, estiver usando no Reino Unido. O fator de conveniência é potencializado pelo fato de que as transferências podem ser feitas para mais de 200 países e em cerca de 50 moedas diferentes.
Desempenho
Como com qualquer coisa, se você está preparado para pagar mais, o serviço MoneyGram pode ser muito mais rápido. Se você pagar por uma transferência usando um cartão, isso pode significar que os fundos irão de A para B em cerca de 10 minutos. No entanto, usar um cartão de crédito para fazer isso provavelmente significará que você pagará uma taxa de adiantamento em dinheiro no negócio. Se você não tiver pressa e receber um aviso prévio sobre a necessidade de movimentar dinheiro usando a MoneyGram, a rota de conta bancária mais tranquila, mas de custo mais baixo, é a melhor opção. No entanto, isso pode demorar até cinco dias úteis.
Fácil de usar
Embora não haja nada muito exigente em usar a MoneyGram para transferir dinheiro, também é importante notar que a empresa sofreu alguns problemas com sustos de segurança. Existem também vários golpes associados a serviços de transferência de dinheiro. Se precisar transferir dinheiro, você deve ser o mais diligente possível e realizar o mesmo nível de verificações que faria para qualquer outra transação online.
Para realmente fazer uma transação online, você precisará registrar uma conta, selecionar um banco ou agência da MoneyGram e, em seguida, decidir como deseja movimentar seu dinheiro. As transferências também podem ser configuradas online e você pode ir a uma loja da MoneyGram e pagar em dinheiro. A MoneyGram ainda oferece a capacidade de enviar dinheiro via Facebook.
Apoiar
Embora não haja nada muito envolvido com o uso da MoneyGram, a empresa felizmente fez sua parte ao fornecer opções de suporte. Há todo um hub online em seu site. Incluindo aqui estão as opções para entrar em contato diretamente com a MoneyGram, para perguntas gerais, reclamações ou questões relacionadas com a fraude. Na mesma área, você encontrará um conjunto decente de perguntas frequentes, que cobrem todos os principais recursos da MoneyGram que você precisa conhecer. Também existe um widget de chat ao vivo para contato instantâneo.
Veredicto final
O MoneyGram pode ser útil se você precisar enviar ou receber dinheiro, mas tem suas desvantagens. A empresa parece receber uma boa quantidade de críticas negativas por uma série de razões. No entanto, o negócio já existe há muito tempo e, com uma base de usuários tão grande, não é de se surpreender que uma porcentagem dos clientes sinta que a MoneyGram não lhes proporcionou a melhor experiência.
Embora haja pontos positivos, especialmente graças à disponibilidade mundial da MoneyGram, os serviços que ela oferece podem ser caros e as taxas de câmbio nem sempre são as mais competitivas. Como acontece com a maioria dos modelos de troca, você obtém uma mescla e, ao que parece, níveis bastante variados de satisfação do cliente.
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