PersonalVPN é um serviço VPN pequeno, mas capaz, executado pela empresa de segurança norte-americana WiTopia.
(ed: Pouco depois de publicar nossa análise, os desenvolvedores de WiTopia chamaram nossa atenção para o fato de que a VPN agora desbloqueia BBC iPlayer, Amazon e Disney +, não foi possível verificar ainda.)
A inscrição dá acesso a uma rede de tamanho decente espalhada por 42 países. Como de costume, a maioria está na Europa e na América do Norte, mas personalVPN tem outros locais na Ásia, Oceania, Brasil, Israel, Egito, África do Sul e muito mais (a lista completa está na página da Rede).
Em outro lugar, um serviço DNS seguro oculta suas atividades na Internet, os modos furtivos podem ajudá-lo a evitar o bloqueio de VPN, há suporte para até 8 conexões simultâneas com os planos principais e bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, se você tiver problemas.
PersonalVPN tem aplicativos para Windows, Mac, Android e iOS, e tutoriais para ajudar a configurar manualmente o serviço no Linux, Chromebook, Amazon Fire Stick / TV, Microsoft Surface, Boxee, Linux e muito mais.
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O plano básico do PersonalVPN oferece apenas os fundamentos de VPN principais: acesso a todos os locais de rede, mas apenas protocolos nativos (IVEv2, L2TP / IPsec, PPTP) e sem suporte a OpenVPN. Não há nada de surpreendente aqui, mas o preço está certo em $ 5,99 faturados mensalmente, $ 4,17 no plano anual, caindo para $ 3,06 em três anos.
O plano Pro adiciona suporte OpenVPN, permitindo que você use o serviço com mais clientes e dispositivos, e joga em um modo furtivo. Não há um plano mensal, mas o preço ainda é razoável, variando de $ 6,67 por mês no plano de 6 meses, $ 5,83 em um ano e $ 4,44 em três anos.
Optar pelo plano Premier de última geração oferece suporte para até 8 conexões simultâneas e adiciona ferramentas extras de configuração de roteador VPN. Parece caro, porém, a $ 10 por mês no plano de seis meses, $ 8,33 ao longo de um ano, caindo para $ 7,09 ao longo de dois anos, ou $ 5,83 ao longo de três anos.
Analisar os pagamentos adiantados ajuda a colocar isso em perspectiva. PersonalVPN espera que você pague $ 99,99 para obter um ano de serviço; O Acesso Privado à Internet cobra US $ 39,95 por seu próprio plano anual; pague ao Surfshark $ 47,75 e você estará coberto por dois anos inteiros.
Não há teste gratuito e nenhum reembolso disponível para o plano mensal. Ainda assim, todo o resto inclui uma garantia incondicional de reembolso de 30 dias, dando a você bastante tempo para ver como o serviço funciona para você.
Privacidade
O site personalVPN não tem muito a dizer sobre registro, mas ainda consegue cobrir o básico. Em apenas uma ou duas frases, um documento de perguntas frequentes explica que não há registro das atividades de um usuário na Internet, navegação, conteúdo, sites, DNS ou metadados e, como resultado, 'não há registros que permitiriam a qualquer pessoa ou entidade corresponder um endereço IP e um carimbo de data / hora para um usuário de nosso serviço VPN. '
Embora isso seja claro e direto, não há como um cliente em potencial saber se o personalVPN está cumprindo essas promessas de não registro. Concorrentes incluindo NordVPN, TunnelBear e ExpressVPN passaram por auditorias públicas para verificar suas credenciais de privacidade e, embora isso não seja de forma alguma essencial, dá aos usuários mais garantias de que suas informações serão tratadas de maneira adequada.
WiTopia tem outras vantagens de privacidade, incluindo seu DNS criptografado e modos furtivos. Talvez o melhor de tudo, seu OpenVPN ultraconfigurável fornece um certificado de 4096 bits por usuário e permite que os especialistas escolham suas portas e cifras preferidas, bem como a escolha de fazer conexões UDP ou TCP.
Apps
Inscrever-se no WiTopia é rápido e fácil, e ficamos satisfeitos em ver que a empresa não pede mais seu nome completo e endereço físico para criar uma conta.
O painel da web do WiTopia resumiu nosso plano, nos disse quantos dias de serviço ainda tínhamos e forneceu links de download convenientes para os clientes Windows e Mac. As instruções de instalação e um arquivo de arquivos de instalação do OpenVPN estão disponíveis para ajudá-lo a configurar qualquer outra coisa.
O cliente personalVPN passou por uma revisão completa da interface desde nossa última análise. Fora o mapa inútil e ícones enormes, e entra um console estiloso, intuitivo e fácil de usar, mas com alguns recursos interessantes.
Por padrão, o cliente seleciona o servidor mais rápido para você, mas toque em um botão e você poderá escolher o seu próprio a partir de um seletor de localização muito competente. Você pode navegar por continente ou país, escolher entre uma série de localizações de cidades (há 20 apenas nos EUA) ou pesquisar um local por palavra-chave. Uma seção de mídia tem servidores para desbloquear US Netflix, US Hulu e UK Sky, e um sistema simples de favoritos facilita o salvamento e a localização dos locais mais usados.
Uma caixa de Preferências inclui opções para escolher um protocolo (OpenVPN, IKEv2, IKEv1, L2TP, PPTP), usar um provedor DNS personalizado (WiTopia fornece o seu próprio por padrão) e - novo com este cliente - suporta um kill switch configurável para bloquear internet acesso se a conexão cair.
Embora isso geralmente funcione bem, alguns dos problemas antigos do cliente anterior permanecem. Não há notificações de 'conectado' ou 'desconectado', por exemplo, então você não será necessariamente informado se a conexão cair ou se o cliente não conseguir se reconectar.
O interruptor de desligamento também não funcionou como esperávamos. Percebemos um breve atraso antes de iniciar, então, se a conexão cair, você pode ficar desprotegido por um ou dois segundos. Realmente mata seu acesso à internet depois disso, mas sem notificações, você terá que verificar a janela do cliente para descobrir por que sua internet acabou de morrer. E ligar o interruptor de desligamento desativa o recurso 'reconectar automaticamente se a VPN for interrompida', permitindo que você desligue e reconecte manualmente.
Há trabalho a ser feito, então, mas no geral o cliente é um grande passo em frente, e mesmo este switch kill não totalmente acabado (que faz seu trabalho principal bem, apesar dos vários problemas) é muito melhor do que não ter nenhum .
PersonalVPN adicionou aplicativos móveis desde nossa última revisão. Tal como acontece com o cliente Windows, eles não são os mais poderosos que vimos, mas eles têm algumas opções que você nem sempre vê em outro lugar (a capacidade de definir seu próprio DNS personalizado), as interfaces têm o mesmo parecem com as edições para desktop e, em geral, são uma vantagem para o serviço.
Desempenho
PersonalVPN não faz muito barulho sobre suas habilidades de desbloqueio, e nossos testes sugeriram o porquê: ele nos deu acesso ao US Netflix, mas não teve sorte com BBC iPlayer, Amazon Prime Video ou Disney +.
As notícias melhoraram à medida que avançamos para as velocidades de download. Em nossos testes, as conexões Reino Unido-Reino Unido tiveram uma média de cerca de 67-68 Mbps em uma linha de banda larga de fibra de 75 Mbps. Houve pouca mudança na Europa, e até mesmo viagens de longa distância como Reino Unido-Austrália alcançaram uma taxa de 12-25 Mbps.
Nossas verificações de privacidade também correram bem: o serviço nos forneceu um novo endereço IP no local prometido a cada vez e não houve absolutamente nenhum vazamento de DNS ou WebRTC.
Se você não tiver tanta sorte, você pode querer recorrer ao suporte de chat ao vivo 24/7 do personalVPN, então verificamos isso como um teste final.
O serviço teve um início positivo, com o sistema de bate-papo nos colocando em primeiro lugar na fila e um agente amigável respondendo em cerca de um minuto. Postamos uma pergunta complicada sobre problemas de conexão, mas o agente lidou bem com ela, ouvindo e entendendo claramente o que estávamos dizendo, fazendo perguntas sensatas e oferecendo conselhos de qualidade. Se você está cansado de conversar com equipes de suporte VPN terceirizadas e perceber que sabe muito mais sobre a tecnologia do que eles, os agentes profissionais do personalVPN devem fazer uma mudança revigorante.
Veredicto final
PersonalVPN não é o mais barato ou mais cheio de recursos de VPNs, mas o provedor é confiável, as velocidades são excelentes e o suporte é - pela primeira vez - bem no padrão que você esperaria de um serviço profissional de segurança e privacidade.
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