A FastSpring oferece uma solução prática para empresas que precisam de uma plataforma de e-commerce completa que pode ser usada para processar e gerenciar o faturamento de assinaturas. A empresa de software como serviço foi formada pela primeira vez há cerca de 15 anos e, desde então, cresceu seu empreendimento com sede na Califórnia para oferecer seus produtos em todo o mundo. Atualmente, a FastSpring tem uma coleção de opções de SaaS baseadas em nuvem que permitem às empresas vender produtos digitais em todas as plataformas, incluindo desktop, celular e aplicativos.
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A empresa é especializada no processamento de pagamentos online globalmente, permite que os usuários gerenciem assinaturas e necessidades de faturamento, ao mesmo tempo que oferece uma experiência completa de checkout com a marca. Com vários outros recursos e funções disponíveis, o FastSpring funciona como uma solução completa e, portanto, é ideal para empresas de todos os tamanhos e formas.
Preços
Devido à natureza bastante complexa do que FastSpring oferece, não há uma opção fácil de preço único aqui. Na verdade, se você quiser saber quanto o sistema vai custar a você, então você precisará deixá-los de lado, e há um pequeno painel "Obtenha um Preço Rápido" disponível para você fazer exatamente isso. Tudo o que você precisa fazer é enviar a eles seu e-mail de trabalho, escolher um setor no qual sua empresa está envolvida - que é Software, Saas, Produtos Digitais, Downloads ou Varejo / Produtos Físicos. Adicione em sua receita mensal atual, que varia de $ 0- $ 1.000 até $ 150.000 + e você receberá em troca uma cotação de preços sob medida.
Características
Com suas opções de plataforma de serviço completo, a FastSpring é uma ótima solução se você vende software, produtos digitais ou software como serviço. Em suma, a empresa desenvolveu um pacote completo que permite às empresas processar pagamentos online globais, gerenciar assinaturas e lidar com os requisitos de faturamento, com uma experiência de checkout de marca para os clientes.
O software da FastSpring também pode cobrir impostos globais e outros serviços financeiros, além de cuidar do gerenciamento de riscos e das necessidades de conformidade. FastSpring tem várias áreas principais que adicionam bastante poder à equação de processamento, incluindo a capacidade de lidar com opções de faturamento recorrentes em várias moedas - mais de 20 na verdade.
O principal apelo do sistema será para empresas que operam um arranjo SaaS, onde o faturamento mensal precisa ser tratado de forma eficiente. Obviamente, o FastSpring pode ser configurado para funcionar em vários níveis diferentes, dependendo do que sua empresa deseja oferecer e dos requisitos de seus clientes.
É super flexível a esse respeito, com opções personalizadas disponíveis que incluem períodos de teste, descontos promocionais, assinaturas sob demanda e vários planos de parcelamento.
Desempenho
O FastSpring foi desenvolvido para fornecer bastante resiliência, principalmente para empresas que lidam com grandes volumes de clientes de SaaS. O sistema parece particularmente útil quando está sendo usado para vender além de fronteiras geográficas, com a capacidade de lidar automaticamente com moedas diferentes dentro do sistema. O mesmo se aplica à mudança de idioma, dependendo do território em que você está vendendo.
Além disso, o FastSpring também possui capacidade suficiente para vender por meio de aplicativos, enquanto a parte real do processamento de pagamentos é extremamente sólida. Os clientes podem pagar usando cartões de crédito ou débito de todos os principais fornecedores, bem como transferência bancária, ordem de pagamento, cheque, PayPal e pagamentos da Amazon. Tranquilizador, especialmente ao lidar com detalhes pessoais e de pagamento de um indivíduo, o sistema é seguro e totalmente compatível com PCI.
Fácil de usar
Enquanto a mecânica dos bastidores do FastSpring prossegue com o trabalho, qualquer pessoa que esteja executando o sistema provavelmente desejará usar os recursos de comércio eletrônico e as páginas de pagamento. Essa é a parte do processo que se mostra mais fácil, com muitas opções para customizar seu conteúdo com branding e todos os demais adereços de um negócio já existente.
Pensou-se muito no desenvolvimento de páginas para usuários móveis também, para que tudo ficasse como deveria. Outro aspecto do FastSpring que o torna fácil de usar é o conjunto de recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente, especialmente quando se trata de campanhas promocionais via e-mail e similares. Também há um bom nível de ajuda para desenvolvedores que podem realmente se aprofundar no sistema para produzir um produto acabado verdadeiramente sob medida.
Apoiar
Como o FastSpring é um pacote poderoso e frequentemente complexo, é inteiramente provável que você precise dos serviços de suas equipes de suporte. Você pode contatá-los por meio do site, por meio de vários canais, se você for um vendedor, um consumidor ou se quiser apenas falar com o setor de vendas sobre sua embalagem. Enquanto isso, para problemas de registro com o sistema, você precisará criar um tíquete usando um login da comunidade de suporte FastSpring, que a empresa diz ser diferente dos detalhes de login do painel.
No início de 2022-2023, a empresa revelou seu novo portal de suporte ao consumidor também, que é um suplemento ao suporte da FastSpring para seus próprios clientes. Ele fornece suporte para consumidores que compraram produtos digitais por meio de sites de vendedores FastSpring.
Veredicto final
A FastSpring deve estar fazendo algo certo, pois conta com alguns clientes de alto perfil entre sua base de clientes, incluindo empresas como Adobe e Toshiba. É fácil ver o apelo para as empresas de tecnologia, pois a FastSpring faz um ótimo trabalho ao simplificar a complicada tarefa de combinar uma experiência de e-commerce perfeita com um sistema de processamento de pagamento rápido e funcional.
No entanto, pode ser um pouco repleto de recursos e funcionalidades se você precisar apenas de uma experiência de e-commerce mais direta para seus clientes. Se, por outro lado, você tem um grande projeto se formando e quer vender SaaS e precisa ter o poder e a flexibilidade para fazê-lo em todo o mundo, então a FastSpring certamente tem tudo o que é necessário para fazer isso acontecer.
Certo, isso provavelmente significará fazer um investimento considerável, mas é vital que as empresas que lidam com o digital possam oferecer uma plataforma confiável para seus serviços. Nesse aspecto, pode ser um dinheiro bem gasto.
Outras opções de software empresarial que vale a pena examinar incluem Sage Business Cloud Accounting, QuickBooks, Xero, FreshBooks, Freeagent, GoSimpleTax, TaxCalc, Nomisma, ABC Self-Assessment ou Crunch.
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