NexTraq é um provedor líder de soluções telemáticas com sede em Atlanta, EUA. É uma empresa do grupo Michelin e oferece serviços como rastreamento de veículos, quadro de agendamento de tarefas, atribuição automática de motoristas, roteamento e alertas em tempo real.
A empresa está neste negócio há 19 anos e fornece seus serviços a empresas em uma ampla variedade de setores, como construção e equipamentos pesados, alimentos e bebidas, manufatura, transporte, petróleo, gás e mineração, agricultura, distribuição, governo e segurança pública e muito mais.
Planos e preços
Ao contrário da maioria dos serviços de gerenciamento de frotas, NexTraq não lista detalhes de preços em seu site, preferindo que as empresas os conectem diretamente. Uma vez que não há limitação do número de veículos para um contrato, é adequado tanto para pequenas empresas como para médias e grandes empresas. A empresa pode ser contatada por meio de uma linha de atendimento telefônico ou preenchendo o formulário de consulta disponível no site.
O principal destaque do NexTraq em termos de configuração é o fato de que oferece instalação gratuita e não cobra nenhuma taxa de ativação. Uma vez que muitas pessoas não sabem lidar com a instalação de hardware em veículos e máquinas, ter um profissional para configurar o sistema de rastreamento é um benefício muito procurado.
Como a maioria das outras empresas, a NexTraq tem um contrato de três anos. O custo do hardware deve ser pago antecipadamente, enquanto o pagamento mensal consiste principalmente em uma taxa de licença de software.
Características
NexTraq é um provedor de solução de gerenciamento de frota baseado em nuvem que oferece uma solução econômica para gerenciar e rastrear ativos em movimento, bem como ajudar as empresas a otimizar seus recursos para atingir a produção máxima. Para atender aos padrões da indústria e permanecer em conformidade com as políticas governamentais, a NexTraq oferece soluções compatíveis com ELD, HoS, DVIR e FMCSA.
O sistema da NexTraq é desenvolvido pelo Google Maps e, portanto, capaz de oferecer detalhes precisos sobre a localização e o terreno para atender às necessidades de negócios. Seu software é atualizado a cada 30 segundos, fornecendo detalhes de localização do veículo em tempo real aos administradores.
Seu software intuitivo não apenas permite que os usuários rastreiem os veículos, mas também vem com uma série de recursos que ajudam uma empresa a se manter informada. Opções como delimitação geográfica, comunicação bidirecional e assim por diante, junto com os inúmeros relatórios que podem ser gerados usando o sistema, mantém o administrador no topo do desempenho dos motoristas.
Os seguintes recursos tornam o software NexTraq extremamente útil:
- Solução baseada em nuvem: NexTraq oferece uma solução baseada em nuvem que pode ser usada em qualquer celular, laptop, computador ou tablet, independentemente de seu sistema operacional. Isso dá aos usuários a liberdade de monitorar a frota em qualquer lugar, mesmo quando em movimento.
- Integração de terceiros: O software NexTraq oferece integração com os sistemas de back-office mais comumente usados, permitindo que as empresas trabalhem perfeitamente com um único sistema integrado para monitorar veículos, bem como gerenciar suas operações.
- Otimização de rota: Os dados e percepções oferecidos pelo sistema NexTraq ajudam a criar (e gerenciar) rotas otimizadas com economia de combustível para a frota.
- Eficiência do combustível: Os cartões de combustível oferecidos pela NexTraq são extremamente úteis no rastreamento, gerenciamento e monitoramento do consumo de combustível de cada veículo. Isso, por sua vez, ajuda a reduzir o desperdício de combustível e a ineficiência e a orientar os motoristas a seguirem melhores hábitos de abastecimento.
NexTraq também possui um aplicativo móvel nativo para os sistemas operacionais Android e iOS. Este aplicativo pode ser usado pelos motoristas para registrar sua presença diária, registrar os horários de início, de intervalo e de término. Enquanto no back-end, pode ser usado para executar vários relatórios, como relatórios de presença individuais ou de toda a equipe, ou para comparar dados históricos.
Ao contrário de outras empresas de gestão de frotas, NexTraq tem um grande foco em recursos de segurança. Ele oferece um relatório comparativo detalhado com base no desempenho dos motoristas que pode ajudar a recompensar os motoristas com melhor desempenho, enquanto o treinamento necessário pode ser dado aos que ficam para trás.
A empresa oferece um conjunto de recursos que garantem a segurança e a responsabilidade do motorista. Esses incluem:
- NexTraq Dashcam: Oferece evidências de vídeo em HD, tornando mais fácil estabelecer a responsabilidade do motorista no caso de um incidente como alegações falsas, conflitos, comportamento de direção impróprio, fraude de seguro, acidentes encenados, etc. Também é útil incentivar bons comportamentos de direção.
- NexTraq MobileBlock: Este recurso garante que os dispositivos inteligentes do motorista, como telefones ou tablets, fiquem bloqueados enquanto dirige, garantindo assim que o motorista mantenha o foco na estrada em vez de jogar, enviar mensagens de texto ou enviar e-mails enquanto está em trânsito.
- NexTraq Driver Training: Com base nos relatórios de desempenho, os motoristas podem receber treinamento para orientá-los sobre maus hábitos, como direção agressiva ou direção distraída, ou para promover direção com baixo consumo de combustível e direção defensiva proativa. Esse treinamento não apenas ajuda os motoristas a melhorar seu desempenho, mas também ajuda a organização a otimizar recursos.
- Cartão de pontuação de segurança do motorista NexTraq: Relatórios abrangentes sobre o comportamento de direção, direção com baixo consumo de combustível e assim por diante podem manter os motoristas responsáveis por seu desempenho. Esses scorecards comparativos ajudam a identificar os motivadores com bom desempenho, que podem ser recompensados por seu desempenho, ao mesmo tempo em que destacam as pessoas que precisam de treinamento em diferentes questões.
- Conscientização do motorista NexTraq: Este recurso permite que os motoristas sigam as políticas da empresa enquanto dirigem. Um bipe automatizado lembra o motorista de ter cuidado sempre que o veículo estiver envolvido em incidentes como aceleração brusca, frenagem agressiva, etc.
Apoiar
Os clientes podem entrar em contato com a NexTraq por meio de vários meios. A empresa oferece suporte por telefone cinco dias por semana por meio de uma linha de apoio dedicada. A equipe de suporte também pode ser contatada por e-mail ou chatbot.
Embora não haja muito material de treinamento disponível online no site da NexTraq, seu canal no YouTube oferece alguns recursos. A empresa adicionou alguns vídeos explicativos recentemente que podem ajudar os usuários e motoristas pela primeira vez em trânsito.
Embora o NexTraq tenha sido classificado como A + pelo Better Business Bureau, ele tem apenas algumas avaliações no portal. A maioria dessas avaliações tem reclamações sobre serviço e comunicação.
Veredicto final
Com um grande foco na segurança, sem restrições no mínimo de veículos, instalação gratuita e garantia vitalícia para o hardware, o NexTraq é uma das escolhas óbvias quando se trata de selecionar um serviço de rastreamento de frota por GPS.
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