Compre um serviço VPN e provavelmente terá acesso a alguma rede cuidadosamente gerenciada de servidores de alta potência, conectados de forma inteligente por meio de protocolos altamente seguros para bloquear todo o acesso não autorizado ao seu tráfego.
Hola não é nada disso.
A empresa israelense descreve sua oferta como uma "VPN (ponto a ponto) movida pela comunidade". Você poderá escolher um país de destino em uma lista de 33 opções, mas o Hola roteia seu tráfego através dos computadores de outros usuários, ao invés de sua própria rede.
Isso dá todos os tipos de escopo para problemas de desempenho, mas há alguns benefícios possíveis. Por exemplo, como seu tráfego sempre terá rotas diferentes, dependendo dos sistemas disponíveis, isso deve dificultar a detecção e o bloqueio do serviço.
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As extensões do navegador da Hola também são totalmente gratuitas para uso não comercial, sem largura de banda ou limite de dados, o que não é algo que você encontrará em outro lugar.
Uma preocupação óbvia sobre a edição gratuita é que, embora você consiga usar a largura de banda de outros nós do Hola, eles também podem usar a sua. Mas Hola aponta que sua demanda é baixa, não mais do que 3 MB por dia de dispositivos móveis e 100 MB de desktops.
Além disso, o Hola só usa um sistema como um par se estiver completamente ocioso e não estiver funcionando com bateria, garantindo que não faça nenhuma diferença perceptível no funcionamento do seu dispositivo.
Ainda há espaço para problemas com o Hola Free. Se o seu sistema se tornar o nó de saída para outro usuário Hola que está hackeando, enviando spam ou baixando algo ilegal, por exemplo, seu endereço IP pode ser registrado como o infrator.
Desconfortável com isso? Então você pode querer atualizar para Hola VPN Plus (o produto anteriormente conhecido como Hola Premium.) O serviço oferece suporte a dispositivos Windows, Mac, iOS e Android e pode ser configurado para funcionar em roteadores, consoles de jogos, TVs inteligentes e muito mais. Ele desbloqueia mais alguns sites, incluindo o Netflix. O VPN Plus permite que você conecte até dez desses dispositivos simultaneamente e, como você é um cliente pagante, ninguém mais poderá usar sua largura de banda.
O plano mensal Hola VPN Plus é mais caro do que a maioria, custando US $ 14,99. Pague por um ano adiantado e isso cai para US $ 7,69, ainda caros, mas se você estiver disposto a se inscrever por três anos, cai para US $ 2,99.
Privacidade e registro
A maioria das VPNs roteia seu tráfego por meio de seus próprios servidores, em teoria dando a eles a oportunidade de registrar parte do que você está fazendo. O modelo de roteamento de dados da Hola por meio de seus usuários pode parecer a melhor maneira de proteger sua privacidade, mas não é tão simples.
Aqui está uma seção interessante do FAQ do Hola:
"O Hola VPN monitora regularmente a rede do consumidor em busca de indícios de uso indevido ou violações de segurança. Além disso, as modificações na arquitetura permitem que o Hola VPN veja a origem de cada solicitação, portanto, se um cibercriminoso usar a rede Hola VPN, as informações do cibercriminoso podem ser transmitidas às autoridades. Isso torna o Hola VPN pouco atraente para os abusadores. Algumas redes VPN não veem as duas extremidades da conexão e, portanto, são muito mais atraentes para esses usos. "
A empresa afirma que monitora parte do que os usuários estão fazendo na rede e que pode rastrear para identificar a origem de qualquer solicitação que considere 'uso indevido' ou parte de uma 'violação de segurança'. Isso é ótimo para capturar hackers, mas também requer mais monitoramento e registro do que você verá com VPNs padrão.
Também há suporte para isso na Política de Privacidade. A empresa afirma que pode coletar dados, incluindo 'tipo de navegador, páginas da web que você visita, tempo gasto nessas páginas, horários e datas de acesso'.
Os dados pessoais que a Hola 'pode coletar e reter incluem seu endereço IP, seu nome e endereço de e-mail, nome de tela, informações de pagamento e cobrança ou outras informações que possamos solicitar de tempos em tempos, conforme necessário para o processo de integração e fornecimento de serviços. '
Ele também coleta 'detalhes de aplicativos que estão instalados no dispositivo do usuário', o que você talvez não espere.
Se você se inscrever com uma conta de rede social, isso dará ao Hola acesso a detalhes, como seu nome completo, endereço residencial, endereço de e-mail, data de nascimento, foto de perfil, lista de amigos, descrição pessoal, bem como qualquer outra informação que você disponibilizou publicamente disponível em tal conta ou concordou em compartilhar conosco. '
Existem muitas possibilidades de registro aqui, então, e quando você leva em consideração a falta de detalhes sobre outras áreas cruciais do serviço - como seu tráfego é criptografado e protegido? Não temos ideia - isso deve ser uma preocupação. Se o anonimato é sua prioridade e você está procurando reduzir até mesmo a possibilidade de monitoramento, o Hola não é para você.
Apps
O aplicativo do Windows baseado em Chromium da Hola foi aberto com um seletor de local simples, permitindo que nos conectássemos aos EUA ou navegássemos em todos os 42 países. Este é apenas um menu básico com uma lista de países e não tem locais em nível de cidade, sem carga de servidor ou tempos de ping e nenhum sistema de favoritos para salvar seus servidores mais comumente usados.
O aplicativo não usa notificações na área de trabalho para avisar quando você está conectado ou desconectado. O ícone da bandeja do sistema é atualizado para mostrar o sinalizador de sua conexão atual e, se você abrir a janela do aplicativo, também poderá visualizar seu novo endereço IP.
O tempo de conexão provou ser um pouco mais lento do que a média em 10-15 segundos, mesmo com nossos servidores mais próximos do Reino Unido. As VPNs mais rápidas podem se conectar em alguns segundos via L2TP, IKEv2 ou PPTP, e cerca de 6 segundos com OpenVPN.
Depois de conectado, o Hola VPN Plus funciona como qualquer outra VPN. Ou seja, não protege apenas o seu navegador, como o produto gratuito; todo o seu tráfego de internet é direcionado através do túnel criptografado do Hola.
Existem apenas três grupos de configurações, mas todos eles são valiosos. Um recurso de conexão automática conecta você automaticamente a um local específico quando o Hola é iniciado; um App Kill Switch reduz a chance de vazamentos de identidade eliminando os aplicativos especificados se a conexão VPN cair; e, como mencionamos acima, um painel de Segurança oferece aos especialistas um controle preciso sobre os métodos de criptografia do Hola.
Os aplicativos móveis funcionam um pouco diferente. O Hola VPN Proxy Plus do Android atua como um iniciador para sites e seus aplicativos instalados e permite que você especifique o local que deseja que eles usem. Você pode iniciar o Chrome com uma localização nos EUA, por exemplo, opcionalmente, alterando a localização do GPS do seu dispositivo móvel para corresponder.
Eles são fáceis de usar até mesmo para o novato em VPN, mas o Hola não possui muitas das opções e recursos que você normalmente obterá com o melhor da concorrência. Você não pode marcar locais como favoritos, por exemplo. Não há switch de eliminação em todo o sistema, você não pode alterar ou ajustar seu protocolo e não há opção de conexão automática para protegê-lo em redes não confiáveis. O público-alvo de consumidores do Hola não ligará muito, mas se você usou outras VPNs, pode achar que o Hola tem pouco poder.
Desempenho
O Hola VPN Plus se vende amplamente na capacidade de desbloquear plataformas de streaming, por isso estávamos ansiosos para ver como ele funcionava. E nossos testes mostraram que ele realmente funcionou, com o serviço nos dando acesso a US Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Disney + e muito mais.
Os resultados de desempenho não foram tão impressionantes, com velocidades ligeiramente abaixo da média do Reino Unido em 50-55 Mbps em uma linha de teste de 75 Mbps e decepcionantes 10-25 Mbps ao conectar do Reino Unido aos EUA.
No entanto, isso não representa totalmente a experiência do Hola VPN Plus. Além das velocidades de pico, descobrimos que havia atrasos óbvios em quase todos os lugares. As consultas de DNS demoravam mais para serem resolvidas, os sites demoravam um pouco para carregar, os jogadores demoravam visivelmente mais para começar. Transmitimos conteúdo em HD sem dificuldade, mas nosso sistema ainda parecia visivelmente mais lento do que o normal.
Os resultados de velocidade da VPN de um local não necessariamente contarão a história toda, por isso, refizemos nossos testes em um data center europeu. Desta vez, o Hola se saiu muito melhor, com um pico de 200-220 Mbps, e ainda impressionantes 140-150 Mbps quando nos conectamos aos EUA.
Nossos testes finais de privacidade deram um sinal positivo para o Hola também, sem nenhum sinal de DNS, WebRTC ou outros vazamentos de dados.
Veredicto final
Hola Plus tem melhorias valiosas no serviço gratuito, incluindo a capacidade de desbloquear Netflix e Hulu, proteger todo o seu sistema e ser configurado manualmente em vários dispositivos. Mas ele luta para competir com as principais VPNs, que oferecem tudo igual e mais, muitas vezes por um preço mais baixo.
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