O Nest Hello oferece uma competição séria para o Ring 2 no setor de campainha inteligente, com design estiloso, vídeo HDR, reconhecimento facial e um aplicativo fácil de usar.
A instalação pode ser mais trabalhosa, mas se você está no mercado para um guarda de porta inteligente - e realmente uma das melhores câmeras de segurança do mercado - o Hello certamente precisa ser considerado.
Sua escolha final provavelmente se resumirá ao processo de instalação e à estética das duas campainhas inteligentes, mas o Nest Hello oferece uma experiência excelente.
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Preço e disponibilidade do Nest Hello
O preço do Nest Hello é de $ 229 (£ 229) para o dispositivo, mas a Nest oferece um pacote de instalação profissional no Reino Unido que leva o custo até £ 329 (cerca de $ 430).
São £ 100 para a instalação, então você pode querer obter alguns orçamentos de instaladores locais para ver se eles podem fazer isso mais barato.
Isso significa que é um pouco mais caro do que o Ring 2, mas se você comprar por aí, o Hello pode ser encontrado um pouco mais barato fora do site oficial da Nest.
Outra maneira de economizar algum dinheiro é comprar alguns outros produtos Nest ao mesmo tempo, mas as ofertas de pacotes variam de acordo com a região, então você precisa verificar no site local da Nest.
Design e configuração
O Nest Hello é um dispositivo de ótima aparência, com um design esguio que o torna uma oferta mais sofisticada e premium do que o anel ligeiramente mais volumoso.
O design mais fino significa que o Hello é mais fácil de caber em espaços mais apertados, como a moldura delgada em torno de nossa porta - um lugar onde o anel seria simplesmente muito grande para ir.
Você obtém apenas uma cor, preto, com uma luz de halo azul ao redor do botão. Pode não agradar a todos, mas parece inteligente quando montado.
No entanto, o Hello é um pouco mais problemático fora da caixa, pois precisa ser conectado à eletricidade da sua casa.
Isso significa que a maioria dos compradores precisará de um eletricista para instalar o Nest Hello, e você também precisará comprar um carrilhão separadamente se sua casa ainda não tiver um, aumentando o custo.
O tempo de instalação irá variar dependendo da configuração da sua casa, mas nosso eletricista levou cerca de uma hora para encaixar o Hello, pois eles precisaram passar um fio da tomada mais próxima à porta (você precisará de uma tomada disponível para conectar o Hello dentro).
Isso envolveu nosso instalador perfurar uma parede e pregar um pedaço de arame fino sutilmente ao longo do rodapé e ao redor de uma moldura de porta.
É aqui que o Ring 2 tem a vantagem, pois é alimentado por bateria e pode ser facilmente instalado por qualquer pessoa com habilidades básicas de DIY (embora você também possa tê-lo conectado, para o qual você precisará de um profissional).
No entanto, assim que o Hello estiver instalado, você nunca mais precisará se preocupar em trocar ou carregar as baterias, pois ele está sempre conectado à rede elétrica.
Além da campainha em si, a caixa contém o suporte de parede e uma cunha opcional de 30 graus, permitindo que você incline levemente a câmera para uma melhor visualização.
A alvenaria em torno de nossa porta se projeta ligeiramente além da moldura da porta, então optamos pela cunha para fornecer uma visão ininterrupta de 160 graus de nossa garagem.
Você também recebe um adesivo azul do escudo Nest para colocar em uma janela, para alertar aqueles que se aproximam da casa que você tem uma câmera - útil como um impedimento adicional para criminosos em potencial.
Quando o Nest estiver totalmente conectado, você precisará obter seu smartphone, baixar o aplicativo Nest (disponível no Android e iOS) e configurar uma conta (se ainda não tiver uma). Se você já possui outros produtos Nest, pode simplesmente adicionar o Hello ao aplicativo em seu telefone.
A configuração é fácil, com instruções claras passo a passo que ajudam a conectar sua nova campainha Nest ao telefone e à rede Wi-Fi doméstica.
Demorou alguns minutos para concluir todas as etapas, mas quando terminamos, estávamos funcionando imediatamente.
Uso do dia a dia
Ficamos impressionados com o Nest Hello muito rapidamente, já que no dia seguinte estávamos sentados no escritório quando um motorista de entrega se aproximou de nossa casa e tocou a campainha.
Recebemos uma notificação imediata em nosso telefone de que alguém havia tocado e, ao tocar nele, fomos lançados no aplicativo Nest para ver a transmissão de vídeo ao vivo.
O stream inclui áudio, para que você possa ouvir e ver o que está acontecendo, e pode usar o microfone embutido para falar com as pessoas à sua porta.
Há muito pouca latência no áudio e o Hello fornece um som claro e nítido, tornando mais fácil para a pessoa na porta ouvir você.
No entanto, vivemos em uma rua tranquila, então não podemos garantir o desempenho de áudio em configurações barulhentas, mas o volume é bom e alto.
Conseguimos instruir o motorista a deixar a embalagem em um local seguro e, após o olhar inicial de surpresa em seu rosto quando a campainha falou com eles, eles puderam entender nossas instruções; eles até nos deram um belo sinal de positivo assim que depositaram o pacote.
Embora isso tenha funcionado bem com a conexão Wi-Fi estável no escritório, quando tentamos falar com outro entregador durante uma viagem de carro com sinal irregular, realmente não funcionou.
Isso não é nenhuma surpresa, já que seu smartphone precisará de uma conexão sólida para manter a transmissão ao vivo, então se você espera uma entrega importante enquanto estiver fora de casa, certifique-se de ter um bom sinal.
O Hello permite que você defina mensagens pré-gravadas, que você pode ouvir quando não tiver vontade de falar ao vivo ou quando sua conexão telefônica estiver irregular.
É importante notar que sua conexão Wi-Fi doméstica precisa ser relativamente robusta para gravação de vídeo e transmissão ao vivo sem problemas. Você pode ajustar a qualidade do vídeo no aplicativo, de modo que, se a sua conexão com a Internet em casa não for muito rápida, você pode reduzi-la para que ainda tenha uma filmagem em tempo real, embora seja de qualidade reduzida.
Inicialmente tínhamos que usar a configuração de qualidade de vídeo mais baixa, mas logo após a instalação atualizamos nossa banda larga para fibra óptica (com uma velocidade mínima garantida de 30 Mbps), o que nos permitiu optar pela melhor qualidade de vídeo.
O Nest Hello também possui uma câmera robusta de modo noturno, que continua a fornecer imagens nítidas de pessoas, veículos e outros objetos em movimento após o anoitecer.
Outro recurso útil no Nest Hello é a função de rosto familiar, que usa o reconhecimento facial para que você saiba quem está na porta.
O Nest Hello captura o rosto de todos que se aproximam da sua porta e, no aplicativo, você pode atribuir nomes facilmente a quem conhece.
Isso significa que você recebe uma notificação sempre que um ente querido, membro da família ou amigo chega ou sai - uma grande tranquilidade para os pais.
O reconhecimento de rostos melhora com o tempo, e quanto mais uma pessoa visita, maior é a biblioteca de fotos, permitindo que o Hello seja ainda mais eficiente em quem consegue identificar.
Uma coisa a se notar, porém, é que a qualidade do seu Wi-Fi doméstico determinará a qualidade do stream de vídeo e da gravação.
Nosso Wi-Fi doméstico não era dos melhores quando o Hello foi instalado (velocidade média bem abaixo de 10 Mbps), o que significava que a melhor qualidade de gravação simplesmente não era possível para nós. Era uma bagunça de proteção e pulos.
Você tem três níveis de qualidade para escolher, e com a resolução mais baixa o vídeo era suave, mas era mais complicado identificar os rostos das pessoas; decidimos pela resolução intermediária, que ainda funcionou bem em nossa conexão.
No entanto, quando atualizamos nossa banda larga, fomos capazes de aumentar a resolução ao máximo, dando-nos belos visuais nítidos e claros.
Uma palavra de advertência: o Nest Hello carrega uma grande quantidade de dados para a nuvem, então se você estiver em um plano de banda larga restrito, você vai querer manter a resolução baixa.
Custos de assinatura
O Nest Hello salvará videoclipes de pessoas e movimentos detectados nos últimos cinco dias, mas as filmagens anteriores serão excluídas, a menos que você retire o pacote de assinatura do Nest Aware.
O Nest Aware fornece gravação de vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana, armazenada por até 30 dias e fornece acesso à funcionalidade de rosto familiar.
Em vez de apenas armazenar clipes, uma assinatura do Aware lhe dará acesso à gravação completa de 24 horas de cada dia, permitindo que você examine as filmagens de dias inteiros.
Nos EUA, você está ganhando US $ 5 por mês ou US $ 50 por ano (uma economia de US $ 10 por ano).
No Reino Unido, a assinatura do Nest Aware vai custar £ 24 por mês, ou £ 240 anualmente, para o histórico de vídeo de 30 dias completo.
No entanto, existem opções mais baratas, com assinaturas de histórico de vídeo de cinco dias (£ 16h ou £ 40pa) e 10 dias (£ 20h00 ou £ 80pa) também disponíveis.
A boa notícia é que você obtém uma avaliação gratuita de 30 dias do Nest Aware, permitindo que você avalie se a assinatura vale a pena para você.
Recomendamos começar com a assinatura de cinco dias se você quiser os recursos adicionais e ver como você se sai - você sempre pode atualizar se decidir que deseja acessar um histórico de vídeo mais longo.
Veredito
A Nest Hello não é a campainha inteligente mais barata do mercado, mas se você estiver procurando por um dispositivo bonito, fácil de usar e cheio de recursos, que também funciona como uma excelente câmera de segurança, ela oferece uma boa relação qualidade / preço.
Para a maioria, a assinatura do histórico de vídeo de cinco dias do Nest Aware provavelmente será suficiente, o que não é muito para gastar a cada mês, mas para os mais preocupados com a segurança (e mais embolsados) a opção de acessar as filmagens de um período de tempo mais longo também será atraente.
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