Sterling realiza verificações de antecedentes para que as empresas possam verificar a identidade de funcionários em potencial e descobrir incidentes problemáticos em seu passado, que podem colocar em risco a cultura da empresa no futuro.
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Nesta análise da Sterling, avaliaremos se ela oferece um dos melhores serviços de verificação de antecedentes disponíveis atualmente. Analisaremos todos os aspectos do serviço da Sterling, incluindo preço, funcionalidade e recursos. Por fim, compararemos a Sterling com seus concorrentes, para que você possa decidir se é o serviço certo para sua organização.
Planos e preços
As empresas que pretendem realizar mais de 100 verificações de antecedentes por ano devem entrar em contato com um representante da Sterling, que fornecerá um orçamento personalizado adequado para as demandas de sua organização.
Os usuários de pequenas empresas que pretendem conduzir menos de 100 verificações de histórico por ano podem escolher uma faixa de preço com base na extensão da verificação de histórico necessária. O mais barato é o cheque de motorista, que custa US $ 9,95 por cheque. Verificação de educação e emprego também são acessíveis, custando apenas US $ 19,95 por cheque.
Os pacotes de cheques começam com o nível de preços do cheque básico. Custa US $ 29,95 por cheque, revela registros criminais e rastreia números de previdência social (SSN). O cheque preferencial custa US $ 59,95 por cheque, aprimorando os recursos do cheque básico ao revelar arquivos criminais federais por localização e revelar o status de suspeito de terrorismo. O cheque mais caro é o Pro Cheque, no valor de $ 79,95 por cheque, que revela todas as informações dos dois cheques anteriores, além de registros de reservas multiestaduais e todas as informações criminais federais.
Como funciona
Sterling conduz todas as verificações legalmente, consultando os registros disponíveis publicamente. Eles visam ajudar os líderes de negócios a determinar se os funcionários em potencial são confiáveis, revelando informações financeiras (como falências), demandas de compensação de trabalho e dados de antecedentes criminais. Esteja ciente de que todas as verificações de crédito e de antecedentes criminais só são legais quando o candidato potencial concorda com elas.
Usando um rastreamento SSN, Sterling pesquisa arquivos de registros criminais não apenas pelo nome, mas também pelo número do seguro social, revelando endereços não divulgados e pseudônimos no caminho. Os registros de prisão ou condenações são então verificados quanto à precisão antes de serem apresentados aos líderes de negócios para revisão.
Recursos e serviços
Sterling tem uma ampla gama de serviços, então os gerentes de contratação podem simplesmente esperar que a verificação de antecedentes do candidato chegue em sua mesa. Isso inclui o seguinte:
Sterling verifica os registros criminais dos tribunais do condado nas áreas em que o possível candidato viveu (por até 10 anos). A maioria dos empregadores quer essa verificação de antecedentes como padrão, e é por isso que ela inclui a Verificação Básica da Sterling e todas as outras camadas.
Todos os pacotes de cheques incluem pesquisas pelos nomes do seu candidato no Registro Nacional de Criminosos Sexuais, para que você possa garantir a segurança dos indivíduos dentro de sua organização e proteger quaisquer crianças que possam estar em suas instalações comerciais.
Os Preferred e Pro Checks consultam o banco de dados do Office of Foreign Assets para identificar se o seu candidato está presente em alguma lista como suspeito de terrorismo nacional ou internacional.
O rastreamento SSN está incluído em cada pacote de cheques. Como o rastreamento do SSN identifica registros públicos conectados a um número de previdência social em vez de um nome, as informações normalmente ocultadas dos registros públicos sobre o histórico de endereços e possíveis apelidos são reveladas. O rastreamento do SSN demonstra se o seu candidato está ou não sendo verdadeiro sobre o histórico de empregos e locais anteriores.
Sterling’s Preferred e Pro Checks avaliam se o nome do seu candidato ocorre em qualquer banco de dados de crimes federais para que você possa garantir que seus ativos estejam seguros em suas mãos. Além disso, uma busca criminal federal confirma se seu candidato foi honesto sobre sua localização nos últimos 7 a 10 anos.
Suporte e atendimento ao cliente
Sterling tem amplo suporte ao cliente disponível. A ajuda pode ser solicitada por telefone, 24 horas por dia, em todos os fusos horários comerciais americanos, europeus e asiáticos, incluindo horário do Pacífico e horário do Leste para clientes nos Estados Unidos.
As equipes de suporte ao cliente são treinadas em setores específicos. Por exemplo, existem equipes de suporte específicas para a contratação de departamentos de saúde, varejo e governo. Quando você fala pela primeira vez com um representante de suporte ao cliente da Sterling, ele já está bem familiarizado com as demandas específicas de verificação de antecedentes do seu setor.
No entanto, os candidatos não desfrutam da mesma experiência positiva de atendimento ao cliente que os clientes empresariais, pois só podem solicitar ajuda por meio de um formulário no local. Os candidatos criticam regularmente Sterling em agregadores de revisão por atrasos no processamento de documentos, má comunicação e prazos impossíveis impostos no último minuto.
A competição
Em contraste com o concorrente GoodHire, o método de Sterling de conduzir verificações de antecedentes parece desatualizado. Sterling fornece os resultados da verificação de antecedentes no fechamento do processo. GoodHire integra verificações ao fluxo de trabalho de sua equipe por meio da plataforma do Sistema de Rastreamento de Candidatos, para que você possa ver exatamente em qual estágio do processo está em andamento e receber notificações a cada atualização.
Certn é um dos principais concorrentes da Sterling. Em vez de conduzir pesquisas de antecedentes e apresentá-las ao gerente de contratação, a Certn permite que os departamentos de contratação conduzam verificações de antecedentes independentes usando seu software. Apesar da conveniência do software interno, a terceirização de verificações de antecedentes pode ser benéfica do ponto de vista jurídico, pois diminui a responsabilidade em caso de ações cíveis.
Veredicto final
A Sterling é, sem dúvida, um serviço de verificação de antecedentes líder de mercado para avaliar o caráter de contratações potenciais com base em seu histórico jurídico e de emprego. Todas as verificações que a Sterling oferece indicam se o seu candidato é confiável, com verificações mais extensas necessárias para profissões que lidam com dados confidenciais, lidam com pessoas vulneráveis ou possuem ativos valiosos. Como um serviço terceirizado de verificação de antecedentes, a Sterling ajudará a distanciar sua organização da culpabilidade no caso de surgirem processos civis como consequência do processo. Recomendamos Sterling para pequenas empresas que devem verificar a integridade de seus funcionários para proteger os ativos.
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